职称论文-《北京邮政生产设备动态管理系统》的研究与未来发展方向.doc
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1、职称论文 论文名称: 北京邮政生产设备动态管理系统的研究与 未来发展方向 单 位: 北京市南区邮电局 姓 名: 2011 年 9 月 1 目目 录录 第一章 系统研究背景.1 1.1课题背景.1 1.2研究目标.1 1.3主要研究内容.1 1.4国内外设备管理发展情况.2 1.5北京邮政生产设备动态管理系统发展情况.3 第二章 系统业务需求及实施方案.4 2.1 课题所实施的解决方案介绍.4 2.1.1 功能需求.4 2.1.2 系统体系结构设计.5 2.1.3 系统网络拓朴结构设计.5 2.1.4 系统功能结构设计.6 2.2 关键问题的解决情况7 2.3 系统实施效果.7 第三章 南区邮电
2、局设备管理工作取得的成绩.9 3.1 南区局设备管理工作.9 3.2 依托于软件取得的效果.11 第四章 系统的发展方向.12 4.1 现系统存在的不足12 4.2 系统发展方向的设想13 4.2.1、总体思路13 4.2.2、系统目标14 4.2.3、系统功能设想14 4.2.4、与其他应用系统的数据接口的设想15 4.2.6、扩充系统功能-搭建各级设备管理人员的交流的平台19 4.2.7、扩充系统功能-增强数据分析能力、为管理人员提供决策支持19 4.2.7、新系统软件体系结构设想24 4.2.8、新系统软功能模块结构设想25 4.3、系统发展方向设想总结25 参考文献.26 2 概概 述
3、述 邮政设备是完成通信生产的重要手段之一,因而邮政设备管理则是企业的重要基 础管理工作。随着社会科学技术的进步和邮政业务的发展,特别是在国家邮政局提出 “科技兴邮”的长远战略之后,邮政企业逐步进入信息、金融、物流等服务行业,大 量的新技术、新系统、新设备应用于邮政生产、经营、管理的各个领域,发挥了重要 的作用,这样就对邮政传统的设备管理模式带来巨大的冲击和挑战。现在固有的传统 设备管理已经不能很好的满足邮政企业设备管理的需要。 然而,现代化的设备管理是指对设备从选择评价、使用、维护修理、更新改造直 至报废处理全过程的管理工作的总称。设备在其使用寿命周期内有两种运动的形态; 一是物质运动形态,包
4、括设备的选购、进厂验收、安装、调试、使用、维修、改造更 新等,对设备的物质运动形态的管理称为设备的技术管理,一是价值运动的形态,包 括设备的最初投资、维修费用支出、折旧、更新改造资金的支出等。对价值运动形态 的管理称为设备的经济管理。现代化的设备管理,应包括两种形态的全面管理。 目前,北京邮政设备管理系统虽然很好的解决了设备物质运动形态的技术管理。 实现了对设备使用状态、设备变动情况、设备分布状况的跟踪和统计,使得设备的数 据信息实现了有效的统一和共享。但是随着邮政企业的发展和各种高科技设备的不断 扩充,仅仅实现物质运动形态的技术管理已经不能很好的满足现代化邮政企业和设备 管理的要求。在提倡企
5、业经济利润最大化的今天,设备的经济管理即价值运动形态的 管理就显得尤为的重要,对设备一生的经济效益进行分析,追求设备寿命周期费用最 经济,达到综合效率最高。 我认为设备的经济管理,是目前邮政企业进一步发展的客观要求,也是邮政企业 管理的一个重要内容。它的一切管理工作,毫无例外地要为贯彻咱们北京邮政的经营 方针服务。设备管理与企业经营方针的关系是:企业经营方针规定设备管理的方向、 主要内容以及技术经济成果;而设备管理则为贯彻企业经营方针提供物质技术和经济 效益保证。 但是仅仅依靠单一的设备的经济管理,也不能满足现代邮政企业的发展需要,必 须要把设备的技术管理和经济管理进行有效的统一,即设备的综合
6、经营管理。对设备 从专业技术、财务经济与组织措施三个方面进行综合管理的研究,这也是管好现代化 设备的客观需要。也就是说,要做好现代化设备管理工作必须要同时具备三个方面因 3 素,这是管好现代化设备的智能条件和保证。 设备的综合管理,打破了把设备管理局限在维修的传统观念。但决不是否定设备 维修工作的重要作用。相反,还要进一步作好设备的维修工作,是现行设备管理中工 作量很大的一部分工作,是邮政企业日常设备管理的主要工作内容。开展设备的综合 管理,是用综合经营管理的观点来指导、带动设备维修工作。 1 第一章 系统研究背景 1.1 课题背景 随着国家邮政局提出了科技兴邮的发展战略,不断有新技术、新系统
7、、新设备应 用于生产、经营、管理的各个领域,对于北京邮政的高速发展发挥了重要作用,同时 也对传统的邮政设备管理和维护手段带来了冲击和挑战。 目前北京邮政设备具备以下特点:(1)设备种类多。设备的多样性带来了设备管 理和维护技术上的复杂性。 (2)设备数量大。北京邮政管理局有近六万件设备(3)设 备分布广。邮政设备一般分散于各个生产网点、邮件处理中心、邮运中心等,范围分 散,地域分布广。 (4)使用环境相对恶劣。由于邮件处理过程中粉尘较多,营业网点 也多处于交通繁忙地段。 在当前北京邮政行业高速发展的背景下,如何高效、经济地对邮政设备进行管理、 维护和综合利用具有非常的意义。传统的设备管理模式、
8、手段亟待突破,现代邮政设 备管理要实现以下几个过渡:(1)从卡片管理过渡到状态管理;(2)从静态管理过 渡到动态管理;(3)从实物管理过渡到运维管理;(4)从分布管理过渡到集中管理; (5)从手工管理过渡到计算机辅助管理。 1.2 研究目标研究目标 北京邮政各级设备管理部门通过系统: (1)实时掌握整个所辖单位的全部设备的配备和分布情况; (2)实时掌握各单位、各种类、各状态的设备数据信息; (3)实时掌握全网设备的故障分布情况和维护情况; (4)实时掌握全网设备的使用率并实施动态调度; (5)实时掌握全网运行维护成本信息; (6)实现设备基础档案电子化、全网共享和联机检索; (7)实现各级设
9、备完好率、利用率、故障停机率等指标的自动统计。 1.3 主要研究内容主要研究内容 北京邮政生产设备动态管理平台的设计与实施的内容主要体现在以下几个方面: (1)规范设备管理流程。目前在北京市邮政管理局设备管理工作中,主要存在几 个方面内容,如库房管理、台帐管理、调拨管理、维修管理、报废管理等,将这几方 面内容规范化、信息化,也就是说,建立相应的管理制度,将相关信息全部采集到系 Error! No text of specified style in document. 2 统中,由系统提供各类报表,辅助设备管理、领导决策。实现信息共享,便于全局设 备的统一调配、更新、维修等工作。 (2)对北京
10、邮政生产设备动态管理平台需求进行详细分析,根据需求分析报告对 平台进行逻辑设计和物理设计,设计并实现该平台。 (3)设计合理的网络结构,充分利用邮政综合网资源,方便在不同场所查询、申 领、盘点、统计设备;而且系统升级维护方便。 (4)利用目前设备管理流行的高新设备,如工业条码机、无线光枪或 PDA 等,设 计与系统的软件接口,简化用户工作,完善系统功能,加强操作安全性。 (5)制定设备管理的编码方案,将各类编码规范化,如设备编码、设备管理单位 编码、设备使用单位编码、单据编码等。 1.4 国内外设备管理发展情况国内外设备管理发展情况 1 1、国外发展情况、国外发展情况 世界上几个工业发达国家随
11、着管理理论的发展和争夺市场的需要,在设备管理理 论和实践上有重大突破。设备管理从局限于维修管理的狭义概念中发展成为管理“设 备一生”的广义概念,即设备管理由以前单纯维修管理发展成为覆盖设备投资规划、 使用维护、维修改造、折旧报废全生产过程的管理理论,从而使设备管理成为企业取 得最佳经济效益的重要组成部分。在设备管理和实践发展过程中,相继出现了苏联的 “计划预修制” ,英国的“设备综合工程学” ,美国的“后勤学” ,日本的“全员生产维 修制”等管理理论。其中以英国的“设备综合工程学”和美国的“后勤学”应用的最 为广泛。 设备综合工程学,首先是由英国的丹尼斯帕克斯(Dennis Parks )在
12、1971 年 美国洛杉矶召开的国际设备工程学术会议上提出来的。主要观点的先进性在于: (1)把设备的一生作为管理研究的对象; (2)运用专业技术、财务经济和现代化的经营管理等科学技术对设备进行综合 管理; (3)重视设备的可靠性和维修性,即用可用设备的利用率来反映; 设备利用率:A=Tu/(Tu+Tx)100% 式中:Tu 表示设备可能工作的时间; Tx 表示设备停歇时间; (4)重视信息反馈; 3 (5)全员参加管理; (6)以设备使用寿命周期费用为最低标准。 目前,在国外辅助企业进行设备综合管理的典型软件系统有美国的 MAXIMO 系统和 加拿大的 Senergy 系统。 MAXIMO 是
13、以企业资产及其维修管理为核心的商品化应用软件。软件体现了以预防 性维修和预测性维修为主,强化成本核算的管理思想。MAXIMO 以资产、设备台帐为基 础,以工作单的提交、审批、执行为主线,按照缺陷处理、预防性维修、预测性维修 几种可能模式,以提高维修效率、降低总体维护成本为目标,将采购管理、库存管理、 人力资源管理集成在一个数据充分共享的信息系统中。 加拿大的 Senergy 系统实现了与现有的财务、销售等系统实现数据的共享。通过 预防性与计划性维护,减少维修时间,让生产设备保持高度可运转状态;控制设备维 修预算,降低维修成本,紧密结合设备与零配件隶属关系,提高能力计划水平,更有 效地配置生产设
14、备、人员和其他资源。 2 2、国内发展情况、国内发展情况 国内对于设备管理研究比较晚,基本采用学习、紧跟国外先进管理技术的方法。 经济管理阶段(19491955 年),在这一期间,我国沿用旧中国设备管理制度, 一般采用消极、被动的事后维修方法。 科学管理阶段(19561978 年),我国学习并推广了苏联的计划预修制度,在 工业企业中建立了专职设备管理部门并形成了一整套的工作制度。 现代设备管理阶段(1979 年以后),我国受国外“设备综合工程学”、“全员维 修”和“后勤学”的影响,对设备管理进行了许多新的探讨和实践。 1.5 北京邮政生产设备动态管理系统发展情况 该系统系统分三期完成。系统在一
15、期阶段整合了北京五大区局的生产设备信息资源, 满足了北京局对各区局生产设备信息实现动态管理的需要,于 2004 年 9 月通过管局验 收;二期阶段根据北京局范围内各二级局生产设备管理的实际需要,尤其是各专业局 的需要,进一步完善与扩充系统功能,实现了对整个北京局生产设备数据的全面动态 管理,于 2005 年 11 月通过局验收;三期阶段根据北京信息技术局、海淀区邮电局等 二级单位的需要,增加了对专线信息的管理及维修过程的管理等系统功能,使该系统 功能进一步完善及扩充。2008 年通过管局验收。 Error! No text of specified style in document. 4 第
16、二章 系统业务需求及实施方案 2.1 课题所实施的解决方案介绍 本课题的研究目标是北京邮政生产设备动态管理系统平台。该平台将为北京邮政 各级设备管理部门提供库房管理、台帐管理、调拨管理、维修管理、报废管理、专线 管理、盘点管理等功能。 2.1.1 功能需求 1、库房管理 对各二级单位中库房中的设备信息进行管理,如设备的出入库管理,零配件的出 入库管理、耗材的出入库管理、库存信息查询、库存统计报表等功能。 2、台账管理 各级设备管理部门通过该系统能实时对管辖范围内的设备台帐信息进行设备台帐登 记、台帐查询、台帐信息维护、台帐数据统计等功能。 3、调拨管理 各及设备管理部门通过系统实时掌握设备的使
17、用率,通过系统实施调拨登记、调拨 记录查询等功能 4、维修管理 设备维修部门通过该系统可以完成对设备维修的全程跟踪管理,记录设备维修的各 个阶段的状态,实现设备报修、报修确认、维修处理、修复通知、维修记录查询、统 计等功能。 5、报废管理 设备主管部门通过该系统了解到设备的逾龄情况,对已经过了使用年限以及因设备 故障而无法修复的设备进行报废处理,并对报废设备的历史可以查询、统计 6、盘点管理 5 设备管理部门人员可以将设备台账信息下载到 PDA 设备,并携带 PDA 设备到使用单 位现场进行设备台帐数据的盘点,产生盘盈、盘亏记录。为设备管理部门核查使用单 位设备台帐提供技术手段。 2.1.2
18、系统体系结构设计 北京邮政生产设备动态管理系统架构设计由 4 层组成:Web 页面层、事务处理层、 数据处理层和数据库。 图图 1 北京邮政生产设备动态管理系统架构图北京邮政生产设备动态管理系统架构图 (1)Web 页面层:即用户界面层,用户通过 Web 界面可进行设备管理的系统操 作。 (2)业务处理层: 该层用于处理业务逻辑调用,包含库房、台帐、调拨、维修、 报废等功能模块的事务处理,该层将调用数据处理层的方法,并将结果展现给 Web 页 面层。 (3)数据处理层:对数据库数据的增、删、改、查等数据处理。 (4)数据库层:由手工 EXCEL 填报数据、CRM 系统、SAP 系统和基于 Or
19、acle 设备管理系统的数据库提供的数据组成。 Error! No text of specified style in document. 6 2.1.3 系统网络拓朴结构设计 系统的拓扑结构如下图所示: 图图 2 网络拓朴图网络拓朴图 2.1.4 系统功能结构设计 北京邮政生产设备动态管理系统要包括以下功能模块:库房管理、台帐管理、调 拨管理、维修管理、报废管理、运行管理、盘点管理、文件管理、数据字典、系统维 护十大系统功能模块。 图图 3 3 北京邮政生产设备动态管理系统功能结构图北京邮政生产设备动态管理系统功能结构图 北京邮政生产设备动态管理系统 维 修 管 理 库 房 管 理 台 帐
20、 管 理 调 拨 管 理 运 行 管 理 盘 点 管 理 报 废 管 理 系 统 维 护 数 据 字 典 文 件 管 理 7 2.2 关键问题的解决情况 1、数据库缓冲池技术的应用。 数据库缓冲池指的是缓存于内存空间中的数据库物理连接,这些数据库连接可以 被重复使用,避免了反复连接和断开数据库所造成的系统资源和时间的浪费。数据库 缓冲池对于提高数据库应用程序的性能十分重要。本系统就采用数据库缓冲池技术, 首先建立缓冲池管理类模块,对数据库的连接和资源释放进行了统一管理,同时建立 缓冲池日志文档,以便随时监控到数据库连接及系统资源的使用情况,为开发人员及 时优化系统代码提供了数据依据。 2、客户
21、端软件的开发和利用。 为了减轻服务器压力和网络负载,项目组开发了客户端打印条码的控件,这样只 需将所要打印的条码数据下载到本地,通过客户端打印控件将设备条码打印出来既可。 本系统还采用了微软 OFFICE 打印控件,通过该控件可将网页上生成的各种报表打印出 来,并支持导出 EXECEL、WORD 报表功能。通过该控件还可以生成各种决策支持的图表, 以供决策者进行统计分析。 3、智能分布计算,提高汇总速度。 由于系统所涉及数据信息量较大,汇总时经常需要反复调用数据库进行大量信息 的筛选和统计,非常耗时。项目组为了解决这个问题,设计了一套后台自动汇总程序, 系统利用服务器空闲时间进行后台汇总计算,
22、再由客户端进行数据调用,数万条记录 汇总速度控制到了 3 秒以内,大大提高了运行效率。 2.3 系统实施效果 1 1、系统应用情况、系统应用情况 该系统功能齐全,界面友好,操作简单,查询方便、快捷,运行稳定。整个系统 包括 12 大功能模块 200 个子模块,提供 82 种单据、报表。系统已在北京市邮政管局、 4 个区局、10 个郊区县局、14 个专业局及其生产设备管理部门推广使用,系统收录近 千条通用设备信息和近 6 万台套设备数据。每条设备信息详实、统一、规范,系统应 用先进的技术设备实现了设备实物的盘点功能,为设备资产清查工作提供了技术手段。 另外,设备管理通过优化结构,完善功能,实现了
23、北京市邮政管理局设备信息资源的 集中化管理,详实、规范、可靠的数据,实时动态的数据分析,使管理者全面掌握了 Error! No text of specified style in document. 8 北京市邮政管理局各类设备的使用情况和资产情况,为北京市邮政管局的设备投资与 计划提供了决策依据,为实现设备运维量化考核和设备成本核算提供了数据依据,满 足了各级设备管理部门对北京邮政设备进行信息化管理的更高要求,同时也有力的配 合了固定资产清查工作。系统的应用使北京邮政设备管理工作实现信息化、规范化、 科学化管理。 2 2、获奖情况、获奖情况 该项目获得 2006 年北京市邮政管理局优秀科技
24、成果二等奖,还获得 2009 年“爱 国者杯”暨第三届北京发明创新大赛中银奖。 3、效益分析、效益分析 4、系统配套软科学的制定与研究、系统配套软科学的制定与研究 9 第三章 南区邮电局设备管理工作取得的成绩南区邮电局设备管理工作取得的成绩 3.1 南区局设备管理工作 1 1、以科学理论指导,促进设备管理科学化、以科学理论指导,促进设备管理科学化 南区邮电局设备总数为 8603 件/套(不包括车辆、储蓄、监控设备),全部设备价 值 1 亿元,分布在各支局、公司、科室、中心等 41 个使用单位。 面对如此庞大的设备资产,我局全体设备管理人员深感责任重大,如何实现科学 管理、科技设备部首先从抓科学
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