《0601信息工作.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《0601信息工作.doc(6页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、 第一节 信息工作教学设计一、教学目标(一)知识目标1、了解信息的分类及特点2、掌握信息的基本程序及要求(二)能力目标培养秘书人员的信息素养(三)素质目标培养学生较强的信息意识和管理能力二、学时分配:2课时三、教学重点:(一)信息的分类及特点(二)信息的基本程序及要求四、教学难点(一)教学难点信息的基本程序及要求(二)突破重难点的方法案例分析法五、教学方法:(一)讨论法:针对案例进行讨论。 (二)问答法:组织学生针对信息工作的特点展开讨论、课堂问答。(三)归纳法:教师归纳、总结学生讨论、回答问题的情况。(四)案例分析法:根据案例进行分析、研究(五)讲练结合法:结合习题,掌握信息工作的基本要求六
2、、教学手段(一)多媒体辅助教学(如背景资料、案例等的展示,电子课件的使用)(二)案例展示七、教学过程设计(一)总体思路体现高等教育“以学生为主体、以教师为主导”的课堂教学模式;增强教学的直观性;调动学生学习的积极性、主动性。(二)教学设计导言部分:资讯发达是现代社会的重要标志与特征,信息已经成为现代社会最重要的资源。 信息工作已成为秘书部门一项十分重要的工作,管理信息的能力已成为衡量秘书职业素质的重要标尺 新授课案例展示肯德基如何打入中国市场点评:肯德基打入中国市场这样一个案例体现了市场调研、掌握信息的重要性何必要性,两位董事调查同一件事情,同一个地区,但是结论却截然不同,就是因为前一位董事敷
3、衍了事,后一位董事进行了深入、细致的调研,掌握了充分的信息。要想及时了解市场变化情况,或者说对市场变化保持敏感的触觉,惟一的办法就是:做好市场调查研究工作。市场分析的一个重要内容就是市场调查,只有通过市场调查,才能得到直接来自市场第一线的翔实资料,掌握有助于决策的重组信息。一、信息的分类及特点(一)信息的分类从不同的角度,信息可以有多种分类。1、按信息源的性质:可分为自然信息和社会信息两大类。自然信息是指自然界自发产生的信息;社会信息是指社会组织及其成员有意识、有目的地发出的信息。2、按信息的表现形式:可分为语言信息、文字信息、数据信息、音像信息等。3、按信息的运行状态:可分为静态信息和动态信
4、息。静态信息是指历史状况、机构设置、资源等固定或不易变动的信息;而动态信息是指变动指数较大的信息,如市场行情、人员情况、股市信息等。4、秘书和秘书部门,通常将信息划分为:按照信息的性质分为党务信息、经济信息、社会信息等;按照信息的含量分为综合信息、专题信息等;按照信息的内容,分为正面信息和负面信息;按照信息的产生状态,分为常规性信息和突发性信息等。(二)信息的主要特点1、客观性。2、共享性。3、时效性。4、无限性。5、可开发性。(三)秘书信息工作的特点1、针对性。2、超前性。3、综合性。4、适时性。二、信息工作的基本程序及要求信息工作是指从信息的接收到信息的开发利用的全过程,其基本程序包括信息
5、的收集、整理、传递、存储、利用和反馈等。(一)信息的收集信息的收集是指根据一定的目的,通过不同的渠道和方式获取信息的过程。信息的收集是做好信息工作的前提和基础。1、企业信息的来源(1)企业外部的信息来源(2)企业内部信息资料来源2、信息收集的方法(1)检索。(2)摘记剪裁。(3)交流。(4)调查。(5)建立网络。(6)网络资源。(二)信息的加工处理与利用1、信息的筛选与分类。2、信息的综合分析与研究。(1)辨别信息的真伪(2)秘书要对信息进行综合分析3、编写信息。(三)信息的传递及存贮1、秘书在对信息进行编写后,一般要印制成企业内部的简报或信息摘报,发送给领导者和相关部门。2、信息贮存是指通过
6、建立信息库,将各种有保存价值的信息按一定的方法和技术加以保管,以备日后检索和利用。秘书的信息贮存包括平时的资料积累、文件保管和档案管理。信息贮存的方式有:大事记、剪报、卡片摘录、文件归档、音像录制、缩微技术、计算机存贮等。3、信息的贮存(1)对信息进行科学的分类,按照他们在形成过程中的联系、规律和特点,分门别类地进行组合与归类。(2)进行登记和编码,建立存入信息的完整记录,以便于管理、检索和利用。信息的贮存要注意保证安全,建立必要的保管、查阅等制度,既要有利于管理,又要方便利用。 三、秘书要培养良好的信息素养(一)要具有很强的信息意识和管理能力一是获取信息的意识和能力。二是选择信息的意识和能力
7、。三是预测信息的意识和能力。四是处理信息的意识和能力。五是运用信息的意识和能力。(二)要把握好领导的 “兴奋点”七个方面的信息不可或缺:一是有关国民经济总体运行的情况、发展前景以及宏观调控力度和产业政策导向情况;二是有关国内外市场供求现状、趋势及价格行情;三是金融、税收、汇率、信贷等经济调控手段的运用及变化情况;四是有关本行业经济的整体运行态势、趋向及采取的战略性措施;五是企业内部的生产经营运行情况,本企业在行业竞争中的优势与劣势及所处地位的变化情况;六是竞争主要对手的生产经营情况、经营理念、发展方向和战略,以及发展趋向;七是重要的社情民意,包括群众关心的热点和难点问题,重大的社会事件以及企业员工的思想、心理动态等。(三)运用信息做好日常性工作课上小结现代企业的经营管理活动是建立在充分占有信息资料的基础之上的。商务秘书是企业联系左右、沟通内外的枢纽,秘书部门是企业信息的集散地。秘书的大量工作,实际上都是以信息为载体进行的交流和处理活动。因而掌握信息工作的相关知识和要点对于秘书从业人员是必要也是必须的。学习建议1、课堂认真听讲,配合教师讲授。2、理解并掌握信息工作的分类、特点及工作程序
链接地址:https://www.31doc.com/p-3984282.html