ERP软件营销策划方案(20191013021738).pdf
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1、1 赢在策划策划方案 ERP 软件软件营销策划方案 1 策划背景 1.1 公司概况 合肥市承跃信息科技有限公司是一家专业从事企业信息化产品和服 务供应商,为客户提供高品质、有效、可靠和完整的电脑、软件及系 统集成解决方案。 公司位于安徽省 IT 产业中心合肥市蜀山区黄山路。 公司自成立以来, 一直努力研究、 探索适合中国中小企业和星级酒店 的管理模式与解决方案。 公司经营领域为: (1)中小企业信息化管理系统、财务管理系统 (2)企业信息化硬件设备,智能安防,网络工程及系统集成 (3)酒店、餐饮、桑拿及其它娱乐性事业信息管理系统 (4)酒店智能电子产品和硬件配套设备 2 本着“ 以人为本,永续
2、经营 ” 的理念,公司产品拓展到:企业EPR 协同办公系统、中小企业财务管理系统、集团连锁综合管理系统、高 星级酒店管理系统、酒店管理软件、餐饮娱乐、洗浴桑拿系统、 VOD/KTV 点播、一卡通、电子门锁、系统集成等专业领域,全方位 为客户提供整体的信息化建设解决方案,为公司实现品牌化管理奠定 了坚实的基础。 “ 天道酬勤 ” ,承跃人凭借 “ 诚信、服务、专业 ” 的企业文化,必将兢 兢业业,坚持不懈,致力于成为中国最优秀的企业、酒店信息化服务 专家,更好地为广大用户服务,为中国企业的发展与壮大尽力! 1.2 业绩比较 2010年,合肥市地区的ERP 市场上逐渐出现了垄断,以金蝶,用友 两家
3、国内企业, 分别以 50% 和 17% 的市场占有率, 牢牢地掌握着市场。 2010 年合肥市ERP市场占有率 金蝶 50% 用友 17% 其他 33% 金蝶 用友 其他 3 2 市场分析 2.1 消费者分析 随着中国加入 WTO 的到来,外国企业纷纷进入中国市场进行投资,作 为国民经济中最活跃的力量, 国内中小企业在发展中也遭遇到前所未 有的压力。从企业自身看,总体素质不高、增长方式粗放、结构不合 理等问题较为突出。这种情况下,通过信息化提升企业核心竞争力, 已经成为中小企业谋求发展的重要共识。 根据中国软件行业协会20022003 年度中国软件产业发展研究报 告中队被抽查的已经实施信息化的
4、百家企业调查结果显示: 由此,我们得出的结论是: 消费者面对日渐增长的市场压力,对企业 信息化改造越来越认可。 2.2 竞争者分析 在合肥的 ERP市场上,厂商间的竞争逐步由“春秋”向“战国争雄” 时期转变, 最终形成了四大阵营:以SAP SAP 是 “ 企业管理解决方案” 的软 件名称为代表的国外ERP 企业资源计划厂商阵营;以用友、金蝶为 代表的、从财务软件转型的管理软件厂商阵营;以和佳为代表的、从 MRP 发展起来的专业ERP厂商阵营和以神州数码为代表的、从IT 分 销商“杀入” ERP 市场的硬件厂商阵营。从用户数量及发展速度来看, 用友、金蝶、和佳、神州数码等为代表的国内ERP厂商的
5、市场份额, 已经超过国外 ERP产品市场份额,而这种发展势头还将继续延续。 4 市场主导者金蝶 曾于 2004年、 2005年度连续获得中小企业(Medium & Small Business , 249 人以下)资源管理( ERM )应用软件市场占有率第一名的金蝶软 件,在近日由著名研究机构IDC完成的一份报告中再次成功 “卫冕”, 保持了三连冠的势头。 金蝶是最早进入合肥中小企业领域的ERP厂商 之一,其高性价比的产品、 完善的销售网络以及良好的服务体系,使 其在整个国内市场拥有了超过40 万客户以及良好的企业品牌形象, 在烟草、医药食品、化工、电子、机械、钢铁、零售批发、金融、地 产、汽
6、车等重要行业均有典型的客户代表。针对中端的 K/3 产品系列 和针对低端的 KIS 产品系列,金蝶在价格和功能方面的完美结合保障 了其品牌和市场优势。 不仅如此,金蝶在中国大陆地区还建立了强大 的销售服务平台, 并建立起差异化的服务, 这都将为中小企业提供快 速灵活的服务响应奠定了坚实的基础。 当前 ERP 软件中小型企业市场连续三年占有率第一 作为市场的挑战者, 放弃开发中间件而全力发展下游软件的用友软件 市场份额2003 年 19.41 市场份额2004 年 21.01 市场份额2005 年 21.45 5 厂商以其产品所覆盖的应用面,管理思想,管理模式,以及应用功能 的细致程度, 长期占
7、据了市场相当大的市场份额,不断对合肥地区的 老大哥构成威胁。 其他追随者:任我行、速达、SAP 、神州数码、 Oracle 随着 ERP市场的同质化, 其他软件厂商同样拥有不俗的实力,只是因 为名气不大,没有被市场所追捧。但是,其他厂商利用产品价格上的 优势,在市场上也占领了一定的市场份额,其实力不容忽视。 各竞争者优势 用友SAP 速达神州数码金蝶 规模庞大的实 施 服 务 顾 问 队;产品所覆 盖的应用面, 管理思想,管 理模式,以及 应用功能的细 致程度 资 金 优 势 明 显; 高端市场占有 率高 奉行低价战略, 用低价来拉开 中小型企业的信息化建设 服务大中型企 业,用中档产 品来抢
8、占中小 型制造企业的 信息化市场, 用低档产品来 抢占小企业信 息化市场 2.3 营销环境分析 ERP市场情况 在经历了 2000 年至 2002 年近 3 年漫长的市场低谷后, 国内 ERP市 场已摆脱困境,彻底走出低谷,终于盼来了收获的黄金季节。由ERP 6 软件和实施为主导,包括系统集成、应用软件、IT 项目咨询及监理 业务的信息化产业链正在悄然形成。基于市场发展的结果,本土ERP 厂商间的竞争正在从无序走向有序,基本形成了由 SAP 、用友、金蝶、 和佳、神州数码等领导厂商主导的市场竞争格局. 经过多年的发展, 这些企业大都面临管理升级的内在要求,巨大的市场空间逐渐为国内 外软件商所看
9、重。目前,已经有甲骨文、用友、金蝶、金算盘、新中 大等国内外多家软件企业角逐合肥市场。合肥市的工商业 的近几万家,其中中小企业占绝大多数,初步估算,市场总数 近万家(而一半以上的中小型企业还只是使用简单的财务软件),中 低端软件市场已经日趋成熟,竞争加剧,用户需求变得复杂化 和更加重视投资回报率。高端市场市场技术还在发展及完善过程中, 坚守小型企业市场,抢占中型企业市场成为各软件商的主要目标。 3 企业市场定位和目标客户选择 3.1 市场细分 根据企业的生产规模的划分, 我们分别将合肥市几万家企业按年生产 总值分为:高、中、低端市场 市场划分表 市场类型企业规模企业年生产总值 低端市场小型企业
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