PCN管理规范培训交流.ppt
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1、Page 1,PCN管理规范培训交流,目录,一、华为PCN协议要求 二、中诺PCN管理规范解析 三、PCN提报场景举例说明 四、PCN填写说明 五、PCN违规案例分享,Page 2,定义 PCN:Products Change Notification,包含按客户要求提报的所有与产品相关的变更。 目的 公司内部、外协厂和物料供应商能正确、有效地理解PCN的要求和执行步骤,并正确执行 。 适用范围 适用于整机、器件、定制件、软件、服务等公司内部 和各类供应商满足客户的产品。,Page 3,概述,1:对产品的质量带来风险与隐患; 2:给公司带来直接的罚款或间接的赔偿; 3:会纳入公司的KPI考核。
2、,1.1该规范所定义的产品PCN,包含产品及其相应数据、资料的更改;包含但不只限于以下涉及以下内容:,一:PCN协议要求,1.1该规范所定义的产品PCN,包含产品及其相应数据、资料的更改;包含但不只限于以下涉及以下内容:,一:PCN协议要求,1.2.1PCN确认 客户在对产品 PCN充分验证完成后反馈明确结论:接受、有条件接受、不接受。 产品 PCN确认书见PCN通知及确认单。 PCN通知及确认单作为华为唯一合法的PCN确认书。如果无确认书反馈,即视为华为拒绝接受该PCN。 1.2.2拒绝接受PCN 下列情况下TQC可以书面拒绝接受PCN,或投诉供应商: 不符合双方达成的PCN要求,或严重不符
3、合国际惯例 时间紧急 PCN不能给华为带来品质、可靠性、成本、货期等方面的任何利益 重大PCN,但生产商未提供更改后的器件质量报告,或鉴定项目不足,1.2华为对PCN的受理与结论输出,一:PCN协议要求,供应商须与其所有一级供应商(华为项目涉及到的)签署PCN协议,把华为的PCN要求传递到其一、二级供应商,并定期进行PCN管理培训。 供应商须建立对其一、二级供应商的PCN稽核管理制度,要求其一、二级供应商建立PCN管理规范,并监督其按照PCN要求执行。 1.4协议约束 如果供应商未及时将PCN通知TQC,或未得到TQC正式确认而使PCN生效,所造成的影响及损失将根据以下条款和华为的有关规定执行
4、处罚。 供应商违反华为PCN协议要求,但未造成实际损失,每次应当支付给华为壹万元(10,000)人民币违约金。 供应商违反华为PCN协议要求,并造成实际损失,每次应当支付给华为贰万元(20,000)人民币违约金。 备注:实际损失是指因供应商PCN违规对华为及华为客户带来实际不良后果,包括不限于返工、客诉、市场问题处理,对客户赔偿等。如PCN违规还导致其他协议的违反,相应违约金、赔偿金等累加处罚。,1.3供应商的PCN管理,一:PCN协议要求,二、中诺PCN管理规范解析,采购经理 负责供应商PCN的接收和传达。 制造工程代表 负责主导公司内部及产品外包工厂按以诺工程部要求所实施的与制造场地和环境
5、,制造技术和工艺相关的PCN编制,对PCN的执行情况进行跟踪,与客户进行沟通。 参与评审非工程技术部门发起的但与制造技术和工艺相关的PCN变更。,2.1主要角色职责说明,采购代表 负责主导编制因物料供应商终止继续供应物料而需提前向客户提报的PCN,对PCN的执行情况进行跟踪,与客户进行沟通。 对于物料供应商相关的PCN变更,负责与物料供应商按审核要求调配及确认接受审核的时间和资源。 负责接收供应商的PCN申请并传递给SQM部(物料供应商)或QA部(外包加工供应商),及正式回复供应商审核结论。 研发技术代表 负责主导按研发部门要求实施的与设计及物料选型相关的PCN编制,对PCN的执行情况进行跟踪
6、,与客户进行沟通。 参与评审非研发技术部门发起的但与研发设计相关的PCN变更,二、中诺PCN管理规范解析,2.1主要角色职责说明,SQM代表 负责主导编制因更换物料供应商或物料供应商生产场地,环境,工艺流程等发生重大变更而需要向客户提报的PCN,对PCN的执行情况进行跟踪,与客户进行沟通 负责与客户端接口沟通协调客户专家团队对物料供应商的现场PCN审核 QA代表 负责主导编制非上述原因而需要向客户提报的PCN,对PCN的执行情况进行跟踪,与客户进行沟通。 负责对PCN变更进行评估,确认是否对产品品质造成影响,并跟踪PCN的执行情况。 担任向客户输出PCN申请及接收客户对PCN审批意见的接口。
7、负责与客户沟通协调客户专家团队对公司内部及外包加工供应商的现场PCN审核。 把客户审批通过的PCN传递给各相关部门,并抄送体系文控部代表,二、中诺PCN管理规范解析,2.1主要角色职责说明,PMC代表 对于公司内部及外包加工厂相关的PCN变更,负责按审核要求调配及确认接受审核的时间和资源。 负责安排与PCN变更对应的订单、生产状况、物料状况的跟进,为PCN的实施提供有效准确的信息。 商务部代表 当可预见工厂将发生阶段性的停产时,造成停产的主要责任部门须向商务部门汇总提报情况介绍,由商务部门负责主导编制PCN。 体系文控部代表 责将经由客户审批通过的PCN放入服务器上归档,并发放给相关部门; P
8、CN主导部门 涉及相关变更的主导部门,需主导评审,小批量验证,并将需要向客户提报的PCN传递给QA,并提供相关的报备资料,不局限于:供应商简介,规格书,测试报告,实验报告,小批量验证报告,场地LAYOUT图等。,二、中诺PCN管理规范解析,2.1主要角色职责说明,2.2PCN提报提前时间要求,二、中诺PCN管理规范解析,2.3PCN提报部门定义,二、中诺PCN管理规范解析,Page 14,商务代表:可预见的工厂阶段性停产 制造环境及设备原因导致无法生产; 制造技术及文件问题导致无法生产; 物料质量问题导致无法生产; 自购物料供应商停产导致无法生产; 其它原因导致无法生产; 研发代表:外观更改
9、产品外观(包含外形、尺寸、颜色、标识、元器件封装、表面材料等项目)更改;结构更改; 产品生产商标识更改;,2.4PCN提报部门定义,二、中诺PCN管理规范解析,Page 15,工程代表: 作业指引、流程等变更等生产工艺更改,工艺流程中所有用到的辅料 的变更(包含返工流程中的辅料) ; 生产设备变更 ; 产品的生产线转移或更改 ; SQM: 生产原材料、辅料变更 产品所用原材料供应商更改、型号变更等一切变更(包括自采物料、辅料等)二级供应商/物料BOM/供应商物料型号/供应商物料生产场地的变更 . 采购代表: 物料停产,2.5 PCN提报部门定义,二、中诺PCN管理规范解析,Page 16,质量
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