高尔夫移动卡项目商业计划书.ppt
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1、高尔夫移动卡项目商业计划书 简要目录及提纲,摘要,高尔夫移动会籍说明 剩余时间地域差异球会联盟统一管理 高尔夫移动会籍 高尔夫移动会籍是由北京智远国际高尔夫管理有限公司策划实施、联合国内各高尔夫俱乐部(球会)自主发行的会籍。是为国内各个高尔夫俱乐部设计的一种会籍。它使现有的高尔夫俱乐部在不增加成本、不损害即得利益的同时,增加运营收入,开创新的利润增长点。它只占用空闲时间,整合了球场资源,使球场利益得到最大化。是一个多赢的商业计划!,项目简述,策划宗旨: 分析高尔夫俱乐部会员及散客到访击球规律,进行市场细分,整合差异化资源(如地域气候、区域文化、地区高尔夫发展进度差等),在现行营业时间内,按年选
2、月、按月选日、按日选时,进行时间段细分,筛选球场剩余时间,由此提高球场利用率,达到利益最大化的同时提升球场品牌。 运作要点: 1、 各个高尔夫俱乐部和北京智远国际高尔夫管理有限公司签约加入高尔夫移动会籍联盟。 2、由高尔夫俱乐部提供近期的营运流量记录,以此为参考依据确认剩余时间段,并利用这个时间段实现移动高尔夫会籍卡会员的权益。 3、北京智远国际高尔夫管理有限公司负责高尔夫移动会籍卡项目运营、管理、市场运作、销售代理。各高尔夫俱乐部(球会)发行高尔夫移动会籍卡。 4、此会籍与传统会籍的区别在于使用范围限于发行球会(球场)及加入联盟球会(球场),并且在指定时间段内预约使用,享受权益。,项目意义:
3、 1、对高尔夫运动发展起到促进作用。 2、带动当地相关产业的发展。 3、球场(球会)在不增加成本的情况下增加丰厚收入。 4、消费合理化、大众化。 球场(球会)利润增长点: 1、发行高尔夫移动会籍卡销售收入,各球场会籍销售收入约1500万元。 2、高尔夫移动会籍会员到访击球时,除果岭费外还可增加各项设施费收入。 3、高尔夫移动会籍会员到访后各项相关消费收入(餐饮、住宿费等),其他: 1、各球场(球会)的剩余时间有限,其自身无法运作,只有把众多的球场剩余时间汇集在一起才有可操作性和庞大的市场。 2、高尔夫移动会籍和球场原会籍的关系,移动会籍是球场原会籍的补充,是在一定时间段使用的有条件会籍,与原会
4、籍不发生任何冲突。它的优势就在于不打乱原有的球场秩序,而使球场淡季不淡、旺季不乱。 3、高尔夫移动会籍使潜在的未来客户群体提前消费,使不可能大笔投入消费的群体尽快投入消费,球会收入前置,为球会更良性运做打下坚实基础。 智远国际收益: 各球场(球会)加盟费20万元RMB,用首期7张高尔夫移动会籍冲抵。 收取会员会籍移动手续费每次30元RMB。移动会籍代理销售收入。,第一章 公司概况,北京智远国际高尔夫管理有限公司成立于2003年,是一家致力于从事高尔夫活动策划、球场管理、市场营销及高尔夫旅游等业务的专业管理公司。拥有杰出的管理人才、专业的经营团队。公司以“球场利润最大化、贵族运动大众化”为宗旨,
5、以“打造高尔夫服务航母,一站式服务超市”为目标,引导中国年轻的高尔夫事业走上一条既与世界接轨又具中国特色的健康之路。 公司经过三年多卓有成效的经营,初步整合了高尔夫球场等相关产业的资源,搭建了高尔夫剩余资源再开发再利用的平台;同全国近多个城市的多家球会建立了良好的协作关系;先后成为全国多家球会在北京地区的独家代理销售机构,多家高尔夫球会在本公司设立了分支机构和办事处;本公司已分别在深圳、海南、大连设立了分公司,拥有庞大的会员数据库,已成为高尔夫产业经营者和消费者之间不可缺少的纽带,赢得了同行业的认同、嘉许,也赢得了越来越多的消费者的信任和支持。 2007年公司将全力推出并实施高尔夫移动会籍计划
6、,探求新的高尔夫的经营和消费模式,为尽快实现高尔夫的平民化、大众化迈出坚实的一步。,公司成功案例 2003年,首创高尔夫联盟概念,在异地代理销售高尔夫会员卡,设计了海南博鳌乡村和博鳌亚洲论坛国际会议中心高尔夫球会的联盟产品,并且取得了月营业额2000万的销售业绩。轰动了国内高尔夫界。 2004年,代理销售海南红峡谷球场会籍,两个月内同样创造了1200万的销售额。 2006年至今,提出移动高尔夫概念,设计开发了该产品,实施市场调研,球场签约和实际推出市场销售,并在正常运行中。,第二章 高尔夫产业现状与发展,1、现状与发展 从1984年中山温泉高尔夫球俱乐部建立开始,中国高尔夫运动的成长经历了20
7、年的时间,我国的高尔夫产业还处于刚起步的初级阶段.目前高尔夫的消费人群大部分锁定在商务人士这一块,大多数是企业的老板。 同时,中国经济快速增长,带动了一大批爱好高尔夫运动的消费人群的出现。调查资料表明,目前高尔夫俱乐部的入会消费人群每年以10%的比例增长,而国内的高尔夫消费人群已突破140万人。庞大的消费人群的出现,带动了高尔夫相关产业的蓬勃发展。根据有关数据,预计到2007年,中国高尔夫产业将会超过479亿人民币,中国高尔夫市场在未来五年内将以每年25的速度飞快增长。 2、中国高尔夫产业发展的劣势 中国高尔夫产业迅猛发展,势头强劲,但同时也存在制约中国高尔夫产业发展的瓶颈,具体表现在如下几方
8、面: 1)、 中国国人的可支配收入。虽然近年来中国的经济快速发展,人们的收入水平得到了 很大的提高,但是一般的普通大众仍然是没有能力涉足贵族化的高尔夫消费。 2)、土地规划中存在问题。土地资源的有限性和不可再生性使得土地征用问题成为制约中国高尔夫产业发展的不可忽略的因素。 3)、成本太高。目前高尔夫球场草坪的成本、草种的选用成本很高;另外,高尔夫球被当作是高消费中的娱乐消费征收26的税。,4)、高尔夫教育不能满足高尔夫发展的需要。 5)、球具和服饰生产没有实现本土化。 6)、缺乏配套的高尔夫行业规范。 7)、缺乏高尔夫文化和理念。 8)、运动休闲项目的可替代性。,3、中国高尔夫产业的可持续发展
9、 1)、高尔夫运动在世界范围内蓬勃发展; 2)、各项高尔夫赛事备受关注。 3)、经济文化一体化发展要求高尔夫产业化。 4)、高尔夫的世界发展趋势促使中国高尔夫走产业化发展道路。 5)、中国高尔夫社会化程度不断提高,公众化发展呼之欲出。 6)、高尔夫产业化发展的巨大效益。将促进旅游业、房地产业等的发展,并且对改 善地区的投资环境,提供各种合作平台,带动经济发展作用巨大。 4、中国高尔夫产业闲置时段的巨大市场空间 广东是高尔夫运动最为活跃的地方。广东的球场,平均利用率还不到60%。国内其他省份 的情况更加令人担忧,客源缺乏成为制约高尔夫球场盈利的瓶颈。高尔夫产业大量的闲置时间段,完全可以通过新的管
10、理模式重新整合、利用,在不过分加重球场维护成本的前提下,充分利用球场的资源,达到利益的最大化,扭转目前绝大部分球场亏损的局面。,第三章 项目背景和特点,1、项目背景 对于中国高尔夫事业而言: 到2006年10月底建有球场400余家,这400余家球场中,靠球场经营只有5%是连年赢利,10%是在盈亏点上浮动,其余都是亏损的球场,只是亏损多少有别罢了。据有关杂志报道,到2006底以前国内有2亿人次打过高尔夫球。可见现有的球场不是供大于求,而是供不应求;另一方面季节性因素和球员自身要求,一个球会的会员到另一个球场打球是客观必然,异地会籍销售也成为必然。异地销售会籍主要的难点是在本地无法打球。于是球会间
11、互签联谊协议,允许异地会籍在本地球会可打一定场次。可是联谊协议一年一签,极不稳定。其主要因素是各会籍之间价格差异,球场规模差异,服务质量差异,以及信誉等级差异。 由此可见国内不是没有市场而是市场潜力巨大。于是各家球场纷纷请来国内外专业高尔夫管理公司,从管理入手力求扭转亏损局面。这些专业管理公司的加入使球场的内部管理和市场开拓有了一定的起色,但到现在为止还未从根本上解决问题。纵观各家球场亏损的主要原因都是市场开发不足,其问题症结在于会籍,高尔夫又是会籍制消费模式,会籍也就成了球场通向市场的一道鸿沟。众多顶级的球场及其配备设施,庞大的潜在消费人群,却因现有的高尔夫会籍管理模式无法形成最理想的消费潮
12、流。,对于球场而言: 在中国,广东是高尔夫运动最为活跃的地方,它是以本地球客为主的代表地区,目前共有70多个高尔夫球场,约有60%70%的客源为本地客源。而海南是以入境球客为主的代表地区,其仅有约300个本地人是高尔夫球场的常客,90%的客源是入境游客。这两个高尔夫大省在全国属于高尔夫收益可观的省份,但他们的客源仍然比较匮乏。广东的球场,平均利用率还不到60%。国内其他省份的情况更加令人担忧。昂贵的高尔夫会籍,使球场利用率过低,大量时间处于闲置状态,无法达到利益的最大化。 为了降低门槛有些球场推出了10年、5年、2年、1年、半年、甚至1个月的会籍。门槛是降低了,问题也同时出现了。同一时期,同一
13、时间,持有各种会籍的会员同时入场,球场的服务大打折扣,服务纠纷激增,背离了高尔夫会籍制消费必须以高品质服务做支撑的准则。无奈时段性会籍只好渐渐退出市场。球场为了开拓市场只好打果岭费的主意,果岭券开始在市场流通。果岭券的出现一定程度上开发了市场,它的价格本应由市场来调节,平抑淡旺季球员数量,保证服务质量。然而,由于经销商的介入事与愿违,价格由经销商操控,又出现和时段性会籍一样的混乱局面,只能控制数量在小范围内流通。所以球场需要一种全新的会籍管理模式,来保证球场的利益。,对于庞大的市场和消费人群而言: 现在一般的球场会籍都在20多万人民币以上,甚至有的球场会籍在50万人民币以上。高价位的会籍就是众
14、多高尔夫爱好者的一道高门槛。 庞大的市场和消费人群呼吁一种适合中低端消费人群的新的高尔夫运营模式的出现,使更多的高尔夫爱好者参与到这项运动中来。,2、项目特点 剩余时间地域差异球会联盟统一管理 高尔夫移动会籍 该项目充分利用了国内季节、地域、气候差别,整理调配各高尔夫球场的剩余时间段,强化时间统筹管理,并将其整合成为有形的产品,即“高尔夫移动会籍”(简称移动卡)。购买该会籍的会员可在各联盟球场享受与发卡球会同等的会员待遇。是在占有相当数量的加盟球会的基础上,收集各球会的大量闲置时间,以一种低价位加入、不限次数、全国流动与球会共存的联盟会籍。 1、会籍会费相对低廉,大大降低了高尔夫运动的门槛。
15、2、会籍重在时间安排、筛选。 3、中国国土广袤,南北温差大,导致球场开场运营时间不同。 4、 项目实施网络管理。 综上所述,高尔夫移动会籍计划是为了满足市场的需求应运而生,是一项多方共赢的计划。,第四章 项目的运行模式与运行内容,项目运行内容如下: 1. 各个球场按年分成12个月,分出淡、平、旺月; 2. 把各个球场按月分成30日,分出淡、平、旺日; 3. 把各个球场按日分成24小时,分出淡、平、旺时; 4. 把高尔夫移动卡分出若干等级,以极低的价格买球会淡月、淡日、淡时。 5. 加入高尔夫移动卡的球会按“移动会籍”的等级分成类。 6. 加盟球会必须交纳一定的保证金。因为商业运行的诚信是靠法规
16、来约束的,纠纷解决的前 期保障是保证金。 7. “移动会籍”由各球会发行,与球会会籍享受同等待遇。 8. “移动会籍”品牌归智远国际拥有,“移动会籍”收入归发行球会所有。 9. 球会发行高尔夫移动卡数量统一,确保各个球场的利益均等。移动卡由智远国际统一制作, 费用由发行球会代收。 10. “移动会籍”的管理办法另行制定。 11. 与球会的合同另行制定。 12. “移动会籍”的服务功能 :预定球场、预定机票、预定客房、寻求打球伙伴等等。,举例说明项目运行模式: 海南博鳌高尔夫乡村俱乐部: 1、一月份是乡村俱乐部的旺月,元旦假期是旺日、周六、周日是旺日,早7时到晚5时是旺时。那么“移动会籍”价格极
17、低的高尔夫移动卡如何打球?我们选元旦旺日加以说明。博鳌元月日出时间6.30分、日落时间晚7.40分,高尔夫移动会籍会员可以在早7.40之前、午3.00时之后入场。会员须起早贪黑,这是价格决定服务质量。不同的价格决定不同的服务。简称旺日分时。 2、月份是乡村俱乐部的平月,除了旺日分时外,可以规定次数。简称平月定数。 3、八月份是乡村俱乐部的淡月,可以随意。 4、南北气温差异巨大,会员的选择余地非常大。,第五章 组织与管理,1、公司的组织结构 新成立的项目公司将根据项目的特点确定一个更加完善的管理模式,建立起新的管理流程,建立一个以满足市场需求,满足客户需求为核心的工作团队,力求实现组织结构的扁平
18、化。公司组织结构图如下:,董事会,总经理,监事会,网络部,会员部,市场部,行政财务部,公司组织结构以授权型、扁平化、动态性为主要特征,改变传统组织结构的刚性,增强快速反应能力,以实现公司整体目标。 目标管理:将公司三年发展规划确定的目标层层分解、落实,明确责任,以目标为尺度进行考核。 项目管理:公司所有的项目都细化到具体的内容,建立项目岗位责任制。 数字化管理:利用先进的信息技术建立公司的内部网络,各个分支机构的运行情况总部可以在网上就能了如指掌。实现资源共享与信息的快速传递。 人性管理:提倡“以人为本”,实行弹性工作,增强公司灵活性、适应性和创新性。 制度管理:建立合理完善有效并且赏罚分明的
19、各项制度,以确保公司的各项计划得以按部就班的得以顺利完成。 公司将建立培训机制,培养和提高工作团队的集体创造力,增强企业的凝聚力。,2、人力资源规划(团队构成) 人才是新经济时代的财富之源。新经济时代企业之间的竞争,说到底,就是人才的竞争,谁拥有人才,谁就拥有财富。公司奉行人本主义企业文化,以实现员工价值最大化为人力资源管理的目标。建立科学合理的人才智力、时间结构,创造崭新的人才空间,人才结构在年龄上呈阶梯型,老中青结合,实现人才的互补效应。 智远团队构成: 董事会成员:任柏年、丹尼尔 董事长:丹尼尔 总经理:任柏年 1975年生,北京智远国际高尔夫管理有限公司发起人,董事长兼总经理。带领公司
20、员工曾经创造了月销售额2000万的会籍销售记录。从销售海南航空金鹿卡的业务员开始做起,到成立公司;代理销售海南博鳌2家球场,及三亚红峡谷的终身会籍,开创了高尔夫会籍异地销售先河,为当今高球界实战派的代表之一。 总经理助理:李广富 47岁,高尔夫移动会籍项目发起人 张冉:(女) 25岁 销售总监 从事高尔夫会籍销售4年 曾任智远销售总监 李悦: 38岁 区域销售经理 从事高尔夫会籍销售4年 任大连分公司经理至今。 姚康: 30岁 区域销售经理 从事高尔夫会籍销售5年 任海南分公司经理至今。 姚志刚: 34岁 区域销售经理 从事高尔夫会籍销售4年 曾任天津分公司经理。 许力群: 32岁 区域销售经
21、理 从事高尔夫会籍销售4年 任海南分公司副经理。 王志岩: 34岁 区域销售经理 从事高尔夫会籍销售4年 曾任海南康乐园球会总监 张显峰: 33岁 区域销售经理 从事高尔夫会籍销售4年 曾任山西分公司经理。 郜春玉: 37岁 区域销售经理 从事高尔夫会籍销售4年 曾任公司副总经理。,第六章 行业与市场分析,一、市场分析 高尔夫要大众化,必须使球场与大众的供需一致。美国2.5亿人,3000万人打高尔夫;日本1.2亿人,1600万人打高尔夫;韩国4800万人,近500万人打高尔夫。这几个国家的高尔夫人口,已经占到国家总人口数的十分之一强。之所以现在中国高尔夫还难以普及到社会各个阶层,是因为目前中国
22、经济水平还不能达到高尔夫俱乐部的高昂会费的要求。 中国的大环境是不断变化的,因而高尔夫在中国的发展必须适应中国形式的变化。不断地适应新环境,积极地去开创高球新道路,这就要求我们能打破固有的思维,努力创新促进高球发展。 相对过去, 当前全国球场终身会员证的销售水平与速度并不乐观,且正呈全面下滑趋势!由此,选择球场互动,以增加会员证增值消费功能,这是顺应市场需求与业务发展过程中的举措与必然选择。中国的高尔夫消费者已经越来越不满足于球场的单一持证消费,越来越倾向于选择多渠道、多形式的综合型消费。我们知道几乎没有哪个会员只需要打一个球场的,而不希望打更多球场的,他们通过各种途径,想尽办法去拥有更多球场
23、的击球资格。中国目前60万的经常打球(每周一次)的高尔夫人口中40万人是这样消费的。他们对会员证、球场营业收费、球场评价已日趋理性,不再盲目追捧某一个球会与某一张会员证,这将不再是一种现象,而是一种趋势。 尽管互惠球会在中国高尔夫界发展非常迅速,但是,目前,国内球会互动中也存在着一些球会利益不对等的情况,使有些球会对参加互动心存疑虑。互惠球会之间目前仍有些不健全的因素。,二、行业分析: l 合约规范问题:互动双方球场条件与环境存在较大差异,双方的利益交换难以形成绝对平等,缺乏互信互让的合作规范,未建立利益相对平等的合作模式; l 经营规范问题:互动双方营业贡献不一致,双方会员及嘉宾消费操作不规
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