4D领导力之教练管理.ppt
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1、4D领导力 之教练管理,培训和教练的区别 培训是提供更多的知识,相关的技巧等,也就是你懂的比他多 教练:是对方的决定,我只负责发问,我不一定懂,是绝对想信对方有自己的答案和选择 教练的专业类和思想类的问题区分,例:销售 专业类问题 1.你知道客户为什么选择我们 2.客户在什么样的情况下才选择与我们合作?(你需要提升的是什么?) 3.顾客选择我们,我们需要提供给顾客的是什么? 思想类问题 1.什么原因你这么喜欢销售? 2.行业内提到你的时候,你希望别人怎么评价你?(你想成为什么样的销售代表?) 3.当你想成为公司最优秀的导购,你需要突破什么?,戴俪尔总部大学,2,戴俪尔总部大学,3,为什么大部分
2、企业会走过一个这样的历程,也就是会有创业上升期 巅峰期 下降期 消失,企业,上升期,巅峰期,下降期,消失,结论:种一颗种子不够,你需要种下更多的种子,也是不断种种子的过程,讨论 你是在实现愿景和理想后去挣钱还是先挣钱后去实现你的愿景和理想呢? 哲理片微笑的魅力(盖章)_h264-320x240.mp4 自己:懂得爱和喜悦的人,才懂得生命的意义;不欣赏别人是因为你本身对自己就不欣赏,只有懂得欣赏自己的人才会欣赏别人 欣赏 环境 表扬(对人):更多的用情感,宏观而不具体 他人 认可 (对事):是鼓励,鼓励就是推动 宽容别人叫慈悲,宽恕自己是智慧 身要正、心要定、言要?,戴俪尔总部大学,4,教练技术
3、的应用框架,戴俪尔总部大学,5,关于觉醒唤醒者 你要的什么?,关于创新启发更多的选择和可能性 如何才能实现?,关于核心价值(挑战法) 确定价值观,强化执行力并确定 可控性必须行动起来,如果你想达到的话 一切都是可控的吗?,关于成果分享者脚踏实地 建立可度量成果检测标准 怎么知道你完成了呢?,假如框架:正向引导的开始 出现什么样的结果,才会使你感到满意 你感受到了什么或者看到了什么,才算今天满意呢? 当你感到快了和幸福时,那些人会因此而受益 在你团队成员的眼中,你希望他们如何看待你呢?他们会怎样评价你呢? 在接下来的一个星期,你回去做一些什么样的事情呢? 假如到了*时间,你得到了你想要的结果,我
4、们来一起回忆这些事情时,在过去的这段时间,你都做了什么才达到了你想要的结果? 要想成为一个好的教练,首先要放弃所有的评判,戴俪尔总部大学,6,关于“开关式”“奇迹式”问题的探索 让他拿走一切干扰的问题 假如 让你去看到一些问题,让你可以到达那种状态,否则你很难进入状态 假设是加上就是一种可能(把他的路给封住) 假如框架 离开自己,把自己抽离出来(否则会有恐惧和害怕) 示范:想去西藏没有时间? 假如时间不是问题,你最需要做的是什么? 假如这次去西藏是你这辈子最重要的事,你会做什么? 如何让员工自发的工作? 假如你邀请 你的团队成员站在你的面前,你就是他们,你会怎么办?假如你是你还会怎么说? 总是
5、带着批判和指责去看待下属 假如你带着完美的心态不看带你的下属,那会是什么样的呢? 这个问题你确定吗?,戴俪尔总部大学,7,愿景的重要性,格局 愿景 现在 被执行和落地,戴俪尔总部大学,8,驱动力,从现在达到愿景的过程就叫战略,组织协同,方向和目标,核心价值观,有一批人按照一统的接凑向前走,优术:提高技能 明道:战略 取势:愿景 愿景一定要和世界、社会、团队、家人有关联,戴俪尔总部大学,9,企业家的6个问题 你真正想把这个企业带到何方?你心中真正想看到的那副图片是什么? 这幅图画中就有那些人? 是什么样的驱动力让你关注这么大的愿景?你真正想要的是什么? 那如果你这个愿景真的可以实现,你如何让他真
6、正的发生?如果有三个里程碑,你会怎么样定呢? 要实现这样的愿景,你是如何调动身边的资源的?你如何去获取到他呢? 假如你用一天的时间,去绘制一张属于你和你团队的战略地图,你如何绘制? 假如我挑战你一句话,你如何面对,你希望你所带领的这个团队,最卓越和最让你引以为豪的是什么?,戴俪尔总部大学,10,是方向 战略 聚焦 内心的某些想法 社会责任 财务指标(股东权利) 团队 如何衡量的战略 客户、市场、品牌 运营、产品组合、快速反应、流程组合、创新 做企业硬件很重要,但是真正的创造力来自于软件,而软件重要的是人,也就是团队很重要,但是团队是需要整合的 好的团队衡量: 1.关注的是什么? 2.思维模式
7、3.行为/行动 4.做事的结果,期待不一样 内一个人的关注点、行为模式不一样,和别人相处时既有融洽也有对抗,戴俪尔总部大学,11,忠诚,能力,如何打造团队重要工具 4D领导力 4D领导力作用: 打造卓越团队 打造个人领导力 如何选人、用人、励人,戴俪尔总部大学,12,戴俪尔总部大学,13,简述,什么是4D系统 4D系统是一项最具科学性、完整性、全面性、精细性的衡量团队绩效与成员在团队互动中表现的简单实用的系统性工具。 4D测试.doc,开发者介绍 查尔斯 佩勒林 拥有天文物理学博士学位,前NASA天文物理学部门主任,在任内构思大太空观测站计划策略,推动构建四大太空观测站,并负责监督包括哈伯太空
8、望远镜在内的十多个科学卫星发射计划。在发现哈伯瑕疵镜片后,他成功推动太空维修任务,并因此获得NASA二等杰出领导奖章。在一九九五年自NASA退休前,他也曾获颁NASA最高荣誉的杰出服务奖章。 在担任NASA天文物理学部门主任之前,佩勒林曾任NASA哥达德太空飞行中心首席调查师,自NASA退休,转富赴科罗拉多大学商学院教授领导学。哈伯瑕疵镜片的失败经验,促使他深入探索社会性因素对计划及团队成败的影响,并发展出“四象限法”,用以辅导NASA、航太公司及其他公司的计划团队,帮助他们改善绩效。,戴俪尔总部大学,14,打造你梦幻团队如此方便又系统 在过往的经历和实践中针对团队绩效的评估的方法少之又少而且
9、评估复杂、占用时间长、收费巨高。如果你针对团队的评估成绩问评估组织者如何提升,他会告诉你他们也不知道。评估的组织者并没有一套有效地方法帮助被评估者提升他们所需要的项目。 4D团队绩效评估系统开发者根据美国NASA团队近十年的开发项目中失败的项目进行调查发现有八十%至九十五%最终都是因人为失误和沟通不良造成的。 对于我们中国企业不会低于这个数字,我们失败的企业或企业绩效不彰都充分反应了存在的事实。 当团队绩效不彰或出问题时,常见的管理措施是换掉团队领导人。但其实,改善团队所处的环境背景,要比换掉团队领导人有用得多。有时造成失败的原因,可能是很简单的环境或组织因素。 我们的目标是使用这个系统帮助那
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