KTV员工工作计划.doc
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1、KTV员工工作计划以下是KTV员工工作计划的样本,希望对您有所帮助。1、每天根据作业经理的工作职责内容协助作业经理,落实作业经理的指示,负责落实到位。2.以身作则,严格执行公司的规章制度和员工守则。3.站在前线指挥,严格要求自己,以身作则。4.定期召开岗前会议,检查值班人员的gfd,指导下属做好准备,检查各种设施的卫生和运行情况,熟悉本区域的运行情况。5、巡视现场,督促服务人员保持高标准的服务。6.关注客人所在区域的情况,解决客人的投诉,对出现的问题进行分类。如果出现无法解决的问题,及时向上级汇报并寻求解决方案。7.处理客人投诉时,以公司利益为第一位,在客人面前保持良好的个人和企业形象。8、根
2、据工作情况对员工做出适当调整,提高工作效率。9.监督服务人员是否有违反纪律的行为(如购买更多黑色钞票、索要小费、私下藏酒、盗窃财物、群聊、冷落客人等)。),并立即命令员工纠正出现的任何问题,并根据情况的严重性在员工会议上进行处理。10、教下属如何帮助客人选购商品,推广会员卡,防止客人跑单现象。11.负责支付您管辖区域内的账单。12、及时了解辖区内的住房情况。13、处理客人投诉要立即解决,并及时向上级汇报情况。14、遇有工程问题,应及时找工程人员解决。15.监督公共区域、私人房间和厕所的卫生。16、检查收尾工作,做好安全节电、防火、防盗工作。17、控制和管理公司的财产。18、做好交接班工作,并解决问题。19、做好员工业务培训,提高他们的工作能力,并根据员工的表现做好考评,认真执行指令,做好上下级之间的沟通。20.及时有序地完成各种业务。这些是KTV员工工作计划的内容。谢谢你的阅读。
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