20071115084023958.ppt
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1、物业管理信息系统开发,主要内容: 1.物业管理信息系统开发的基本原则 2.物业管理信息系统开发的方法 3.物业管理信息系统开发的过程管理 重点: 物业管理信息系统开发的方法及过程管理 难点: 结构化系统分析的主要步骤及其工作,6.1物业管理信息系统开发的基本原则,一.明确目标,积极创新 1.目标:利用计算机技术,方便快捷的获得所需的行业信息. 竞争对手信息.产品信息.技术信息.业主信息等,并及 时地进行分析和处理,提高工作效率,降低成本,促进 企业快速发展. 2.创新:充分发挥计算机的各种能力去改变传统的工作方式 做好总体规划,明确目标 二.面向用户,共同参与 面向用户的要求是开发工作的出发点
2、和归宿 用户是否满意是衡量系统开发质量的首要标准. 三.整体性与相关性相结合 四.循序渐进 五.动态适应 六.重在管理 七.工程化.标准化,6.2物业管理信息系统开发过程及管理,一.开发的方式 1.自行开发:依靠自己的开发力量进行开发 2.委托开发:通过协议方式全权委托专业的软件开发单位进行开发 系统开发测试完成后才交付物业管理单位使用. 3.合作开发:由物业管理单位与软件开发单位以项目合作方式,共同 开发. 4.购买软件:购买现成的软件公司的产品. 5.咨询开发:自行开发的补充,以物业管理企业自己的力量为主要的, 聘请专家进行咨询的方式,具体由企业自己进行.,系统开发方式比较,较少,较多,多
3、,少,困难,较容易,较困难,容易,少量需要,需要,不需要,非常需要,少量培养,逐步培养,不太需要,非常需要,系统开发条件,2、良好的科学管理基础,1、领导重视(一把手原则),4、技术与装备条件,管理业务的标准化,报表文件的统一化,数据资料的代码化,3、人员培训,5、经济条件,二.开发计划的制定与控制,1.进度计划与控制 2.阶段性评审,三.开发的组织和项目管理,1.系统开发的组织以及人员的分工 一般设立以下组织机构 1)开发领导小组 组成:由企业领导.项目负责人.系统分析员以及各部门主要 业务负责人组成. 任务:制定系统规划;协调参与各方面的关系,控制开发进度, 组织系统验收等. 2)开发工作
4、小组 成员:系统分析员,系统设计员,系统测试人员,文档人员.,2.开发人员的分工,1)企业高层领导:重大决策 2)项目主管:业务领导者和组织者. 主持整个系统开发,确定工作目标以及确定实现目标的具体方案. 具备管理和技术能力 3)系统分析员: 系统分析与设计,负责对新系统的安装,测试和技术文件的编写. 4)程序设计员:按分析员提出的方案进行程序设计,包括代码设计 编写,程序的调试,程序的修改,运行维护和修改. 5)企业管理人员:讲解和阐述业务流程,提出功能需求,对系统提出 客观的评价,并提出改进意见.,3.系统开发项目管理,按照工程项目的形式进行管理,包括以下: 1)计划管理:总体进度计划,阶
5、段进度计划,检查计划执行情况 2)技术管理:确定开发时使用的技术标准,进行标准化管理,制定 相应的安全保密制度,进行安全管理. 3)质量管理:确定系统质量指标体系,保证系统的可使用性,正确性, 适用性,可维护性以及文档的完整性. 4)资源管理:人员.软件.硬件设施,资金等各种资源进行合理分配.,6.3物业管理信息系统开发方法,信息系统的生命周期法 结构化方法 原型法 面向对象的方法 CASE方法,一、信息系统的生命周期法,信息系统的生命周期可分为: 系统规划 系统分析 系统设计 系统实施 系统运行和维护,系统实施,系统运行和 维护,系统规划,系统分析,系统设计,二、结构化方法,1、基本思想 用
6、系统工程的思想和工程化的方法,按照用户至上的原则,将整个系统开发过程划分出若干个相对独立的阶段,结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析与设计,然后自底向上地逐步实施。,2、各阶段的任务介绍,结构化方法将管理信息系统的开发过程分为 系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、 系统运行和维护五个阶段。 1)系统规划阶段的任务 .通过初步调查,对新系统的需求做出分析与预测。 .进行可行性研究:基于新系统建设过程中的 各种限制。 .写出可行性分析报告。,2)系统分析阶段的任务,(1)对现行系统进行详细调查,描述 其业务流程。 (2)提出新系统的逻辑模型 (3)写出系统说明书:既是给用户看的,也是下一个
7、阶段工作的依据。,4)系统实施阶段的任务,依据系统设计说明书,进行软件实施和硬件 实施,完成后进行系统测试,同时进行人员 的培训。 5)系统的运行维护 系统投入真正运行后,不断地收集运行过程中的各类信息,对出现的问题进行修改和维护。,3、工作流程,三、原型法,1、基本思想,用户参与;自底向上;充分利用开发工具(软件),2、工作流程,循环1,循环2,3、特点,(1)符合人们认识事物的规律,(2)将模拟的手段引入系统分析的初级阶段,(3)充分利用了软件工具,4、优缺点,简单;易被接受;周期短;没有系统性,5、注意点,(1)开发工具和开发环境,(2)最初目标应与最终目标一致,(3)开发方法的综合利用
8、,四、面向对象的开发方法,1、对象:,是一组数据和一组操作的集合,2、特点:,四、CASE方法(计算机辅助开发),1、基本思想,借助于专门研制的软件工具,实现系统的开发过程。,2、特点,(1)CASE的应用必须依赖一种具体的开发方法。,(2)CASE只是一种辅助的开发方法。,五、各种开发方法的比较,6.4物业管理信息系统规划,规划:指全面的长远的发展计划。 系统规划是信息系统生命周期的第一个阶段。主要目标是明确系统整个生命周期内的发展方向、系统规模和开发计划。 规划与开发之间的关系: 好的系统规划+好的开发=优秀的信息系统 好的系统规划+差的开发=好的信息系统 差的系统规划+好的开发=差的信息
9、系统 差的系统规划+差的开发=混乱的信息系统,一、系统规划阶段的任务,1、制定信息系统发展战略 说明: (1)信息系统的目标必须与整个企业的战略目标相协调一致。 (2)信息系统发展战略的制定首先要调查分析企业的目标和 发展战略,评价现行信息系统的功能、环境和应用状况。 2、制定信息系统的总体方案,安排项目的开发进度。 在调查分析企业信息需求的基础上,提出信息系统的总体 结构方案。根据发展战略和总体结构方案,确定系统开发 的次序和时间安排。 3、制定系统建设的资源分配计划 提出实现开发计划所需要的硬件、软件、技术人员资金等 资源以及整个系统建设的大概预算,进行可行性分析。,二、系统规划的作用,.
10、 标准开发人员的工作依据; . 保证系统中数据的一致性; . 合理安排开发工作的每个步骤; . 发掘信息的潜在价值。,三、系统规划的内容,. 系统的目标、约束及结构: 目标MIS应实现的功能;约束系统的内、外部环境; 结构明确 MIS的主要子系统,为开发工作提供一个框架。 . 组织(企业或部门)的现状: (1)现有的软、硬件;(2)专业人员情况; (3)费用的投入情况及安排。 . 对影响规划的信息技术发展的预测: (1)计算机软硬件技术; (2)网络技术; (3)数据库技术。,四、系统规划的特点,(1)系统规划是面向全局、面向长远的关键问题,具有较强的不确定性,结构化程度较低。 (2)系统规划
11、是高层次的系统分析,高层次的管理人员是系统的主体。 (3)系统规划不宜过细。,五、系统规划的原则,1、支持企业的总目标 2、整体上着眼于高层管理,兼顾各管理层的要求。 3、使系统结构有良好的整体性。 (1)信息系统的规划和实现是一个“自顶向下规划,自底向上 实现的过程。 (2)采用自上而下的规划方法,可以保证系统结构的完整性 和信息的一致性。 4、便于实施 (1)系统规划应给后续工作提供指导,要便于实施。 (2)方案的选择应追求实效,宜选择最经济.简单.易于实施的方案。 (3)技术手段强调实用,不片面求浅、求新。,六、系统规划的组织,1规划领导小组: (1)负责人组织的高层管理者,负责规划工作
12、的协调等; (2)若干用户分析员由各部门的业务骨干组成,其具体工作 是数据分析和业务分析。 注:用户分析员可以外请,但不宜过多。 2人员培训: 各种规划方法,如BSP法、CSF法等。 3时间规定: 规划工作的期限。一般为六个月。,七、制定系统规划的步骤,1. 确定规划的性质 主要指规划的年限和所用的规划方法。 2.收集相关信息 这些信息来源于组织(企业或部门)的环境和管理业务。 3.进行战略分析 内容包括: (1)MIS的目标 (2)开发方法 (3)功能结构 (4)财务状况 (5)信息部门情况 (6)风险度 4. 定义约束条件 根据组织的财政资源、人力、设备等条件定义。 5. 明确MIS的目标
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