保险公司实习自我鉴定.doc
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1、保险公司实习自我评估保险公司实习自我评估毕业前和即将到来的健康,学校给了我们一个练习的机会,以便让我们在社会上有所练习。我也非常珍惜这个机会。学校安排后,我去了xxx保险公司分公司做我从来不熟悉的保险工作。感到紧张、困惑和不知所措,但我能克服它,因为我坚信我能面对它。在工作中,我意识到服务是企业生存的基础,服务质量不仅关系到公司业务的发展,也关系到公司的声誉和未来。因此,我从未放松对服务质量和提高服务技能的要求。根据总行“统一标识、统一柜台、统一形象”的要求。它使客户在处理业务时更加专业、方便、热情,全面提升服务质量和公司形象。我坚持“以人为本,顾客至上”的服务理念,思考顾客的想法,为顾客着想
2、。对于发生重大事故的家庭,我们并不严格执行规定,而是尽快确定事故的性质,然后向客户的家庭提供赔偿,帮助他们度过难关。在做好服务工作的同时,我严格按照上级公司的相关规定,结合自身实际,引入并采用了科学的管理体系,发布了一系列有效的规章制度和考核办法。在制定各种评估方法时,我们始终遵循突出效益和长期盈利能力评估业务绩效评估的原则,尽最大努力调整保险产品结构,使其从规模型向效益型转变。同时,加强了派息率和成本指标的考核,努力降低运营成本。在日常管理中,严格执行了财务管理规定、单证管理办法、核保实务等一系列规章制度,经过严格检查和认真考核。在此期间,无论是处理业务还是其他工作,我们都坚持文明用语,没有越权,没有滥用职权谋取私利,没有客户投诉的行为或其他违法行为。能始终尽职尽责,勤奋努力,立足岗位,积极完成分公司和部门交办的各项任务。
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