办公室接待礼仪常识推荐.doc
《办公室接待礼仪常识推荐.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《办公室接待礼仪常识推荐.doc(3页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、办公室接待礼仪常识推荐以下是对办公室接待礼仪常识的介绍,希望能对你有所帮助!一、形象要求接待员是企业的“形象代言人”或“门面”。因此,接待员被要求坐、站、走、走都要笔直自然,并保持良好的精神面貌。(1)欢迎客人和同事上下班(适用于高档办公楼前台接待)每天,在工作前10分钟和下班时间开始后10分钟,以站立的姿势对上班和下班人员微笑,凝视并主动问候他们。第二,电话接听如果对方打错电话或者不知道该打给谁,他应该礼貌而热情地向对方解释。来电者报告转接号码后,礼貌地说:“请稍候”,然后立即转接。在三次内接听电话时,必须使用标准的回应语言:“你好, * * * * * * * * * * * * * *
2、* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 办公室 接待 礼仪 常识 推荐
链接地址:https://www.31doc.com/p-4305455.html