2015年保险公司工作总结集锦.doc
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1、2015 年保险公司工作总结集锦 1. 2015 年保险公司工作总结 2. 2015 年保险公司个人工作总结 3. 2015 年佛山保险公司年终工作总结 4. 2015 年保险公司业务员个人工作总结 5. 2015 年保险公司工作总结 12015 年保险公司工作总结 20XX 年,我非常荣幸地加入了银保/个贷保证险部这个充满了 凝聚力和朝气的温暖大家庭。这一年里,在公司领导的指导下,和 同事的帮助与配合下,我在工作中学习,在交流中成长。现将一年 的工作学习和思想状况作一总结汇报,以便来年更进一步,有所提 高。 今年 4 月我由*营销服务部来到的咱们部门,主要负责个贷险 业务的录单、出单、电话还
2、款提醒、逾期客户催收、贷款结清客户 的退费处理及业务档案的管理工作。非车险业务对于我来说并不陌 生,以前也接触过,然而非车险业务出单却从来没有过尝试,对于 我来说是一个新的挑战,有挑战就有成就感,在*的耐心教导下, 在*的热情帮助下,用了两天的时间我基本学会了录单工作。现在 我已能在较短的时间内完成录单、出单工作。 个贷保证保险是一种无抵押的小额贷款担保业务,它不仅要求 业务熟练,还要求有强烈的责任心,严格把控每一个风险点,尽可 能的减少逾期客户给我司造成的利益损失。例如出单前我们不仅要 根据客户预留的资料电核客户的配偶情况以及同事的单位信息,而 且要核实客户银行流水信息,还要核实客户的其他资
3、料信息。将存 在的问题及时反馈给面谈经理,以保障对贷款人的风险的把控。我 们通过电话提醒工作,能有效的帮助客户了解自己还款情况,让客 户做好前期准备,按时还款。逾期客户催收是一项和客户有效沟通 的工作,通过有效的沟通我们了解了客户的逾期情况,有利于我们 下一步工作的开展。 除了以上工作外我还负责管理客户档案,档案管理服务于业务, 服务于领导,服务于机关,服务于客户。在实际工作中我做到忠于 职守,一丝不苟,积极认真,任劳任怨。我公司的业务档案包含所 有录入的客户资料,它分为两大类,一类是所有拒绝投保的客户资 料的整理工作,要求我们按录入投保单的大小顺序依次整理,不能 有缺失;一类是所有出单档案的
4、整理工作,要求按保单顺序整理归 档,同时要按贷款的品种整理归档资料,待放款合同拿回时归档保 存。经过近期我们大家的共同努力初步实现了档案管理工作的规范 化、方便了今后档案的查询和管理。 以上是我所做工作的简单总结,不足之处还请大家多多指点, 20XX 年我对自己提出以下几点要求: 1、时刻严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,积极认真的完 成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。 2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公 司业务,通过多看、多学、多练来不断提高自己的各项业务技能。 3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动,更快提高自己的 业务工作能力和水平。
5、总结下来,这一年的工作中接触到了许多新事物,产生了许多 新问题,也学习到了许多新知识,新经验,是自己在思想认识和工 作能力上有了新的提高和进一步的完善,在新的一年的工作中,我 会继续努力工作,为公司创造更大的效益尽一份力。 22015 年保险公司个人工作总结 20XX 年,对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命 改变的一年,也是心满意足的一年。有压力困难,有低谷煎熬,有 拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这 一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的 20XX 年, 更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。 一年来,xxxx 保险公司在省市公司正确领导下,依
6、靠我公司全 体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健 康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与 不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进, 勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面 对竞争日趋激烈的 xx 保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营, 经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为 xxxx 保险公司的 持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业 务素质水平和管理水平。 二、业务管理 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个周、月、 季度、年销售计划。制定计划时本着实事
7、求是、根据各个险种特点、 客户特点,可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实, 事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标计划 的顺利完成。 三、工作中的不足 由于业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统 计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反 而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的 认识,行动上用严格的制度规范,公司员工以不断发展建设为己任, 锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。新的一年即将 到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展 态势,
8、必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场 营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来 的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导 下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济, 全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩! 32015 年佛山保险公司年终工作总结 国际金融危机爆发后,中国保险业遭受了巨大冲击。如今一年 过去,世界经济正在复苏,中国保险行业不仅走出了低谷,还弥补 了自身的软肋。如今的保险业成为中国金融业重要的组成部分,对 中国经济增长产生自己独特的贡献。当前,中国保险业走在快速发 展的道路上,兼有巨大的潜力和开阔的前景。
9、我们坚信中国保险业 会逐步成为中国资本市场的中坚力量,当前,我国保险行业自身发 展和对外开放速度明显加快,竞争日益加剧,全面提升服务水平、 营销能力、强化企业形象、提高美誉度,已经成为行业共识。我们 *保险公司以保险市场规模、发展速度和水平位居全国同行业前列。 *保险公司积极解答社会公众对保险行业的相关咨询,更好的展现 了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和能力,进而树立 了良好的公众形象和公信力,为广大投保人选择保险公司、保险代 理人提供了参考。20XX 年,*保险公司在业务上取得了广泛进展, 公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作均顺 利发展。结合今年工作实际,将公司
10、本年度工作总结如下: 一、指导思想 今年国际经济虽然有所复苏,但国际金融危机的阴霾尚未彻底 消散,公司领导积极拓宽发展思路和发展空间,防范风险、稳健经 营,积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进, 勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改 革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、 改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,公司强化核心竞争力, 开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势, 为*保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。 二、工作业绩与主要做法 (一)加强公司业务管理 为了使*保险公司稳步发展,公司领导制定了*保险公司员
11、 工规范管理条例 ,采取有效措施加强员工管理,通过不断完善各种 管理制度和方法,使其真正贯彻到行动中去,充分积发员工的积极 性,使员工出成绩、见效益。业务管理中我们主要采取以下工作措 施: 1、根据省公司今年下达给我们的全年销售工作计划及任务,公 司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实 事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部门合 理的、可实现的目标。在目标确定之后,本着“事事落实,事事督 导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划 的顺利完成。 2、注重各个部门的团队建设。一直以来公司都十分注重各部门 经理和部门成员的思想和业务素质教育。一年
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