2018年“五一”假期旅游工作总结.docx
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1、第 1 页 2018 年“五一”假期旅游工作总结 特征码 IovGhNldZeJQdKbTjZdx 2018 年“五一”假期旅游工作总结 万紫千红总是春,泉城五月醉游人。今年“五一”假期, 市旅发委认真贯彻国家文化和旅游部、省旅发委的工作要求, 按照市委、市政府的统一部署,精心组织、周密安排,全市旅 游活动精彩纷呈、亮点频出,游客出游热情高涨,旅游市场安 全有序。据调查测算,假日期间,全市重点监测的天下第一泉 景区、千佛山景区、方特东方神画、九如山等 12 家景区点累计 接待万 122.72 万人次,同比增长 24.4%,实现营业收入 3081.4 万元,同比增长 26.7%。重点监测的索菲特
2、、银座泉城、东方 大厦、良友富临等 7 家星级和非星级宾馆累计住宿接待 1.39 万 人次,同比增长 11%,实现营业收入 446.93 万元,同比增长 7.5%,其中索菲特、银座泉城、良友富临、中豪大酒店、璞秀 居等床位出租率均达到 90%以上,东方大厦、舜和国际等床位 出租率达 80%左右。 一、主要特点: 第 2 页 (一)抖音火了 xx,旅游打卡成为时尚。 一首陈小熊的xxxx ,成为各大展现 xx 风景名胜、民俗 文化抖音小视频的背景音乐,有关 xx 视频上传到抖音平台的有 310 个视频,浏览量六千多万(播放、点评、点赞等) 。受此影 响,吸引众多年轻人来 xx 旅游打卡,感受“抖
3、音”里的 xx。 宽厚里、芙蓉街、曲水亭街等均是游客爆满,人挤人,芙蓉街 因游客众多,启动单向限行。连音社的宽厚里驻唱,使宽厚里 成为“抖音”一条街,经初步统计,宽厚里五一期间客流量达 到 38 万人次。 (二)首日即爆棚,三天假期持续火爆。 天下第一泉、千佛山、九如山等景区持续火爆。经闭园维 修后的 xx 国际园博园,自 4 月 28 日免费开放以来,更是人流 如织,截至 4 月 30 日晚 8 点,入园游客超过 8.7 万人次,达到 开园 9 年来的最高。修缮后重新开业的华阳宫,五一节首日就 接待游客 1800 人,超过往年年均客流量的一半。 第 3 页 (三)全域旅游彰显魅力,特色产品满
4、足游客需求。 “一湖一环”景观亮化和“明湖秀”吸睛无数,方特东方 神画推出“篝火晚会主题夜场,九顶塔景区的篝火晚会狂欢节 使夜游 xx 成为一种新风尚,吸引众多外地游客留宿 xx,带动 周边酒店、餐饮业的火爆,这也见证着 xx 从旅游中转地向旅游 目的地的转变。同时,记住乡愁美丽乡村体验游、踏野寻踪 益心益智亲子游、绿水青山-听泉望岳生态游、 诗和远方-行 路致远文化游,为游客提供不同品类旅游产品,供游客自主选 择,满足游客个性化需求。 (四)公共服务体系接受考验,城市志愿者助力文明旅游。 为应对五一假日旅游,全市各大停车场、公共卫生间、公 共交通等都行动起来,开通“泉城夜宴”旅游专线车,为游
5、客 提供更好服务创造条件。节日期间,xx 旅游啄木鸟、旅游志愿 者总队继续护航“一湖一环” ,在工作站和景区周边开展巡访服 第 4 页 务、同时劝阻不文明行为等,为游客提供免费“泉水大碗茶” , 进一步擦亮了“好客山东,友善 xx”的金质名片。 (五)多位一体监管体系发威,旅游市场秩序井然有序。 市旅发委牵头,市公安局、城管局、交通运输委、文化局、 食药监、发改委、工商局、质监局以及县区旅游局共同参与, 在节前开展为期一周的旅游市场联合执法活动。节日期间,加 强安全巡查,旅游团队、导游人员等情况进行检查,确保旅游 市场秩序安全有序。近 2 万名旅游志愿服务者加强巡访,为安 全文明旅游保驾护航。
6、 二、主要工作: (一)周密部署,假日旅游工作准备充分 一是高度重视,强化旅游安全工作。4 月 23 日,习近平总 书记就中国游客在朝鲜发生重大交通事故作出重要指示并强调, 第 5 页 近期,各类安全事故频繁发生,必须引起高度重视。 “五一”假 期即将来临,外出旅游人数较多,各地区和有关部门要绷紧防 范安全风险这根弦,切实落实安全工作责任制,深入排查安全 隐患,加强防范工作,完善应急措施,确保人民群众生命财产 安全。为贯彻落实习近平总书记重要指示精神,切实做好“五 一”假期及旅游旺季安全保障工作,市旅发委主要负责同志及 分管负责同志召开专题会议,提出做好旅游安全工作的具体要 求。制定下发关于进
7、一步做好“五一”期间旅游安全工作的 紧急通知,要求各县区、旅游企业强化责任、明确任务,确保 广大游客人身财产安全。 二是发布提示,引导游客理性出游。节前,市旅发委面向 全社会发布旅游温馨提示,提醒广大市民跟团旅游查询资质、 理性选择旅游产品、签订合同明确权益、注意人身财产安全、 购买保险规避风险、购物消费谨慎理智、若遇纠纷积极沟通、 投诉维权合理有据。 三是大力宣传,预热假日旅游市场。4 月 15 日,2018xx 自 第 6 页 驾旅游节成功举办,京、津、冀等十省区自驾游协会会长汇聚 泉城,共同启动千车万人游 xx 计划,并推出多项特色自驾主题 活动,出台自驾游特惠政策,发布 xx 十大精品
8、自驾线路。4 月 21 日22 日,市旅发委在北京、石家庄成功举办“玩转 xx, 泉是惊喜”自由行创意分享会,面向散客市场推出泉水生活、 泉水美食、泉城夜宴、文化研学、登山露营、乡村民俗、主题 乐园等泉城特色旅游产品。4 月 24 日,市旅发委通过各类媒体 向社会发布“五一旅游指南” 。组织全市近 50 家景区(点)推 出乡村采摘体验、亲子游、生态游、文化游等 70 多项旅游活动 和门票打折、礼品赠送等各项优惠措施。 四是积极引导,打造有温度的旅游城市。自 3 月份以来, 市旅发委联合市文明办等单位启动城市讲解员项目,开展“xx 城市旅游讲解员志愿者海选”活动,来自各行各业的志愿者将 利用节假
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