如何让企业文化真正成为员工文化.doc
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1、如何让企业文化真正成为员工文化公司的企业文化,很多时候只是一种老板文化,特别是开始之初。很多时候,企业文化,是因为老板认同,然后才会推广到整个公司,形成公司文化。企业文化,只有变成员工真正内心认同认可的文化,才能真正地称之为企业文化,广大的员工才会真的去实践去执行。那么,如何才能使老板的文化变成全体员工内心真正认可的文化?一般来说,企业文化建设大致分为三个时期:导入期,主要工作是进行企业文化的宣贯,使得员工了解并认识企业文化;深化期,主要工作是在继续加强宣贯的同时,在各个方面发力,使员工认同企业文化,使公司的企业文化理念变成员工工作和生活的指导;提升期,主要工作是巩固前期成果,使企业文化理念植
2、入员工自觉践行的价值观,并且在长时期内,根据企业内外部环境变化对企业文化进行必要的调整。从心理学角度看,态度的改变需要经历三个阶段。凯尔曼提出了态度形成的三阶段理论,即依从-认同-内化。其实这个理论同样适用于企业文化的建设。员工学习企业文化也需要经历三个心理历程:依从、认同、内化。企业需根据员工的心理特点,有针对性地进行文化建设工作。第一阶段:导入期如何让员工依从?依从是指由于外在压力而改变自己的态度或行为反应。依从阶段的员工表面上遵从企业文化的要求,表现出与文化相一致的行为,内心却并不一定完全接受,其行为反应只是一种权宜之策。通常来说,在企业文化初建时期,也就是导入期,员工英国央行(BoE)
3、行长默文-金爵士(SirMervynKing)最近向国会议员们表示,巴克莱(Barclays)需要一种新的文化。英国金融服务管理局(FSA)负责审慎监管的最高官员安德鲁-贝利(AndrewBailey)也向议员们表示,巴克莱现有的文化是一种赌博文化与我们大家对赌。在巴克莱承认虚报关键利率报价之后,这件事开始冲击到方方面面,从具体的不检点行为到企业文化。这对我们是一种警告,而且来得正是时候。有些人担心,对私营企业之文化的批评可能会演变为一场指桑骂槐式的抨击,其矛头真正指向的是资本主义及其对竞争和经济自由的信仰。这些人错了。健康的企业文化不是阻碍资本主义进步的因素,而是资本主义取得成功的前提条件。
4、文化并不是经商宝典或自吹自擂的企业报告中提出的某种空想。文化像我们呼吸的空气一样不被注意却真实存在,它是一个由心照不宣的相互理解编织而成的网络,对相关成员彼此之间的期望加以规范。这个网络决定着所有组织或社会团体的命运。巴克莱名誉扫地的前首席执行官鲍勃-戴蒙德(BobDiamond)明白这一点;他曾声称文化体现在人们在无人监督情况下的行事方式上。他说得没错,但他却没有按照自己说的去做。企业文化既关系到企业自身,也关系到外部世界。离开了一定程度的合作,任何企业都不可能兴旺发达。这适用于以盈利为目的的企业即便它们在以令人不可接受的方式盈利也同样适用。就像俗语说的那样,盗亦有道。正是部分交易员(包括某
5、些已离职交易员)的愚忠,为巴克莱操纵伦敦银行间同业拆借利率(Libor)提供了便利。企业对整体经济的贡献也取决于管控其盈利活动的那些价值观。许多例子有力的证明了这一点,巴克莱那漏洞百出的企业文化就是一例。人们对正直带来的间接经济价值认识得不够。信任度较高的社会表现得更出色:合作预期让企业能够节省下本会用于法规执行的资源。如果协议能够得到信守、坦诚相待能被当成理所当然之事坚持,那么花费巨资请律师、打官司、寻求警方帮助或设置合规部门的必要性就没那么强了。文化不能仅靠法律或合规守则来粗暴地管理,我们必须精心呵护和培育它。贝利表示,巴克莱的问题源于最高层的基调。他说得没错。这首先是首席执行官的责任。,
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