如何管理强势的员工.doc
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1、如何管理强势的员工强势的下属怎么管?哪个公司都会有一些不听话的下属其他人都必须遵守的一些规则,他偏偏就不遵守;当人人都明白工作需要忍耐的时候,他硬是不买账,甚至还会对你说最好这样,而不是那样曾在纽约客上看到一幅漫画,画面上是3个小孩子在演算乘法习题,2个孩子写的是75=35,另外一个孩子写的却是75=75,这个孩子怒瞪小眼,对老师说:我的答案也许是错的,但它就是我此刻的想法。所谓强势下属,也许多少有点像这幅漫画里执拗的孩子,在他们的心目中,视自己的想法为重,而规章、习惯和人际关系都得为它让路。也许他们的答案是正确的,可是这种强烈情绪常常使他们无法多加思考这些答案的正确性。从群体行为学的角度来说
2、,下级不服从上级的情况,大致有三种。一是对人不对事,对上司本人不认同;比方说,认为其个人的能力或品德不配做上司;二是对事不对人,比方说,对某项工作任务的不认同;第三,对人又对事,既对上司个人不认同,又反对他的工作安排。正像上面谈到的那样,感情冲动的强势下属往往分不清自己是针对某一个特别的人,还是针对某一件特别的事。总体来说,强势下属在对自身处境的分析方面常常是盲目的。有人曾总结出一个服从公式:服从=(权力+能力)情感。作为上司,在自身能力和情商两方面存在缺陷,就会不可避免地遭遇强势下属的冲击。在这种情况下,上司应该冷静处理,首先检讨自身可能存在的问题,争取让危机变成推动工作发展的动力。下属为何
3、强势?Tiger辞职已经有两年了,但是提起当年的顶头上司老Z,那个基金公司首席分析师兼研究总监,他仍然是满脸不屑的表情。工作能力相当差。而他的道德人品,有点正义感的人都看不上。就是因为这样我才受不了他,才自己出来创业。Tiger当时是公司的行业研究员。作为从名校毕业的新人,他的业务能力算是极强的。老Z则是个老同志,学社会主义政治经济学出身,用Tiger的话来说:他那点知识储备,早就不适应现在的市场经济情况了,基本上也就是混资历、搞钻营,才混到今天的位置上。和Tiger一样,Cynthia在两年前做品质保证科科长的时候,有时也会对老板十分不屑。有一次老板心血来潮,要求Cynthia去检查公司账目
4、,看怎么样才能把公司的费用节省下来。Cynthia觉得这分明就是在犯傻。仅仅检查公司现有的报表,是不可能有结论的。真要节省就应纠正开支里面的错误,减少不必要的浪费。那就得把公司部分的财务报表重新修改过,每个小科目的定义都分得更细更精确,这样的话,人力和其他成本都会上升,比老板预想的最好成绩还要花费得多。员工为什么不敬业?对!就是你管理不善!有不少企业感叹现在的员工不如以前敬业了,象以前全心投入工作的人少了。事实是,时代真的变了,如果我们还用老一套的办法来指望员工敬业,确实不可能了。那么,现在这个时代,究竟怎么样才能让员工即便不是拼命干,也可以为企业赚钱做出贡献呢?我认为,做到信任和授权、公正和
5、透明、学习和成长、灵活和乐趣以及参与和回馈很重要。1、信任和授权信任,可以使人感到被尊重;信任,可以使人感到自身的价值;信任,也会使人发挥出自己的积极性;信任的价值毋容置疑。但是,谁都知道,相信一个人很容易,问题是信任了一个员工,给了授权后,而他/她辜负你怎样办?在我们的现实生活中,确实有不少人因为信任别人而上当、受骗的,在这样的情况下,很多人不得不提起警惕而不敢轻易相信别人,甚至出现了以怀疑的目光、举动对待他人。其实,我的看法是,虽然社会上有不良之徒,但一如既往的信任他人仍是我们的社会所需要的。大多数情况下,一个人被信任后,所爆发的积极性、从而产生的贡献是巨大的。当然信任,不代表一开始就将关
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