20XX年银行工会工作总结.doc
《20XX年银行工会工作总结.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《20XX年银行工会工作总结.doc(3页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、工作总结/工会工作总结 20XX年银行工会工作总结 分行党委:按照行党委的工作要求,现将我部20XX年主要工作事项做一小结,同时,将下一年度的工作安排报告如下。 一、20XX年主要工作情况 1、文明优质服务工作 对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理,始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平,真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展,今年4月,按照新一届分行党委的指导意见,在原有的服务工作管理办法的基础上,我部重新修订并出台了新的*银行*分行文明优质服务工作管理办法。与老办法相比较,新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重,且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细,操作性强,
2、更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后,在20XX年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。 同时,为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处,今年3月末,我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行,举办首问负责制培训班。全辖200余名干部员工参训,培训内容也刻制成录像光碟,下发辖内所有营业机构,组织全体员工学习,指导员工的实际工作。 新的服务管理办法颁布后,我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则,并依据总行最新修订的营业网点服务规范,责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题,能整改的立即整改;一时无法整改的,则及时与上级行工会沟通,汇同分行
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 20 XX 银行 工会 工作总结
链接地址:https://www.31doc.com/p-4398125.html