2018收费员工作总结4篇.doc
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1、工作总结/工作总结范文 2018收费员工作总结4篇 *目录. 2018收费员工作总结. 11月医院收费员个人工作总结. 收费员工作总结. 公司收费员工作总结范文工作总结范文时光飞逝,转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了,在这里我要做一份作为高速公路收费员个人工作总结。在这两年的工作中,在站长,班长,办事员的指导下,我从最初的紧张,到现在熟练的操作设备,每天从容准确的收费。在高速公路的长龙上,在平整延绵、宽阔的路面上,在庄严的收费窗口,穿梭着无数的身影,形成了辽阔大地上一道独特亮丽的风景线。我们来自不同的地方,都是为了一个共同的奋斗目标高速公路事业的发展,北京经济的振兴与腾飞。在许多人看来
2、,高速公路收费员有轻松的工作岗位,有优越的工作条件,体面又风光,令人神往。却不知他们也有自己的艰苦。收费站是半军事化管理,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务!大多在高速公路收费站上班的收费人员,远离家人、远离朋友,更尤其是每到节假日,这种想家的感觉更是深邃。在收费站是没有法定节假日可言的,就连大年初一也无一例外,但我们都能忍受!我们把这当作自己的小家,把同事当作自己的兄弟姐妹,在这充满关爱与温馨的大家庭里,相亲相爱。我们在生活中互相关心,在工作上相互帮助,遇有烦心的
3、事可以向兄弟姐妹吐诉,遇到困难向站领导反映请求帮助。收费员每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。我们的工作之所、奉献之地,就是三尺岗亭,工作简单、枯燥而乏味。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”中度日。当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入梦乡时,我们又连忙起床,来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴,日月伴我们同行。当旭日从东方缓缓升起之时,我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来,我们就在这种经常昼夜颠倒中度过,但是为了高速公路事业的兴旺发达,我们毫无怨言!我们每天都在在重复简单又繁锁、平凡而又伟大的工作。我们践行
4、着“车道畅通、耐心解释态度和蔼、不急不躁、百问不厌、”的服务承诺。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作,“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。以饱满的工作热忱尽最大的能力去做到“对询问者细心、对困难者帮助、对暴躁者忍耐、对年长者亲切”。这就是我们高速公路的收费人员,勇于献身高速公路事业,为了高速公路事业的蓬勃发展,为了千万家的安宁、幸福,为北京经济的跨跃式发展的默默无闻、无私奉献的收费员。工作总结范文时光流逝,转眼间一个学期又要结束了,又到了总结一个学期工作的时间了,做为x市x园的一名保育员,我在领导和各班老师们的共同努力下,尽职尽则地完成自己的本职工作,很荣幸能与各位带班老师共同
5、进步,我也在大家的身上学到不少的知识。回顾自己这一年的工作历程,自己的收获及感触颇多,现从五个方面总结如下:一、指导思想。以x园的保育员工作守则为基础,以每学期的工作计划为目标,认真贯彻幼儿教育指导的精神,严格遵守认真学习保育知识,不时提高保育质量。积极参与园里举行的各种保育学习活动,努力提高自身素质。二、主要工作。坚持每天的消毒工作,教室、寝室、用具、玩具用消毒液消毒,床上用品勤洗换,保证被褥都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长,为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是责任和义务。为了避免流感的发生,除每天用消毒液消毒外,还定时对教室和寝室进行紫外线空气消毒,同时做好常有关方面流感病
6、的预防措施,发现问题及时报告和处理。三、工作态度。我在保育员岗位上工作了很多年,慢慢地在保育员这个平凡的岗位上摸索出了一些经验,首要学习的就是要“勤”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做”,今天这件事我做的对不对“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步,让自己的工作成为一种乐趣。四、团结奋进。在一个单位里工作团结是最重要的,做为保育员,与老师之间的团结奋进,密切合作那是更不可缺少的。所以,带班老师和保育两者之间要相互配合,相互理解,相互支持,经常沟通,一同探讨保教工作方案,团结一致,共同努
7、力,互相关心每一个幼儿,使孩子健康生长,让领导以及家长放心。五、不足之处。在本学期的工作中,我也发现了自己有许多不足之处,如在工作中有时会出现一些急躁情绪,在完成一些工作的时候有些散漫,虽然是自己领悟到“勤”的道理,但有时心里的“惰”确在作祟。所以有些工作常常会出现个种漏洞,这也也让我受到了园领导的不少批评。不过有错不怕,知错能改就是好的,在新的一年里,我决心改正以上的缺点,发扬自己的优点,让自己在工作中发挥更大的作用力。以上就是我的个人工作总结,请领导及同事们批评指正。11月医院收费员个人工作总结2018收费员工作总结(2) xx年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断
8、磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位,收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。 下面将我在xx年的工作做一总结。一、积极参加政治学习,努力提高自身的政治素养。二、爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识. 提高的综合素质。1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度 ,不应出现半点马虎;2是要有熟练的
9、微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。四、服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,碰到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”.总之我深知,在学习社会主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路需要前行。但我坚信:只要让我们共同行动起来,借着全面建设小康社会的春风,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;让我们人人争当践行xxxx的模范,知荣辱、树新风,在构建和谐社会的征程中,写下我们绚丽夺目的一笔!收费员工作总结2018收费员工作总结
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