20XX年销售培训工作总结范文.doc
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1、工作总结/培训工作总结 20XX年销售培训工作总结范文 11年销售培训工作总结范文我们在11年继续坚持“学习无止境 ”的精神,牢固树立培训是长期投入的思想,推动公司员工向更高的目标看齐,下面介绍一下今年的工作情况: 一、培训工作情况20XX年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。培训课程主要集中为以下几类:1、员工必修类: 企业文化培训、职业道德规范、管理制度;2、重点培训:软件测试、开发及管理、cmmi3;3、新员工岗前培训二、培训费用20XX年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因
2、上半年没有做培训成本这一项。三、培训工作分析(一)取得的成绩:1、20XX年度的培训工作与20XX年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。3、在20XX年公司通过iso9002:XX标准认证和cmm认证的基础上,引入iso1
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