旅行社计调工作总结.doc
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1、旅行社规划调度工作综述以下是旅行社调度工作的总结。你可以参考一下,希望对你有所帮助。我已经在公司工作两年多了。我参与组织了许多旅游项目,与许多景点、餐厅、酒店和车队建立了良好的信息渠道关系,培养了密切关注行业趋势和发展的工作态度。在这么长的工作中,我也对这个立场有一些了解:计划调度是旅行社完成本地联系和实施调度计划的总体调度和设计。它具有很强的专业性、自主性和灵活性,就像厨师为客人准备菜肴一样,该计划还为销售人员调节不同的“酸、甜、苦、辣、咸”口味,以满足不同团队的“口味”。在接下来的一年里,我将总结我的四项主要任务。一、质量监督:1、通过全程陪同和导游报销质量反馈表了解整个流程的细节,通过当
2、地陪同了解全程陪同水平,通过业务员了解全程陪同导游2、接收质量情况及时反馈给资源供应单位。如果有质量问题的警告,必须扣除相应的包干费用3.及时记录和归档。每次制定计划时,应根据资源质量文件对计划进行审核。审查没有问题后,应当发给推销员和导游。4.试着选择一个熟悉的供应商(如果你认识这个供应商,你可以提前做好准备以防问题变得严重)第二,成本控制:1、首先,你必须熟悉成本法,尤其是汽车价格,你可以第一时间快速计算2、建立完整的EXCEL文件范围(景点、汽车、酒店、餐厅等)。)3.首先了解旅游元素的各种优惠活动(景点联票、免费人员、景点住宿、免费餐饮等)。)三.提高效率1、能够随时响应,随时掌握供应
3、资源的转移和更换,尤其是热门线路,手机信息必须全面准确2.俗话说,好的记忆不如坏的笔好。你必须记录所有的购买信息。我们需要每天检查一下,看看我们是否忘了买的东西。3.采购订单项目的设计应全面合理,不得遗漏任何可能的项目(采购订单应定期更新并不断改进)4、首次完成咨询-运行-采购-变更-确定-记录5.熟悉日常线路,特别是短期代表团的日期、价格和当地联系,以便在采购前准确回答业务人员的订购问题。6.有固定的旅游计划,并及时发送给相关人员(如有需要,应分别为客人、导游和销售人员制作三个版本)7、及时收集网上采购订单,不得造成统计滞后和错误四.结算控制1、对等定期结算和单个集团业务结算,要有不同的结算
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