物业总结 小区物业上半年工作计划.doc
《物业总结 小区物业上半年工作计划.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业总结 小区物业上半年工作计划.doc(5页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、上半年物业汇总社区物业工作计划以下是上半年物业汇总社区物业工作计划一文。我希望给你一些参考。20XX上半年,XX物业公司在集团领导的大力支持下,紧紧围绕集团公司提出的“社会化、市场化、标准化”的要求,按照“热情高效服务、依法管理”的工作原则,加强部门管理和员工自身素质培训,不断创新和挖掘内部潜力,努力完成各项任务。主要工作和计划如下:一、上半年工作(一)生产经营指标完成情况20XX上半年,物业公司严格按照年初XXXX与集团公司签订的生产经营责任书销售收入目标,严格执行经营目标,有效控制成本。截至6月30日,我公司已实现XXXX销售收入,实现年目标XX%,实际总支出XXXX。(二)服务管理工作1
2、、不断规范内部管理制度,提高物业人员的服务意识和综合素质一是重点实施公司的三大体系认证。6月10日,我公司正式启动质量、环境、职业健康安全三大体系的标准制定培训。这是XX物业公司为落实集团“持续改进管理年”和公司2020年工作计划的要求,全面提高管理水平而采取的重要措施。标准的实施在整个过程中由XXXX认证中心指导,目前这项工作处于文件准备阶段。所有参与执行标准的工作人员通过整理各项工作,严格执行行业标准,为物业服务管理标准化奠定了基础。二是精心管理、培训和形象塑造。公司牢固树立管理就是服务的理念,完善各种管理。公司完善管理制度,明确流程,强调工作的责任感和主动性,完成职责定位,使物业工作有序
3、进行。制定了全年培训计划,以学习物业服务行业和物业法规知识为主要内容,采取领导教学、全员轮换教学、案例分析、模拟现场操作等形式。达到促进员工自觉学习、增强服务意识、服务形象、服务行为和服务技能的目的。到目前为止,共举办了10期集中业务工作培训班,全体员工参加了15次讲座,营造了员工勤奋学习专业知识、勤奋分析工作不足、乐于分享工作经验的良好氛围。一系列培训使公司标准化管理、专业化人员和标准化服务的目标得以实现。员工不断改进服务方式,树立企业良好形象。三是建立长期机制,对各种制度进行评估。坚持打卡和打卡系统。员工必须按照公司提供的打卡方法在指定地点打卡打卡考勤。办公室使用考勤机记录的考勤记录和辅助
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业总结 小区物业上半年工作计划 物业 总结 小区 上半年 工作计划
链接地址:https://www.31doc.com/p-4470187.html