20XX年度市场部负责人述职报告.docx
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1、第 1 页 20XX 年度市场部负责人述职报告 特征码 kNOxWCVsaTMSfEXFLBzw 20XX 年度市场部负责人述职报告 尊敬的各位领导: 大家好! 20XX 年即将过去,在将近一年的时间里,通过自己的努力,也 有一些收获,虽然不能让人满意,但临近年终,感觉有必要将 自己的工作总结一下,目的在于吸取经验、教训,提高业务水 平,将今后的工作做得更好。 自今年入职以来,经过了公司多部门联动的岗前培训,后继也 能积极参加公司组织的内部培训,更新知识,增长见识。并在 努力寻找外部力量争取到更多的学习机会。 第 2 页 七月份正式开始在市场部负责市场开发工作。截止目前,与近 三百家公司采购人
2、员直接有过电话交流,参与报价客户近四十 家,成功达成合作意向并登计五家新客户,其中三家新客户已 有少量交易,一家最新开发的客户,材料验证阶段,暂未交易, 还有一家取得其供应商资质后,因材料及价格等原因,还未能 中标;与此同时,负责了公司分配的几家老客户维护工作,其 中江阴 XX 业务稳定,上海 XX 业务关系也在逐步正常化。新老 客户共计拜访 50 多次,通过这些拜访,逐渐可以准确的把握客 户需求,能良好的与客户交流,并能逐渐取得客户信任,也积 累了一些宝贵的市场经验。 到宝井市场部工作快一年了,我已经完全融入到这个集体中。 同事们各有所长,但都能互相帮助,在工作上更是充满干劲、 经验丰富,而
3、我在钢材方面的知识还不是很精通,但很快我就 意识到自己是销售代表,更清楚对外、对内的竞争中自己所处 的位置,设身处地从不同角度分析问题,为确保在公司岗位竞 争中立于不败之地,我一直在通过自己的努力提高业务水平, 在工作中谨记并要求自己时刻做到“专业、研究、总结、换位 思考” 。 虽然已近年终,但还有许多工作尚未能有机会开始“第一次尝 第 3 页 试” ,例如为客户预定期货、为客户申请赊销等,说明今年开发 的客户过小、太少,更要求今后改进工作方法、提高工作效率、 增加客户拜访量,在市场开发过程中避免操之过急,找准目标 客户,尽量避免盲目开发。对待客户提出质量异议时还不能做 到独自妥善处理,今后还需认真学习产品相关知识,并依据客 户需求,制定正确的产品供应客户,不盲目接单,尽量避免损 失。 随着国民消费能力不断增强,钢材需求市场也在飞速扩大,带 给我巨大的发展机遇,使我无比喜悦,另一方面市场竞争活动 渐趋白热化,也使我倍感压力,在机遇与挑战并存的情况下, 只要认真贯彻公司的路线与方针,以清醒的头脑、饱满的热情 以及坚定的信念,紧抓市场开发、提升服务、促进发展,定能 让我在工作中取得更多突破。力争来年通过自身的努力,并在 领导、同事的帮助下,不断发掘老客户、努力开发新客户,顺 利完成公司考核。
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