居民网购调查报告.pdf
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1、1 / 7 寒假社会调查报告 申请分数: 88 分 .001 .040 .019 精确显著性 2* 单侧显著 性) .002 a .048 a .031 a a. 没有对结进行修正。 b. 分组变量 : 性别 经检验知: p0.5。差别具有统计学意义,所得数据有意义。 ANOVA Sum of Squares df Mean Square F Sig. 网购历史Between Groups 3.823 2 1.912 5.299 .013 Within Groups 7.937 22 .361 Total 11.760 24 周围网购Between Groups 2.114 2 1.057 6
2、.990 .004 Within Groups 3.326 22 .151 Total 5.440 24 2 / 7 网购频率Between Groups 4.055 2 2.027 6.105 .008 Within Groups 7.305 22 .332 Total 11.360 24 1. 由上表知:女性网购人数远远多于男性,女性更爱在网上购物. 2. 由上表知:居民大多喜欢网上支付,很少一部分人选择用信用卡支付 3. 由上表知:居民不选择网购的原因大多是因为不信任网上商家和认为网购商品质量没有保 障。 性别 女 男 支付方式 网上支付 银行转账 信用卡支付 现金支付 其他 不选择网购
3、的原因 网购商品质量没保 障 在线支付方式不安 全 不信任网上商家 退换货程序繁琐 3 / 7 4. 由上表知:居民选择网购的主要原因的因为价格便宜,还有一部分人认为网购省时方便, 所以选择网购。 5. 由上表知:居民大多在网购买的书服装饰品类,还有一大部分人在网上买数码产品,一小 部分人在网上买食品。 6. 由上表知:一大半居民都喜欢打折促销,一小部分人喜欢专题促销。很少的人喜欢购物返 券,免运费。 7. 选择网购的原因 价格便宜 省时方便 商品齐全 其他 购买商品种类 服装饰品类 食品类 数码产品类 其他 比较喜欢哪种促销方式 打折 专题促销 购物返券 免运费 其他 4 / 7 由上表知:
4、价格,邮费,店家态度这三个因素是影响居民在网上选购商品的主要原因,还 有一小部分是买家评论,居民还是比较重视买家评论的。RTCrpUDGiT 五. 总结及建议 1.居民们对网购质量很担心,因此应完善网络购物的法律体系,规范网络购物市场的运行。 加强对本地网购企业及个体经营户的管理,最大限度保证消费者的权益。 2.价格便宜,方便快捷是居民选择网购的主要原因。因此网址应该多推出一些打折促销活 动,并且做到图片与实物一样。5PCzVD7HxA 3.男性网购比例小,应该适当多推出一些适合男性购买的东西。男性网购的潜力还很大, 网站和店家应该考虑下男性购物者的需求。jLBHrnAILg 六. 相关资料照
5、片:请看电子档) 七. 问卷: 请看附页) 小区居民网购调查问卷 同学: 你好!我是成都理工大学- 管理科学学院人力资源管理系的学生,现在耽误你几分钟, 做一份“关于小区居民网购的问卷”。此次问卷调查仅做学术研究,绝不会将您的个人信 息泄露,请放心如实填写。xHAQX74J0X 1、你的性别是) A女 B男 2 请问你的年龄是) A 1828 岁 B 28 38 岁 C 38 48 岁 D 48岁以上 3、你是否有过网购经历) A是 B否 回答“否”请问答4-7 问题,回答“是”请回答8-40 问题) 4、你不选择网购的原因是) A 、网购商品质量没保障 B 、在线支付方式不安全 C 、不信任
6、网上商家 D、退换货程序繁琐 E、习惯传统购物 F、其他 _ 5、具备下列哪些因素你会选择网上购物?) A 商家信用度高B 价格低于市场价格C 免费送货 D 网购商品质量有保证E其他 6、如果网上购物很安全,质量也有保证,你会选择网上购物吗) A会 B 不会 C 不好说 哪些因素影响你在网上选购 商品 价格 邮费 店家态度 买家评论 其他 5 / 7 7、你将来会选择网上购物吗) A会 B 不会 C 不好说 8、你网购的历史有多久了) A 一年以下 B 一二年 C 三四年 D 四年以上 9、你周围选择网上购物的人多吗) A非常多 B一部分人 C 很少 D几乎没有 10、你选择网购的原因是) A
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