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1、个人收集整理仅限参考 1 / 8 物业部 2015年上半年工作总结及下半年工作计划 2015 年是集团公司收官“十二五”、谋划“十三五”的关键之 年。物业部领导班子按照集团公司“稳中求进、集约管理、效益导 向、强化执行”的总体工作要求,调整改进经营方式、提升经营管 理水平。积极维护社区房屋、设备、设施的完好。加强消防安全检 查力度、使所辖社区处于在控状态,以下是我们上半年的工作总结 及下半年的工作计划,向集团公司领导做出汇报。 第一部分: 2015 年上半年工作总结 一、经济指标完成情况 今年集团公司给物业部下达的经济指标是:上缴利润300 万 元。截止 2015年 6 月底,物业部预计实现收
2、入530 万元、较去年同 期减少25% ,原因是内租户如:国际部、道桥、房地产开发部、总 包部。外部租户:国都证券、豪格、刘泰山等分别到期、搬走及腾 退。支出成本680 万元、较去年同期增加5.2%,原因是:由于房 屋、设备、设施陈旧,维修、改造费用加大。利润-150 万元,较去 年同期减少减少 213% 。aRbDfNxXuO 二、建立健全奖惩机制、依托劳动竞赛、指标分解到人 1、建立健全奖惩机制,提升管理水平。长久以来物业部作为后 方单位,没有一个完善的奖惩条例,职工工作中创新与个别员工劳 动纪律涣散等问题,都没有得到相应的奖励与处罚,为此物业部领 导班子决定,根据集团公司下发的关于劳动纪
3、律和职工奖惩办法的 精神,进过民主讨论、制定出符合物业部具体情况的物业部职工 个人收集整理仅限参考 2 / 8 劳动纪律和奖惩管理规定,以此来激发员工在工作中的潜能、同 时对那些不认真工作的员工是个强有力的制约。 aRbDfNxXuO 2、深入开展劳动竞赛、创先争优。今年集团公司给物业部上缴 300 万元的经济指标,对物业部来说压力巨大,为完成经济指标物 业部领导班子决定,响应集团公司党委的号召,通过全员参与、全 面覆盖、形式多样的劳动竞赛活动,在物业部范围内掀起了全面竞 赛的高潮,形成了比、学、赶、帮、超的良好局面。促进经济技术 管理指标的完成。为此我们制定了物业部劳动竞赛实施方案向 全体员
4、工传达,使劳动竞赛在物业部有效地开展起来。 aRbDfNxXuO 3、指标分解、责任与义务并存。为了全面完成集团公司下达的 上缴利润300 万元的经济指标,物业部领导班子召开了指标分析 会,会上就物业部当前的经济形势以及我们所面临的困难做了认真 的分析,班子成员认为:今年集团公司将利润指标较2014 年上涨 50% ,对我们来说无疑是巨大的压力,因此我们必须拿出行之有效的 工作方法、做百分之百努力,否则将无法完成任务。经过集思广 益、民主集中,我们准备用指标分解的办法,将压力落实到物业部 每个部室、甚至每个人身上。主要做法有:一是有量化指标的部室 及个人,根据上一年度的收、支情况、再根据今年的
5、利润指标、制 定 2015 年度收支指标。二是没有量化指标的部室根据不同的岗位责 任制,制定 2015 年度管理指标、且管理指标必须以确保完成经济指 标为前提。三是各部室的指标均上报物业部班子会给予讨论,之后 与各部室责任人签订经济指标责任书。四是签订的经济指标责任书 个人收集整理仅限参考 3 / 8 中规定完成任务与否,和个人的绩效工资联系在一起。这样的指标 分解,不但缓解了物业部管理层的压力、也使每个人都感受到了肩 上的责任。aRbDfNxXuO 三、资源整合、提高资产使用率 今年上半年物业部继续坚持“战略引导、资源整合、管理收益 并重、合作共赢”的工作方针,对物业部的经营工作做出了较为全
6、 面部署,主要工作有: aRbDfNxXuO 一是将原来国都证券搬走后空置下来的房子,经过市场调研、 多轮筛选,最终确定为一家名为义丰康泰北京)的公司。经六建集 团公司经理办公会同意后,以每年170 万元的价格整体出租。 aRbDfNxXuO 二是为配合六建集团公司老办公区的整体出租,将一直未找到 合适房源的公司技术、人事档案室,整体搬迁到六建商混公司三 层,目前搬迁工作已结束,正在办理交接手续。 aRbDfNxXuO 三是将院内豪阁快捷酒店东侧出租到期的平房收了回来。 四是截至目前新签租赁合同额528.69 万元,其中外部单位合同 额 259.03 万元、内部单位合同额269.66 万元,是
7、全年计划的 35.24%。aRbDfNxXuO 在经营上我们目前面临的最大困难是,豪阁酒店承租方的合同 于去年5 月到期后,寻找各种理由、一直坚持不走、不腾退。承租 方的多名残疾人,先后几次到集团公司门口堵门闹事,物业部主要 领导与其商谈解决此事的办法,与他们达成协议、过后他们又反 悔,继续无理搅三分,他们这样的做法给老办公区整体出租带来了 个人收集整理仅限参考 4 / 8 巨大的麻烦,目前此事已进入到法律诉讼程序,我们将听后法院的 判决。aRbDfNxXuO 四、优质服务、确保非经营性资产的使用动能 物业工程部的全体员工为确保所辖区域房屋、水、电、暖等设 备设施的安全及正常使用,开展优质服务
8、、维修班组24 小时值班、 面对群众报修、随叫随到,使各个宿舍区、基地的老百姓有了一个 顺心的居住环境。主要工作内容有: aRbDfNxXuO 一是针对宿舍区及基地房屋老旧、配套设备设施老化等实际情 况,加强日常巡查,上半年共查处了特钢基地、32 号院 1 号楼下平 房、北重基地宿舍区、老山基地宿舍等地的电气线路老化现象,对 此进行了投资并整改,重新进行了布线,消除了安全隐患。还对各 宿舍区楼房中的楼道灯全部进行了检修,扩建了32 号院西大门,使 居民出行更加方便。aRbDfNxXuO 二是针对 32 号院多年来群众反映水压不足、高峰期4 层以上无 水可用的状况, 全力配合自来水公司,在院内进
9、水口多加了一个压 力泵,保证了居民的正常用水。解决了长期困扰群众用水的难题。 此外还加强对生活用水的四个水泵房每天巡视、检修,并及时更换 消毒器灯管,保证居民供水质量。aRbDfNxXuO 三是在汛期到来之前成立了物业部防汛领导小组、备齐了充足 的防汛物资、制定了防汛预案、公布了汛期24 小时电话热线。对各 个宿舍区的雨水口及管线进行了清理疏通。对楼房屋顶面的杂物及 时清理,对缺失破损的雨水管进行了摸底,进行更换。针对夏季用 个人收集整理仅限参考 5 / 8 电高峰,电工班检修了变配电设备、更换了老旧闸器具、线路,确 保各个宿舍区安全度过汛期。aRbDfNxXuO 四是为了减少水电收支差,能源
10、部一直秉承着自觉下户收费的 传统。白天家中没人,我们就用下班时间到居民家中收费。但收费 难一直是困扰我们的大难题,今年以来我们将各个宿舍区用电设施 进行了整改, 开展针对各个宿舍区、基地个别住户的偷、漏电行为 的“猎鼠行动”彻底杜绝不正之风,减小水电收支差,缓解我们的 资金压力。aRbDfNxXuO 五、加强安检巡视、做好社区稳定工作 对待各个宿舍区的消防保卫工作,物业部极为重视。今年以来 一直坚持每月两次的安全大检查,检查范围是遍布全市四个区域的 21 片宿舍区基地、检查组成员包括了物业部的基地管理、能源、经 营、工程等部门。并建立消防安全检查档案和平房宿舍区消防设备 图各一套。上半年检查过
11、程中查出安全隐患48 处,开具了15 份整 改通知书、责令限期整改。发出70 余份“消防安全用电、用气、用 火警告书。组织了消防安全知识培训2 次、97 人参加、消防安全演 练 2 次、50 余人参加、消防安全知识竞赛、70 余人参加。与此同时 还跟换灭火器68 个、维护消火栓20 个,为北重宿舍区加装6 个监 控探头。以上工作为确保了我宿舍区的平安,没有发生任何责任事 故。aRbDfNxXuO 32 号院社区居委会在物业部领导和万寿路社区的指导下,开展 了诸如:社区党务、福利、医疗、计划生育、妇联、治安、人民调 个人收集整理仅限参考 6 / 8 解等工作,具体工作有:慰问老干部、困难党员89
12、 人次。义务为老 年人义诊 300 余人。安排了 86 名下岗职工就业。发放计生用品200 余盒。组织广场舞、木兰剑、空竹等培训及“树立良好家风家训书 画展”、“弘扬美德低碳健身”运动会。圆满完成今年的“两会” 安保工作。配合“全国文明城区建设”活动、清理整治院内环境。 调解邻里不和、婆媳矛盾。建立刑事解救人员档案等等,这些工作 为 32 号院社区的稳定做出了突出贡献。 aRbDfNxXuO 六、提升服务水平、确保集团公司办公秩序 物业田村工程部今年以来一直秉承着“提升服务管理水平、确 保集团公司办公秩序”的目标来进行工作的,制定了如: 消防应急预 案、自然灾害应急预案、公共卫生事件应急预案、
13、防汛应急预案、 水、电气突发事件应急预案、电梯突发事件应急预案规章制度,并 制作牌匾安装上墙。上半年接待各种会议55 次,并将会议用茶、从 茶叶改成茶袋、从茶袋改成茶泡、从倒水改成自取,大幅度节约了 会议经费支出,得到了公司领导的好评。 aRbDfNxXuO 对日常维护工作如:强电、弱电、电话、网络、电视等工作都 是有条不紊。冬季供暖、夏季制冷工作,总是挑选有资质、有能力 的维保单位提前做好设备的检查维修工作,针对有部室反映温度不 够等问题,立即开始检修调整,顺利完成了供暖和制冷任务。在这 些维护工作中还注意节约成本、修旧利废。 aRbDfNxXuO 在对待年底外施人员因欠账等原因冲击机关大门
14、的事件中,田 村工程部带领安保人员冲在最前面,不辞辛苦地协助属地派出所、 公安内保局及公司行保部协调维稳保卫工作,确保了田村办公楼的 个人收集整理仅限参考 7 / 8 正常办公秩序。从2015 年 1 月 1 日到 6 月 4 日止,共计接待来访施 工队 61 起,涉及还款金额7588.9 万元,来访人员达350 人次。完 成了物业部领导交给我们的维稳保卫工作。 aRbDfNxXuO 第二部分: 2015 年下半年的工作计划 2015 年下半年是十二五收官的关键阶段,如何收好官、完成集 团公司给物业部下达的经济指标,是我们下半年的工作重点。根据 物业部十三五的发展规划中所制定战略目标,我们着力
15、做好以下工 作:aRbDfNxXuO 一、根据公司整体部署,继续落实内部单位搬迁以及房产整体 出租的投招标。尽管目前遇到像“豪格快捷酒店”腾退难、承租户 是残疾人、多次上门捣乱闹事等困难,但我们依然坚定信心,使整 体出租计划顺利实施。aRbDfNxXuO 二、 稳定社区。进一步强化消防、治安等安全管理工作,加大 宣传、检查力度,促进居民提高安全意识,减少安全事故发生。 aRbDfNxXuO 三、 规范人力资源系统管理工作,出台物业部人力资源调整 方案,重点是根据物业部工作特点和需要,建立更具适应性的用 工制度,减少中间环节、降低管理风险、引进激励机制、节约人工 成本。aRbDfNxXuO 四、做好物业服务工作,做到服务与管理并进,为公司机关、 租户及居民及提供及时、优质的服务,对老旧房屋及设备改造适时 进行可行、逐步的改造。aRbDfNxXuO 五、希望集团公司增加对各个平房宿舍区改造力度,打通消防 个人收集整理仅限参考 8 / 8 通道等,我们将加大检查、监管力度,最大限度的减少水电等能源 费用收支差。 aRbDfNxXuO 六、积极与万寿了街道协调、沟通,力争享受市政府“老旧小 区改造”政策,为我单位老旧小区改造争取更多的资金。 aRbDfNxXuO 北京六建集团有限责任公司物业部 2015.6.4
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