2005年上半年信访工作总结.docx
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1、第 1 页 2005 年上半年信访工作总结 特征码 iPTyAjAVgojJVcHBHelK 今年上半年,共受理群众来信来访 件(次) 。其中上 级交办 件,群众来信 件,来访 批 人(次) ;重复来信 件,重复来访 批 人(次) ;署 名举报 件。 群众反映的主要问题有: 二、主要做法 第 2 页 1、建立信访工作制度,明确专人负责。为了充分发挥信访 工作在调解社会矛盾、维护社会的安定团结和良好秩序、维护 地方的经济社会全面发展的优势,建立信访工作制度,明确专 人具体负责信访工作。建立“首问”责任制,对每一位群众的 来信来访,都要给予合理的答复。各单位先进性教育活动办公 室都充分认识到做好信
2、访工作的重要性,增强紧迫感和责任感, 切实做好信访工作。 2、加大对新信访条例的宣传力度和贯彻落实。为了向 广大群众宣传信访工作的有关精神,全县共印发信访条例 单行本 1000 本、 信访条例宣传本资料权属转载网络放上鼠 标按照提示查看转载网络资料 5000 份;分别在*报和*有 线电视上把*县信访局通信地址、电子邮箱、投诉电话、信访 接待的时间和地址、查询信访事项处理及结果方式等向社会公 告;在部分乡镇张贴大幅标语,设点接受群众咨询。各乡镇、 县直各工作部门结合自身实际,及时组织举办村(居委会) 、股 所队站室负责同志培训班。让各乡镇、县直各部门广大信访工 作人员全面理解信访条例 ,提高依法
3、处理信访事项的能力和 水平。 第 3 页 2、强化领导责任,落实目标任务。按照“属地管理、分级 负责”的原则,层层落实责任制。属于哪一级的问题,就监督 哪一级解决;属于哪个部门解决的,就督促哪个部门解决,而 不把矛盾上交,及时把各乡镇、各部门办理信访案件的情况, 纳入年终信访目标考核。对转办案件,随时跟踪,限期要求相 关部门报送处理结果,按时完成领导批示、交办的案件,使群 众的的来信来访,基本上做到件件有着落,事事有回音。 3、建立排查机制,及时调处突出问题。在信访工作中,建 立经常排查机制,对“五个信访突出问题及群体性事件” ,一旦 发现苗头,及时向领导汇报,根据问题涉及的部门,交由县委 联
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