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1、第第一一部部分分 驾驾驶驶员员的的社社会会责责任任、职职业业道道德德和和职职业业心心理理 考考试试 项项目目 考考试试 范范围围 考考试试 要要点点 序序号号题题干干选选项项 正正确确 答答案案 客运驾驶员的社会责任及行为要求 1. 驾 驶员 社会 责任 、职 业道 德和 职业 心理 社会 责任 与职 业道 德 客运 驾驶 员的 社会 责任 及行 为要 求 1 客运驾驶员不断深化认识并积极履行自己的 社会责任,有利于: A.促进道路运输行业健康发展 B.保证自身和他人生命财产安全 C.减少环境污染,节约能源 D.为企业创造更多经济利益 ABCD 2客运驾驶员的社会责任包括以下哪些内容? A.遵
2、章守法,维护交通秩序 B.保证旅客和行包安全 C.节能减排,保护环境 D.为旅客提供优质服务 ABCD 3 下列哪些做法说明客运驾驶员具有“安全第 一、珍爱生命”的理念? A.严格执行安全告知制度 B.要求旅客系好安全带 C.旅客携带危险品时拒绝运输 D.驾驶中与乘务员闲谈 ABC 4 有人认为客运驾驶员的社会责任就是保障己 车的行车安全,不用管其他交通参与者是否 安全。这种想法: A.正确,保证己车遵章守法、安 全行车即可 B.错误,观念狭隘,没有正确理 解人、车、路、环境之间的辩证 关系 C.正确,保证承运人利益是第一 位的 D.错误,对其他交通参与者负责 才能真正保证行车安全 BD 5
3、“最美司机”吴斌在突然身受重伤的情况下 坚持完成安全停车动作,保证旅客人身安全 。他的行为: A.具有高度的社会责任感 B.体现了旅客至上、安全第一的 良好职业道德 C.始终把旅客安全放到第一位 D.体现了良好的心理素质和应急 处置能力 ABCD 6 大连市公共汽车联营公司702路422号双层巴 士驾驶员黄志全在行车途中突发心脏病。在 生命的最后一分钟他把车缓缓停在路边,用 生命的最后力气拉起驻车制动,把车门打开 让乘客安全下车。最后,他趴在方向盘上停 止了呼吸。该案例说明: A.黄师傅具有高度的社会责任感 B.黄师傅把乘客的生命财产安全 放在第一位 C.驾驶员临危处置能力是关键时 刻爆发出来
4、的,与平时的学习、 企业的培养关系不大 D.黄师傅具备良好的应急处理能 力 ABD 考考试试 项项目目 考考试试 范范围围 考考试试 要要点点 序序号号题题干干选选项项 正正确确 答答案案 7 王静是一名普通的公交驾驶员,从业20多年 ,安全行驶58.95万公里,节油4.53万升、发 动机40万公里无大修;先后荣获全国“五一 ”劳动奖章、十大明星公交司机、六十位“ 新中国成立以来感动交通人物”等多项荣誉 。她的职业经历说明: A.驾驶员应以获得荣誉为最高追 求 B.社会欢迎有责任感的优秀驾驶 员 C.驾驶员立足岗位、节能减排, 同样是社会责任的要求 D.安全行车是驾驶员社会责任的 核心 BCD
5、 8 一辆双层卧铺客车(核载35人),开往湖南 长沙途中,驾驶员沿途随意揽客,至实际载 客47人。客车行驶至京珠高速公路某一路段 时,一位旅客携带的易燃化学品爆燃,造成 41人死亡、6人受伤。该事故中的驾驶员: A.严重超员 B.违背遵章守法要求 C.没有社会责任感 D.疲劳驾驶 ABC 客运驾驶员的职业道德及行为要求 1. 驾 驶员 社会 责任 、职 业道 德和 职业 心理 社会 责任 与职 业道 德 客运 驾驶 员的 职业 道德 及行 为要 求 9客运驾驶员职业道德的总体要求是: A.爱岗敬业、遵纪守法 B.诚实守信、办事公道 C.服务群众、奉献社会 D.效益第一、经济至上 ABC 10
6、良好的职业道德要求客运驾驶员在道路运输 活动中要做到: A.依法行车 B.安全礼让 C.规范操作 D.有序通行 ABCD 11 下列哪些做法体现了客运驾驶员良好的职业 道德? A.遇道路拥堵时耐心跟车 B.旅客无理取闹时耐心解释 C.遇车辆发生故障时坚持驾驶 D.遇占道行驶车辆时逼迫对方让 路 AB 12下列哪些做法是客运驾驶员缺乏职业道德的体现? A.酒后驾驶 B.发生道路交通事故后逃逸 C.开故障车 D.疲劳驾驶 ABCD 13 下列哪些做法是客运驾驶员缺乏职业道德的 体现? A.按核定人数载客 B.长时间占用快车道行驶 C.夜间会车使用远光灯 D.占用应急车道行车 BCD 14下列哪些做
7、法符合遵章守法的要求? A.按道路运输相关法规安全行车 B.培养高速超车、并线的驾驶技 能 C.自觉遵守企业的各项规章制度 D.开车前认真执行安全告知制度 ACD 1. 驾 驶员 社会 责任 、职 业道 德和 职业 心理 社会 责任 与职 业道 德 客运 驾驶 员的 社会 责任 及行 为要 求 考考试试 项项目目 考考试试 范范围围 考考试试 要要点点 序序号号题题干干选选项项 正正确确 答答案案 15下列哪些做法符合遵章守法的要求? A.不超速、疲劳驾驶 B.根据旅客意愿就近停车 C.不频繁变换车道 D.遇交通拥堵时频繁鸣喇叭 AC 16下列哪些做法符合优质服务的要求? A.班线客运实行招手
8、上车、就近 下车 B.提前发车节省旅客时间 C.通过不平坦道路时提醒旅客坐 稳扶好 D.旅客下车时提醒其注意安全 CD 17下列哪些做法符合诚实守信的要求? A.按照规定的时间、路线运输 B.需要绕道时及时和旅客沟通 C.按时到达目的地 D.将旅客的失物据为己有 ABC 18 下列哪些做法违背了公平竞争的要求? A.按时正点发车 B.提供招手即停服务 C.对车辆勤加维护、保养,提供 舒适的乘车环境 D.干扰其他班车正常进站 BD 19下列哪些做法符合公平竞争的要求? A.同意旅客携带汽油上车 B.不按核定票价售票 C.为老幼病残孕等特殊旅客提供 方便 D.主动向旅客提供最新乘车信息 CD 20
9、下列哪些做法体现了规范操作的要求? A.遇红灯提前减速停车 B.做好出车前的车辆维护 C.频繁变更车道、超车 D.行车前系好安全带 ABD 客运驾驶员心理健康 1.驾 驶员 的社 会责 任、 职业 道德 和职 业心 理 职业 心理 客运 驾驶 员心 理健 康 21 心理健康、心态良好的客运驾驶员在行车中 一般会: A.注意力集中 B.高速行驶 C.判断准确 D.开斗气车 AC 22不健康心理包括: A.包容心理 B.急躁心理 C.好胜心理 D.赌气心理 BCD 1. 驾 驶员 社会 责任 、职 业道 德和 职业 心理 社会 责任 与职 业道 德 客运 驾驶 员的 职业 道德 及行 为要 求 考
10、考试试 项项目目 考考试试 范范围围 考考试试 要要点点 序序号号题题干干选选项项 正正确确 答答案案 23不健康心理包括: A.随众心理 B.麻痹心理 C.礼让心理 D.负重心理 ABD 24急躁心理会导致下列哪些行为? A.开快车 B.不超速 C.强行超车 D.频繁变更车道 ACD 25自满心理会导致下列哪些行为? A.转弯注意减速 B.开车打手机 C.开英雄车 D.自觉参加继续教育 BC 26好胜心理会导致下列哪些行为? A.通过路口减速慢行 B.违法超车 C.会车抢行 D.冰雪路面小心驾驶 BC 27赌气心理会导致下列哪些行为? A.谨慎驾驶 B.道路拥堵时有序排队 C.强行超车 D.
11、不让加塞车辆 CD 28麻痹心理会导致下列哪些行为? A.遇积水路段下车查看 B.忽视对向车道情况借道超车 C.以为车辆安全性能好不实行车 辆三检制度 D.加油站加油时不让旅客下车 BCD 29侥幸心理会导致下列哪些行为? A.交叉路口闯红灯 B.驾驶故障车上路 C.高速公路随意停车 D.发生交通事故后及时放置警告 标志 ABC 30随众心理会导致下列哪些行为? A.跟随他车占用应急车道行驶 B.道路拥堵时不加塞 C.按规定系好安全带 D.跟随他车超速行驶 AD 31寄托心理会导致下列哪些行为? A.发现骑车人占道行驶时减速慢 行 B.见对向有来车时仍借道超车 C.在有障碍路段高速会车 D.见
12、十字路口有行人正在通过时 继续高速行驶 BCD 客运驾驶员心理调节 1.驾 驶员 的社 会责 任、 职业 道德 和职 业心 理 职业 心理 客运 驾驶 员心 理健 康 考考试试 项项目目 考考试试 范范围围 考考试试 要要点点 序序号号题题干干选选项项 正正确确 答答案案 1.驾 驶员 的社 会责 任、 职业 道德 和职 业心 理 职业 心理 客运 驾驶 员心 理调 节 32 在道路运输过程中为了保持心理稳定,客运 驾驶员应该: A.及时调整心态 B.善于自我调节 C.缓解消极情感 D.避免过激的心理活动 ABCD 33 遇情绪不良时,客运驾驶员可以利用哪些警 示语提醒自己? A.宁停三分,不
13、抢一秒 B.安全是福,超速是祸 C.马达一响,集中思想 D.爱拼才会赢 ABC 34客运驾驶员调节心理压力的方法有: A.保持良好的人际关系 B.阅读励志书籍 C.培养健康的兴趣爱好 D.保证充足的睡眠 ABCD 35 平时客运驾驶员可以通过哪些方法保持良好 的心理状态? A.加强专业知识学习 B.作息规律,睡眠充足 C.合理饮食 D.加强锻炼,多做有氧运动 ABCD 第第二二部部分分 道道路路旅旅客客运运输输行行业业从从业业相相关关法法律律、法法规规 考考试试 项项目目 考考试试 范范围围 考考试试 要要点点 序序号号题题干干选选项项 正正确确 答答案案 考试要点:安全生产法规定的从业人员的
14、权利、应尽的义务及所承担的法律责任 2.道 路旅 客运 输行 业从 业相 关法 律法 规 中华 人民 共和 国安 全生 产法 安全 生产 法规 定的 从业 人员 的权 利、 应尽 的义 务及 所承 担的 法律 责任 1安全生产法制定的目的是: A.加强安全生产监督管理 B.防止和减少生产安全事故 C.保障人民群众生命和财产安 全 D.促进经济发展 ABCD 2 根据安全生产法,道路运输企业要依 法为客运驾驶员缴纳哪几类社会保险? A.养老 B.医疗 C.工伤 D.财产 ABC 3 根据安全生产法,道路运输企业与客 运驾驶员订立劳动合同时,应当载明: A.出现事故与企业无关的事项 B.防止职业危
15、害的事项 C.保障劳动安全的事项 D.办理工伤社会保险的事项 BCD 4根据安全生产法,客运驾驶员有权: A.随时改变工作岗位 B.不服从业务领导 C.拒绝强令冒险作业 D.拒绝违章指挥 CD 5 根据安全生产法,客运驾驶员有权获 得: A.工伤保护 B.民事赔偿 C.工作继承 D.劳务补助 AB 6 根据安全生产法,生产经营单位的从 业人员有权了解作业场所和工作岗位的: A.核编人数 B.危险因素 C.安全防范措施 D.事故应急措施 BCD 7 根据安全生产法,生产经营单位的从 业人员发现安全生产工作中存在问题时, 可以: A.批评 B.掩盖 C.检举 D.隐瞒 AC 8 根据安全生产法,客
16、运驾驶员可以对 运输企业长期存在的超员行为进行: A.掩饰 B.批评 C.检举 D.控告 BCD 9 根据安全生产法,从业人员发现直接 危及人身安全的紧急情况后停止作业或者 采取紧急撤离措施时,生产经营单位不得 : A.降低其工资 B.降低其奖金 C.降低其福利待遇 D.与其解除劳动合同 ABCD 考考试试 项项目目 考考试试 范范围围 考考试试 要要点点 序序号号题题干干选选项项 正正确确 答答案案 10 根据安全生产法,从业人员发现本企 业存在事故隐患或者其他不安全因素时, 必须立即报告: A.现场安全生产管理人员 B.本单位负责人 C.当地公安机关 D.当地新闻媒体 AB 11 根据安全
17、生产法,客运驾驶员在从业 过程中应该: A.遵守安全生产规章制度和操 作规程 B.正确佩戴和使用劳动防护用 品 C.接受安全生产教育和培训 D.发现事故隐患立即报告 ABCD 12 根据安全生产法,从业人员不服从管 理,违反安全生产规章制度时会受到哪些 处罚? A.行政拘留 B.纪律处分 C.批评教育 D.造成重大事故,构成犯罪的 ,追究刑事责任 BCD 13 生产安全事故报告和调查处理条例根 据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接 经济损失多少,把生产安全事故分为: A.一般事故 B.较大事故 C.重大事故 D.特别重大事故 ABCD 考试要点:有关客运车辆和驾驶员的相关规定,及客运驾驶员违法
18、行为责任 2.道 路旅 客运 输行 业从 业相 关法 律法 规 中华 人民 共和 国道 路交 通安 全法 及其 实施 条例 有关 客运 车辆 和驾 驶员 的相 关规 定, 及客 运驾 驶员 违法 行为 责任 14 根据道路交通安全法,登记后上道路 行驶的机动车,应根据下列哪些情况,进 行安全技术检验? A.车辆品牌 B.车辆用途 C.载客载货数量 D.使用年限 BCD 15 根据道路交通安全法实施条例,机动 车驾驶员实习期间不可以驾驶: A.公共汽车 B.营运客车 C.小轿车 D.危险品运输车 ABD 16 根据道路交通安全法实施条例,载客 汽车可以载货的位置是: A.车厢通道 B.行李舱 C
19、.行李架 D.旅客座椅 BC 17 根据道路交通安全法,饮酒后驾驶营 运机动车,依法处以: A.30日拘留 B.10000元罚款 C.吊销机动车驾驶证 D.5年内不得重新取得机动车驾 驶证 CD 18 根据道路交通安全法,醉酒驾驶营运 机动车,依法处以: A.追究刑事责任 B.吊销机动车驾驶证 C.10年内不得重新取得机动车 驾驶证 D.终身不得驾驶营运机动车 ABCD 2.道 路旅 客运 输行 业从 业相 关法 律法 规 中华 人民 共和 国安 全生 产法 安全 生产 法规 定的 从业 人员 的权 利、 应尽 的义 务及 所承 担的 法律 责任 考考试试 项项目目 考考试试 范范围围 考考试
20、试 要要点点 序序号号题题干干选选项项 正正确确 答答案案 19 根据道路交通安全法,饮酒后或者醉 酒驾驶机动车发生重大交通事故,构成犯 罪的,依法处以: A.10000元罚款 B.追究刑事责任 C.吊销机动车驾驶证 D.终生不得重新取得机动车驾 驶证 BCD 20 机动车驾驶员出现下列哪些行为时,不得 驾驶机动车? A.饮酒 B.服用国家管制的精神药品或 麻醉药品 C.患有妨碍安全驾驶机动车的 疾病 D.过度疲劳影响安全驾驶 ABCD 21 持有大型客车、牵引车、城市公交车、中 型客车、大型货车驾驶证的驾驶员有下列 哪些情形之一的,将被注销其最高准驾车 型驾驶资格,并要办理降级换证业务? A
21、.发生交通事故造成人员死亡 ,承担同等以上责任,未构成 犯罪 B.在一个记分周期内有记满12 分记录 C.机动车驾驶证被暂扣 D.连续3个记分周期不参加审验 ABD 22 机动车驾驶员出现下列哪些行为时,一次 记12分? A.驾驶与准驾车型不符的机动 车 B.驾驶机动车在高速公路上倒 车、逆行、穿越中央分隔带掉 头 C.未取得校车驾驶资格驾驶校 车 D.驾驶营运客车在高速公路车 道内停车 ABCD 考试要点:道路旅客运输经营许可、经营行为相关规定及内涵 2.道 路旅 客运 输行 业从 业相 关法 律法 规 中华 人民 共和 国道 路运 输条 例 道路 旅客 运输 经营 许可 、经 营行 为相
22、关规 定及 内涵 23 道路运输条例规定,从事道路运输经 营以及道路运输相关业务应坚持的原则是 : A.优胜劣汰 B.诚实信用 C.依法经营 D.公平竞争 BCD 24国家鼓励道路运输企业实行: A.规模化经营 B.垄断式经营 C.集约化经营 D.挂靠式经营 AC 25 道路运输条例规定,道路运输管理的 原则是: A.公平 B.公正 C.公开 D.便民 ABCD 26 为确保道路运输安全,根据道路运输条 例,客运经营者要加强对从业人员哪些 方面的培训? A.科学知识 B.安全教育 C.职业道德 D.文化艺术 BC 2.道 路旅 客运 输行 业从 业相 关法 律法 规 中华 人民 共和 国道 路
23、交 通安 全法 及其 实施 条例 有关 客运 车辆 和驾 驶员 的相 关规 定, 及客 运驾 驶员 违法 行为 责任 考考试试 项项目目 考考试试 范范围围 考考试试 要要点点 序序号号题题干干选选项项 正正确确 答答案案 27 根据道路运输条例,客运经营者从事 道路运输经营时,不得使用: A.报废的车辆 B.检测合格的车辆 C.擅自改装的车辆 D.不符合国家规定的车辆 ACD 28 根据道路运输条例,客运经营者制订 的道路运输应急预案主要包括哪些内容? A.车辆故障 B.突发事件 C.交通事故 D.自然灾害 BCD 29 根据道路运输条例,客运经营者制订 的道路运输应急预案除报告程序、应急指
24、 挥外,还应当包括: A.应急车辆 B.设备的储备 C.处置措施 D.应急驾驶员 ABC 30 根据道路运输条例,道路运输证不得 : A.出租 B.转让 C.伪造 D.注销 ABC 31 小王想申请从事国际道路运输经营,根据 道路运输条例,他应该具备的条件有 : A.在国内从事道路运输经营满2 年,且未发生重大以上道路交 通责任事故 B.在国内从事道路运输经营满3 年,且未发生重大以上道路交 通责任事故 C.是取得国内道路运输经营许 可证的企业法人 D.交通安全主管部门出具的3年 内无重大以上交通责任事故记 录证明 BC 32道路运输条例规定的处罚方式有: A.罚款 B.没收违法所得 C.拘留
25、 D.吊销许可证件 ABD 考试要点:客运驾驶员从业资格申请程序、条件、考试及证件使用 2.道 路旅 客运 输行 业从 业相 关法 律法 规 道路 运输 从业 人员 管理 规定 和道 路旅 客运 输及 客运 站管 理规 定 客运 驾驶 员从 业资 格申 请程 序、 条件 、考 试及 证件 使用 33 小黄是河北省邢台市人,在湖北省荆门市 暂住,想参加从业资格考试,他可以向哪 里的道路运输管理机构提出申请? A.邢台市级 B.河北省级 C.荆门市级 D.湖北省级 AC 34 小孟想参加客运驾驶员从业资格考试,他 需要向道路运输管理机构提供哪些材料? A.身份证明及复印件 B.机动车行驶证及复印件
26、 C.3年内无重大以上交通责任事 故和无交通违法记满12分记录 的证明 D.机动车驾驶证及复印件 ACD 2.道 路旅 客运 输行 业从 业相 关法 律法 规 中华 人民 共和 国道 路运 输条 例 道路 旅客 运输 经营 许可 、经 营行 为相 关规 定及 内涵 考考试试 项项目目 考考试试 范范围围 考考试试 要要点点 序序号号题题干干选选项项 正正确确 答答案案 35 出现下列哪些情况,发证机关将依法注销 从业资格证件? A.持证人超过从业人员年龄限 制 B.持证人不按规定参加继续教 育 C.持证人申请注销 D.持证人不按时换证 ACD 36 出现下列哪些行为,发证机关将依法吊销 从业资
27、格证件? A.不按照企业要求从事运输 B.发生重大以上交通事故且负 主要责任 C.发现重大事故隐患仍继续作 业 D.身体健康状况不符合从业要 求且不申请注销 BCD 考试要点:诚信考核、继续教育的目的和内涵 2.道 路旅 客运 输行 业从 业相 关法 律法 规 道路 运输 从业 人员 管理 规定 和道 路旅 客运 输及 客运 站管 理规 定 诚信 考核 、继 续教 育的 目的 和内 涵 37道路运输驾驶员诚信考核的目的有: A.推行道路运输驾驶员诚信体 系建设 B.引导道路运输驾驶员依法营 运、诚实信用 C.提高道路运输驾驶员进入门 槛 D.确保道路运输市场健康、有 序发展 ABD 38道路运
28、输驾驶员诚信考核的内容包括: A.安全生产情况 B.遵守法规情况 C.服务质量情况 D.文化素质情况 ABC 39道路运输驾驶员诚信考核等级分为: A.优良 B.合格 C.基本合格 D.不合格 ABCD 40 诚信考核达到AAA级,根据规定,应满足 的条件有: A.未达到A级的考核条件 B.上一考核周期诚信考核为AA 级及以上 C.考核周期内累计计分分值未 达到10分 D.考核周期内累计计分分值为0 分 BD 41道路运输驾驶员继续教育的目的有: A.更新法律法规及道路运输新 知识和新要求 B.从业资格考试培训内容的重 复学习 C.强化安全意识、安全驾驶技 能和应急处置能力 D.提高社会责任和
29、职业道德水 平 ACD 2.道 路旅 客运 输行 业从 业相 关法 律法 规 道路 运输 从业 人员 管理 规定 和道 路旅 客运 输及 客运 站管 理规 定 客运 驾驶 员从 业资 格申 请程 序、 条件 、考 试及 证件 使用 考考试试 项项目目 考考试试 范范围围 考考试试 要要点点 序序号号题题干干选选项项 正正确确 答答案案 42 道路运输驾驶员继续教育办法规定的 继续教育内容包括: A.道路运输政策法规 B.社会责任与职业道德、职业 心理和生理健康 C.运输安全相关知识和技能 D.节能减排 ABCD 43 运输企业对于道路运输驾驶员的继续教育 ,应做到: A.责令自学完成 B.保证
30、学习时间 C.提供学习条件 D.组织、督促参加 BCD 考试要点:客运经营的有关规定及内涵 2.道 路旅 客运 输行 业从 业相 关法 律法 规 道路 运输 从业 人员 管理 规定 和道 路旅 客运 输及 客运 站管 理规 定 客运 经营 的有 关规 定及 内涵 44道路客运管理的宗旨是: A.预防为主 B.效益第一 C.以人为本 D.安全第一 CD 45国家对道路客运企业实行: A.差额准入制度 B.等级评定制度 C.质量信誉考核制度 D.末位淘汰制度 BC 46 根据道路旅客运输及客运站管理规定 ,客运经营者欲从事旅游客运经营,应该 具备: A.有固定的班线 B.有符合经营规定的驾驶人员
31、C.有健全的安全生产管理制度 D.有检测合格的中级以上的营 运客车 BCD 47 根据道路旅客运输及客运站管理规定 ,客运经营者欲从事班线客运经营,应该 具备: A.有健全的安全生产管理制度 B.有符合经营规定的驾驶人员 C.有明确的线路和站点方案 D.有与经营业务相适应并检测 合格的车辆 ABCD 48客运车辆应在车厢内显著位置公示: A.企业名称或标识 B.运输管理机构监督电话 C.票价和里程表 D.当班驾驶员姓名 BC 49 下列哪些属于客运驾驶员应当掌握的基本 知识? A.道路运输相关法规 B.汽车使用技术 C.安全意识与安全行车 D.道路旅客运输知识 ABCD 50 驾驶客运班车时,
32、除了应随车携带机动车 驾驶证、行驶证外,还要携带: A.道路运输证 B.从业资格证 C.客运标志牌 D.道路客运班线经营许可证明 ABCD 2.道 路旅 客运 输行 业从 业相 关法 律法 规 道路 运输 从业 人员 管理 规定 和道 路旅 客运 输及 客运 站管 理规 定 诚信 考核 、继 续教 育的 目的 和内 涵 考考试试 项项目目 考考试试 范范围围 考考试试 要要点点 序序号号题题干干选选项项 正正确确 答答案案 51 根据道路旅客运输及客运站管理规定 ,驾驶客运班车时,要按照下列哪些要求 运行? A.许可的线路 B.许可的班次 C.许可的站点 D.旅客临时需要 ABC 52 根据道
33、路旅客运输及客运站管理规定 ,驾驶客运班车时,不得有下列哪些行为 ? A.紧急情况临时停车 B.规定站点外上下旅客 C.随意改变行驶线路 D.沿途揽客 BCD 53 根据道路旅客运输及客运站管理规定 ,驾驶客运班车时,应该: A.使用规定票证 B.遵守操作规程 C.文明服务 D.安全驾驶 ABCD 54 小李是某运输企业的客运驾驶员,根据 道路旅客运输及客运站管理规定,他应 该接受运输企业组织的哪些方面的培训? A.安全教育 B.职业道德教育 C.业务知识 D.操作规程 ABCD 55 根据道路旅客运输及客运站管理规定 ,客运经营者应履行的法律义务包括: A.保证旅客人身、财产安全 B.让无票
34、旅客免费乘车 C.保持车辆清洁、卫生 D.满足旅客的所有要求 AC 56下列哪些行为会被处以罚款? A.搭乘无票旅客乘车 B.取得客运经营许可后,使用 无道路运输证的车辆运输 C.营运车辆年检不合格 D.客运班车不按规定的线路、 班次行驶 BD 2.道 路旅 客运 输行 业从 业相 关法 律法 规 道路 运输 从业 人员 管理 规定 和道 路旅 客运 输及 客运 站管 理规 定 客运 经营 的有 关规 定及 内涵 第第三三部部分分 道道路路旅旅客客运运输输知知识识 考考试试 项项目目 考考试试 范范围围 考考试试 要要点点 序序 号号 题题干干选选项项 正正确确 答答案案 考试要点:旅客运输的
35、分类与特点 3.道 路旅 客运 输知 识 旅客 运输 基本 内容 旅客 运输 的分 类与 特点 1根据运输方式不同,道路旅客运输分为: A.班车客运 B.包车客运 C.旅游客运 D.出租客运 ABCD 2班车客运包括: A.旅游客运 B.普通班车客运 C.直达班车客运 D.出租客运 BC 3包车客运按照其经营区分为: A.省际包车客运 B.市际包车客运 C.县际包车客运 D.县内包车客运 ABCD 4根据规定,一类客运班线是指: A.营运线路长度800km以上的客 运班线 B.营运线路长度400km以上的客 运班线 C.地区所在地与县之间的客运班 线 D.地区所在地与地区所在地之间 客运班线
36、AD 5道路旅客运输的特点有: A.运输区域广 B.运输组织单一 C.适应性差 D.机动、灵活、便利 AD 6包车客运特点的有: A.以运送旅游观光的旅客为目的 B.将客车包租给用户安排使用 C.提供驾驶劳务 D.按行驶里程或包用时间计费 BCD 考试要点:旅客运输车辆类型与使用 3.道 路旅 客运 输知 识 旅客 运输 基本 内容 旅客 运输 车辆 类型 与使 用 7营运客车按车长分为: A.特大型 B.大型 C.中型 D.小型 ABCD 8下列哪些是大型营运客车? A.长12m的客车 B.长11m的客车 C.长10m的客车 D.长9m的客车 ABC 考考试试 项项目目 考考试试 范范围围
37、考考试试 要要点点 序序 号号 题题干干选选项项 正正确确 答答案案 9中型营运客车的类型等级包括: A.高二级 B.高一级 C.中级 D.普通级 ABCD 10 从事高速公路客运的营运客车应达到: A.技术等级二级 B.类型等级高二级 C.技术等级一级 D.类型等级中级以上 CD 11 从事于营运线路长度在800km以上的营运客车应 达到: A.技术等级二级 B.技术等级一级 C.类型等级高二级 D.类型等级中级以上 BD 12 下列哪些客车禁止从事道路客运经营活动? A.报废的客车 B.擅自改装的客车 C.拼装的客车 D.检测合格的普通客车 ABC 考试要点:旅客运输的基本环节 3.道 路
38、旅 客运 输知 识 旅客 运输 基本 内容 旅客 运输 的基 本环 节 13 道路旅客运输的基本环节包括: A.售票 B.行包承运 C.候车、上车 D.客车安全运行、到站 ABCD 14 下列对车票的表述中,正确的有: A.旅客支付运费的凭证 B.旅客乘车的凭证 C.旅客与客运站之间的合同 D.只通过窗口出售 AB 15 办理行包托运时,应注意检查: A.质量是否超过规定 B.是否超越客票的有效行程 C.包装是否完好 D.有无危险品 ABCD 16 装载旅客行李时,要注意检查: A.行李包是否捆扎牢固 B.行李包尺寸是否符合规定 C.行李包重量是否符合规定 D.车厢过道不得放置行李 ABCD
39、17 行包承运时,应对旅客托运的行包进行检查, 防止其中夹入: A.危险品 B.易碎品 C.贵重品 D.禁运品 ABCD 18 检票时,应对旅客持有的客票确认: A.票价 B.车次 C.日期 D.到达站 BCD 3.道 路旅 客运 输知 识 旅客 运输 基本 内容 旅客 运输 车辆 类型 与使 用 考考试试 项项目目 考考试试 范范围围 考考试试 要要点点 序序 号号 题题干干选选项项 正正确确 答答案案 19 安全告知的主要内容有: A.客运公司名称、客车号牌、驾 驶员及乘务员姓名和监督举报电 话 B.核定载客人数、行驶线路、停 靠站点和休息站点 C.法律法规规定的安全注意事项 D.安全出口
40、及应急出口逃生、安 全带和安全锤使用方法 ABCD 20 安全告知的主要方法有: A.驾驶员或乘务员在发车前告知 旅客 B.旅客上车前主动询问 C.发车前向旅客播放统一制作的 音像资料 D.在车内明显位置标示核定载客 人数、停靠站点和投诉举报电话 ACD 21 道路旅客运输过程中应按规定的路线、班次、 站点和时间运行,做到: A.争快、抢先 B.安全、及时 C.经济、方便 D.舒适、文明 BCD 22 从事道路旅客运输服务过程中,为做到安全运 行应: A.遵守法律法规 B.遵守操作规程 C.安全驾驶 D.文明服务 ABCD 23 道路旅客运输过程中禁止的行为包括: A.中途将旅客交给他人运输
41、B.中途停车休息 C.敲诈旅客 D.中途甩客 ACD 24 道路旅客运输过程中禁止的行为包括: A.满足旅客的正当需求 B.播放含不健康内容的录像 C.擅自更换客车 D.随车携带危险品 BCD 25 为了保证车辆运行安全,应该做到: A.遵守法律法规 B.遵守操作规程 C.根据旅客意愿改变路线 D.控制车速、平稳驾驶 ABD 26 驾驶客车到站后,还需要做好哪些工作? A.将车辆停放在适当地点 B.交接行车路单、行包交接清单 C.说明本站下车人数 D.点交本站的行包、物品 ABCD 考试要点:危险化学品的识别 3.道 路旅 客运 输知 识 旅客 运输 基本 内容 旅客 运输 的基 本环 节 考
42、考试试 项项目目 考考试试 范范围围 考考试试 要要点点 序序 号号 题题干干选选项项 正正确确 答答案案 3.道 路旅 客运 输知 识 旅客 运输 基本 内容 危险 化学 品的 识别 27 下列物品中属于易燃易爆危险化学品的有: A.汽油 B.雷管 C.液化气 D.农药 ABC 28 下列物品中属于违禁物品的有: A.书籍 B.炸药 C.管制刀具 D.仿真枪 BCD 考试要点:客运合同与保险 3.道 路旅 客运 输知 识 旅客 运输 基本 内容 客运 合同 与保 险 29 客运合同中约定的承运人义务包括: A.不能正常运输时向旅客解释原 因 B.告知行车中的安全注意事项 C.尽力救助患有急病
43、的旅客 D.按旅客要求中途改变运输路线 ABC 30 由什么原因引起旅客伤亡事故时,承运人不承 担赔偿责任? A.旅客自身健康 B.驾驶员误操作 C.旅客故意 D.旅客重大过失 ACD 31 承运人应当对哪些旅客的伤亡承担赔偿责任? A.持有效客票 B.按照规定免票 C.持优待票 D.经承运人允许无票 ABCD 32 承运人责任险的保险责任范围涵盖: A.旅客人身伤亡赔偿 B.旅客财产损失赔偿 C.旅客精神损失赔偿 D.相关的法律诉讼费用 ABD 考试要点:班车客运的服务要求 3.道 路旅 客运 输知 识 旅客 运输 服务 基本 要求 班车 客运 的服 务要 求 33 驾驶客车应班前,应该:
44、A.做好出车前检查 B.清洁车辆卫生 C.保证车辆安全设施齐全有效 D.检查车辆密封性 ABC 34 驾驶客车待旅客上车坐稳后,应该: A.直接起步发车 B.起步前查看仪表和车内设施工 作情况 C.起步前确认车门关好 D.起步时注意车身两侧障碍物 BCD 考考试试 项项目目 考考试试 范范围围 考考试试 要要点点 序序 号号 题题干干选选项项 正正确确 答答案案 35 驾驶客车发生制动失效无法停车时,应该: A.告诉旅客向车中间靠拢,抓住 固定物 B.将车体向有障碍一侧碰撞 C.告诉旅客跳车 D.确保车辆不倾翻 ABD 36 下列关于行车日志的表述,正确的是: A.是每日行车记录 B.必须规范
45、填写每一项内容 C.可由他人代为填写 D.每日收车后填写 ABD 37 客运班车运行应遵守相关规定,做到: A.不沿途揽客、站外上客 B.按旅客意愿改变行驶线路 C.按许可的线路、班次、站点运 行 D.在规定的途径站点进站上下旅 客 ACD 38 从事班车客运应遵守哪些规定? A.连续驾驶时间不超过6h B.配合检查旅客人数和行李装载 C.随车携带道路运输证等有关证 件 D.向旅客介绍安全注意事项 BCD 39 农村客运班线经许可后可采取哪些灵活的运营 方式? A.区域经营 B.循环运行 C.普快班车为主 D.设置临时发车点 ABD 40 进行班车客运时,应随车携带的证件有: A.从业资格证
46、B.客运线路牌 C.道路运输证 D.客运班线经营许可证明 ABCD 考试要点:包车(旅游)客运的服务要求 3.道 路旅 客运 输知 识 旅客 运输 服务 基本 要求 包车 (旅 游) 客运 的服 务要 求 41 驾驶客车从事包车客运时,必须: A.使用特大型营运客车 B.按照约定线路运行 C.服从包车人的合理安排 D.持有包车车票或包车合同 BCD 42 包车客运可以按什么计费? A.行业习惯 B.乘坐人数 C.包车时间 D.行驶里程 CD 43 从事包车客运时,在做哪些事之前应先与包车 人协商,取得其同意? A.变更车辆类型 B.变更约定时间 C.变更约定路线 D.取消包车 ABCD 3.道
47、 路旅 客运 输知 识 旅客 运输 服务 基本 要求 班车 客运 的服 务要 求 考考试试 项项目目 考考试试 范范围围 考考试试 要要点点 序序 号号 题题干干选选项项 正正确确 答答案案 44 下列对包车(旅游)客运驾驶员服务要求的表 述中,正确的是: A.行驶中不得抽烟 B.停车休息时不得喝酒 C.执行落地停车休息制度 D.可以超速、超员 ABC 45 提供旅游客运服务时,应该: A.准时发车 B.保持车容车貌干净、整洁 C.协助导游人员清点游客人数 D.协助导游提醒游客安全 ABCD 46 提供包车(旅游)客运服务时,不得: A.中途停车休息 B.超速 C.违法超车 D.疲劳驾驶 BC
48、D 47 提供旅游综合服务的旅游客车,应备有: A.饮用水 B.常用药 C.御寒或降温设备 D.景点门票 ABC 考试要点:乘客心理与服务 3.道 路旅 客运 输知 识 旅客 运输 服务 基本 要求 乘客 心理 与服 务 48 遇到旅客心情不佳,借题发挥时,你应: A.以牙还牙 B.理解包容 C.耐心感化 D.据理力争 BC 49 旅客的心理需求包括: A.行车安全 B.顺利到达 C.及时到达 D.乘车环境舒适、舒心 ABCD 50 为了让旅客获得安全感,你在运输过程中应: A.高速行车、快速到达 B.控制车速、平稳行驶 C.遵章守法、规范操作 D.热烈交谈、缓解压力 BC 51 为了让旅客获
49、得安全感,你应避免: A.平稳驾驶 B.紧急制动 C.猛打转向 D.规范操作 BC 3.道 路旅 客运 输知 识 旅客 运输 服务 基本 要求 包车 (旅 游) 客运 的服 务要 求 第第四四部部分分 安安全全意意识识安安全全行行车车 考考试试 项项目目 考考试试 范范围围 考考试试 要要点点 序序号号题题干干选选项项 正正确确 答答案案 考试要点:安全、文明行车意识;遵守交通信号意识 4.安 全意 识与 安全 行车 安全 驾驶 安全 、文 明行 车意 识; 遵守 交通 信号 意识 1安全驾驶的三条黄金原则是: A.集中注意力 B.仔细观察 C.低速行驶 D.提前预防 ABD 2行车中保持安全距离的主要目的: A.避免驾驶紧张,缓解驾驶疲 劳 B.保证出现紧急情况时有足 够的停车距离 C.扩大观察视野,减少驾驶 盲区 D.便于加速通过交叉路口 ABC 3驾驶客车借道超车时,应该: A.打开转向灯盲目跟随前车 超车 B.与对面来车有会车可能时 加速超车 C.判断是否有足够的时间、 空间完成超车动作 D.与被超车辆拉开必要的安 全距离后迅速驶回原车道 CD 4夜间驾驶客车行驶在无照明的路段,应该: A.降低车速 B.一直使用远光灯 C.正确
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