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1、1 / 24 消防员 灭火 组织 人员 疏散 16 / 24 分调动全体员工工作积极性;通过考核,表扬先进,鞭策后进,并实行3%的末位淘 汰制,确保管理目标的实现。 WwghWvVhPE 二、量化管理及标准化运作 1、每年根据 ISO9001 质量方针,确定年度质量目标,对满意率、机电设备运作 完好率、维修及时率、返修率及消防隐患处理率等作出量化要求。 asfpsfpi4k 2、 实行目标经营管理责任制 ,对管理处管理目标进行细化和量化,作出具体要求。 3、管理处对全体员工培训指标进行量化,确定培训课程内容及课时。 4、年度考核量化 ,每年公司制定详细的年度收支预算方案,对管理处采取独立核算
2、的方法 ,有计划地控制成本 ,提高经济效益和社会效益。ooeyYZTjj1 第四节 物业管理规章制度 一、公众管理制度 精神文明公约、治安管理规定、消防管理规定、停车管理规定、 绿化管理规定、环境保护、清洁卫生管理规定BkeGuInkxI 二、内部运作制度及岗位责任制 管理处工作制度、管理处员工考勤制度、管理处文明服务守则、管 理处员工培训制度、管理处员工行为规范、管理处安全守则、管理处办公用品 申请、购买、领用管理制度、投诉处理回访制度、管理处经理岗位职责、客户 服务主管岗位职责、管理员岗位职责、服务中心服务员岗位职责、环境部主管 岗位职责、保洁班长岗位职责、保洁员岗位职责、园艺师岗位职责、
3、园林 绿化工岗位职责、安管主管岗位职责、安管班长岗位职责、监控中心值班员岗 位职责、门岗安管员岗位职责、巡逻安管员岗位职责PgdO0sRlMo 三、管理维护运作制度 17 / 24 班长3 1,450.00 安管员12 1,050.00 环境部 主管0.25 2,000.00 5,300.00 绿化工2 900.00 保洁员4 750.00 合 计28 39,500.00 9,869.25 方案二: 物业服务费用支出明细表 序号项 目计 算 方 法年度支出金额 1 人员工资费用见附表一519,600.00 22 / 24 2 福利费用 含福利费、职工教育经费、工会 经费,按工资总额17.5计算
4、 90,930.00 3 社会综合保险费用见附表一135,303.00 4 保安费用含对讲机、手电筒、电池等耗材12,000.00 5 日常维修费用综合计算20,000.00 6 绿化费用综合计算20,000.00 7 清洁费用含垃圾清运费、垃圾袋等18,000.00 8 公共水电费含公共电费、水域补水费、绿化用水 费 75,000.00 9 办公费含办公用品、通讯费、差旅费12,000.00 10 固定资产折旧费综合计算3,000.00 11 社区文化活动经费综合计算12,000.00 12 法定税金综合计算60,000.00 13 劳动保护费 含防寒保暖、防暑降温、雨衣、 雨鞋及人员服装费
5、 16,000.00 14 泳泳馆能耗综合计算90,000.00 15 班车费用102,000.00 16 公司管理费 班长3 1,450.00 安管员12 1,050.00 环境部 主管0.25 2,000.00 5,300.00 绿化工2 900.00 保洁员4 750.00 合 计30 43,300.00 11,275.25 第六章结束语 我公司有幸参与“ XXX”物业管理招投标活动,使我公司亲身感受到了广大业主 的热情和关怀,十分感谢XXX 物业服务处给了我公司这次竟标的机会。借此,我公司 真诚的希望能够有机会与管理中心精诚合作,为本物业的广大奉上精致、完美的专业 化服务。pN9LBDdtrd 给我一次机会,还您一个惊喜。我们有信心、有能力为“XXX”提供专业化服 务,将“ XXX”打造成 XXX 乃至全国物业管理的经典之作 DJ8T7nHuGT 第七章相关证书资料 1、营业执照副本 2、税务登记证副本 3、物业管理资质证 24 / 24 4、符合国家及行业有关规定的资格证明文件、企业信誉等级证及相 应证明材料。 申明: 所有资料为本人收集整理,仅限个人学习使用,勿做商业用途。
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