2017年中国技能大赛上海职业技能大赛国际货代决赛技术说明.pdf
《2017年中国技能大赛上海职业技能大赛国际货代决赛技术说明.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2017年中国技能大赛上海职业技能大赛国际货代决赛技术说明.pdf(13页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、2017年中国技能大赛 上海市职业技能大赛 国际货代 决赛技术说明 上海市职业技能竞赛组织委员会 2017年 9 月 目录 1.项目简介 1 1.1 项目描述 . 1 1.2 竞赛目的 . 1 1.3 相关文件 . 1 1.4 复赛说明 . 2 2.选手应具备的能力 . 2 3.竞赛项目 2 3.1 竞赛模块 . 2 3.2 模块简述 . 3 3.2.1 模块 A:客户获取. 3 3.2.2 模块 B:报价计算 . 3 3.2.3 模块 C:海运操作 . 4 3.3 模块配分 . 4 3.4 命题方式 . 4 4.评分规则 5 4.1 测量分(客观) . 5 5.项目特别规定 . 5 6.竞赛
2、相关设施设备 . 6 6.1 场地设备 . 6 6.2 材料 . 7 6.3 场地禁止自带使用的设备和材料 7 7.健康和安全 . 7 8.开放赛场 8 9.绿色环保 9 附件:复赛方案 . 10 第 1 页共 11 页 本项目技术说明是对本竞赛项目内容的框架性描述,正式比赛内容及要求以 竞赛当日公布的赛题为准。 1.项目简介 1.1 项目描述 国际货代作为 2017年上海市职业技能竞赛项目之一,由市竞赛组委会主办。 本次比赛根据世界技能大赛项目技术说明 (TechnicalDescription)中的“技能 标准规范表”(WSSS)以及第 44届世界技能大赛全国选拔赛的技术文件制定。 国际货
3、代运用公路、铁路、航空、海(水)运、多式联运等多种交通手段, 满足货物及物品在世界范围内移动,从而使客户收到他们的物品, 以用于销售和 生产制造。 国际货代工作人员主要运用物流方面的专业知识,以及不同国家海运、保险、 法律的相关要求, 使客户确认接收他们的货物, 货运代理工作人员必须具备精准 的和快速的反应能力, 能运用有效的问题处理技能满足客户的要求。货运代理工 作人员的大部分时间都在为客户解决需求,以及与公司同事进行电话核对、 沟通, 并通过联系使相应货物高效、准确地送达最终目的地。 1.2 竞赛目的 上海市职业技能大赛借鉴世界技能大赛先进标准,关注国家职业技能标准以 及国际职业技能发展前
4、沿技术, 考察青年技能人才精湛技术。 希望通过这次大赛, 选拔本市内优秀的技能型人才, 让更多的青年人了解货运代理项目,并且参与技 能运动、认同技能成才、投身技能报国,营造崇尚技能的社会氛围。同时,选拔 货运代理人才做世界技能大赛货运代理赛项的基础选拔和人才储备,秉持互学互 鉴、 互利共赢的合作理念, 为世界技能组织各成员搭建一个交流经验、切磋技艺、 增进友谊的平台。 1.3 相关文件 本技术说明只包含与技能相关的特定信息,关于竞赛内容还需参考如下文件: 竞赛样题、评分表。 第 2 页共 11 页 1.4 复赛说明 本次大赛如项目参加决赛的选手报名人数超出决赛的工位限额将增设复赛 选拔决赛人选
5、,复赛方案详见附件。 2.选手应具备的能力 根据世界技能大赛项目技术说明 (Technical Description)中的“技能 标准规范表”(WSSS)为主,参考相关国家职业标准(如有)的内容梳理本次技 能比赛的核心技能要求。 货运代理赛项对选手的综合能力要求主要包括:掌握国家技能型人才的技能 标准,熟悉世界技能大赛的技能标准规范,以及具备运用货运代理行业规范进行 操作的职业素养; 货运代理业务处理涉及多国家业务往来、多利益制约、 多主体 业务诉求等复杂性, 要求 从业者熟练掌握各个国家对运输业务的政策、法律以及 保险等通用性知识; 并且具备扎实的海运、 空运以及铁路运输的基本运输规范等
6、理论基础;能够根据货运法则规划货运方案;掌握客户管理、运输路径设计、业 务报价、单证制作等货运代理操作技能。 3.竞赛项目 3.1 竞赛模块 根据世界技能大赛货运代理全国选拔赛比赛模式,基于货运代理业务实际操 作,赛题设计尽量模仿货运代理的实际工作场景,并包含各种形式的信息收集和 分析。 模块编号模块名称 竞赛时间 (min) 备注 A 客户获取60 B 报价计算90 C 海运操作60 总计210 第 3 页共 11 页 3.2 模块简述 赛题分阶段进行, 参赛选手在每一个阶段的工作都可以独立进行,每个阶段 结束时应能提交代表选手技能水平的相应成果以备评分。竞赛试题的考核范围基 于货运代理基层
7、操作岗位, 保证合理的分数区间以拉开选手间的差距并尽可能减 少空间占用和对基础设施及资源的要求。试题以客观分数为主, 以保证评分以及 考核的公平公正。 考试前公布样题, 但不公布相关素材, 素材文件仅供选手比赛 时使用。 3.2.1 模块 A:客户获取 客户获取作为货运代理操作中基础技能,本模块重点考核参赛者的客户关系 管理技能。参赛者需能够: (1)分析客户资料,深入了解客户需求,挖掘客户核心价值,为达成项目 合作奠定基础。 (2)参赛者需具备国际货运的基础常识,包括基本港口、航线以及运输业 务等知识。 (3)能够进行资料分析,客户分类、客户管理等技能。 3.2.2 模块 B:报价计算 报价
8、计算作为货运代理操作员日常工作中最重要和频繁的业务之一,是货运 代理从业者的核心技能的体现。 本模块主要考查货运代理业务中向客户报价的技 能。参赛者需在对运输方式、集装箱类型和尺寸、船期、航线、港口等熟练掌握 的基础上,为客户提供报价方案,促成合作。本模块共分为四个子模块,分别是 选择运输方式、选择集装箱、选择船公司、制作报价表。此模块重在体现货运代 理在成本与价格、工作组织与管理相适应方面的掌握程度。 子模块能力要求时间 B1 1. 了解国际公路、铁路以及海运的报价; 2. 能够计算国际多式联运的运价; 20min B2 1. 掌握集装箱的装载要求; 2. 能够根据客户的需求计算集装箱数量,
9、 20min 第 4 页共 11 页 合理进行配载。 B3 1. 掌握各个船公司的船期表; 2. 识读各个船公司的运输航线; 3. 熟练计算船公司运价; 4. 根据客户需求选择船公司订舱; 20min B4 1. 掌握货运代理公司的报价表的样式以及 填写规范; 2. 按照运输方案,制作报价表; 30min 合计90min 3.2.3 模块 C:海运操作 海运操作考核参赛者国际货代主要的业务单证填制要求和规范,要求参赛者 能够掌握以下几个技能: (1)了解海运操作国际惯例,并且熟悉我国报关报检操作实务; (2)了解国际贸易相关术语、进出口常见的业务模式、运输规范等。 (3)掌握相关单据的填制规范
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2017 年中 技能 大赛 上海 职业技能 国际 决赛 技术 说明
链接地址:https://www.31doc.com/p-4551361.html