【合同范文】业务外包合同格式[1].docx
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1、第 1 页 业务外包合同格式1 特征码 lxElhsjoBDBiuWiYRPbR 一、业务外包的优势 业务外包是近几年发展起来的一种新的经营策略。即企业把内 部业务的一部分承包给外部专门机构。其实质是企业重新定位, 重新配置企业的各种资源,将资源集中于最能反映企业相对优 势的领域,塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿 或替代的核心业务,构筑自己竞争优势,获得使企业持续发展 的能力。 企业业务外包具有两大显著优势: 第一、业务外包能够使企业专注核心业务。 企业实施业务外包,可以将非核心业务转移出去,借助外部资 源的优势来弥补和改善自己的弱势,从而把主要精力放在企业 的核心业务上。根据自身
2、特点,专门从事某一领域,某一专门 业务,从而形成自己的核心竞争力。 第二、业务外包使企业提高资源利用率。 实施业务外包,企业将集中资源到核心业务上,而外包专业公 第 2 页 司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术和知识。 业务外包最大限度地发挥了企业有限资源的作用,加速了企业 对外部环境的反应能力,强化了组织的柔性和敏捷性,有效增 强了企业的竞争优势,提高了企业的竞争水平。 业务外包因能促进企业集中有限的资源和能力,专注于自身核 心业务,创建和保持长期竞争优势,并能达到降低成本,保证 质量的目的,所以在市场经济竞争中日益受到企业瞩目。 这是虚拟企业经营采取的主要形式。首先要确定企业的
3、核心竞 争优势,并把企业内部的智能和资源集中到那些具有核心优势 的活动上,然后将剩余的其他企业活动外包给最好的专业公司。 虚拟企业中的每一团队,都位于自己价值链的“战略环节” ,追 求自己核心功能的实现,而把自己的非核心功能虚拟出去。 如 Boeing世界最大的飞机制造公司,却只生产座舱和翼尖; Nike全球最大的运动鞋制造公司,却从未生产过一双鞋, 等等。业务外包的虚拟化合作方式,不仅使得企业不同产品生 产的成本趋于较低、效率提高,而且还可以推动企业不断顺应 市场需求嬗变的态势,降低风险,从而营造企业高度弹性化运 行的竞争优势。 二、业务外包存在的问题 业务外包出现的问题主要来自以下几个方面
4、: 1、可能会增加企业责任外移 由于在外包经营中缺乏对业务的监控,增大了企业责任外移的 第 3 页 可能性,导致质量监控和管理难度加大。 2、可能挫伤员工工作热情,导致员工失去敬业精神 在业务外包中,必然会牵涉到部分员工的利益,如果他们知道 他们的工作被外包只是时间问题的话,员工的工作热情和职业 道德会降低,他们会失去对公司的信心和工作的原动力,从而 导致工作业绩明显下降。 3、知识产权问题 特别是研究与开发之类业务外包。外包者所开发技术的专利、 版权的归属问题通常是有企业与外包厂商双方协议达成而非法 律规定,这就给错误和陷阱留下了很大空间 4、外包企业的忠诚度 外包企业在利益的驱动下可能从一
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