20XX年上半年乡镇信访工作总结暨下半年工作计划.docx
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1、第 1 页 20XX 年上半年乡镇信访工作总结暨下半年工作计划 特征码 cbgCEfpoJZjptpxUETsm 区委、区政府信访室: 今年以来,镇党委、镇政府在区委、区政府的正确领导下, 认真贯彻市、区有关信访工作的指示精神,从践行“三个代表” 重要思想、维护社会稳定的高度出发,一级抓一级,层层抓落 实,在保持全镇社会稳定方面做了大量的工作。区委、区政府 作出的关于对我镇信访工作警告三个月的决定,现已期限届满, 为便于全镇信访工作的顺利开展,不断总结经验教训,提高驾 驭全镇社会稳定的能力,更好地服务于全镇经济及各项事业的 发展,现将信访工作总结如下: 二、上半年我们所做的工作 从 3 月 1
2、5 日区委常委扩大会议以后,我们不断强化组织 领导,加大信访案件调处力度,将信访工作作为维护社会稳定 的头等大事来抓,努力从以下几个方面做好工作: (一) 、按照信访工作领导责任制的要求,狠抓各项制度 的落实工作 一是继续认真落实领导挂项处理信访问题制度和“一把手” 抓信访工作制度。采取信访工作“周汇报”和领导包案、挂项 等措施,对已摸排和发生的信访案件,明确要求挂项领导对所 第 2 页 包案负直接责任,要对所包案件的调查,谈话、处理和结案、 审核、上报严格把关,一抓到底,直到问题解决。 二是实行信访工作分工负责制。按照“各司其职、各负其 责、依法治访、齐抓共管”的原则,建立和完善“主要领导负
3、 总责,分管领导具体抓,有关领导协同抓,一级抓一级,层层 抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制,在实行信访工作 科级领导信访接待周制度的基础上,对所有信访案件实行 “挂牌销号” ,明确办理部门,牵头领导,办理时限,每周在全 镇通报一次,各挂领导要及时反馈查办情况,不得推诿扯皮, 更不得把矛盾上交。 (二) 、抓整顿,着力解决损害群众利益的问题 一是认真搞好干部作风整顿。以镇机关干部作风整顿为重 点,制定具体措施,从干部的思想、学习、生活作风入手抓好 整顿,在工作中推行“首问负责制” 、 “服务承诺制”和“一线 工作制” ,实行信访工作“五个一”活动,即给上访群众一张笑 脸,一杯茶水,说一句暖
4、心话,给一个满意答复和一个好的处 理意见,改变谁诿扯皮和门难进,脸难看,事难办的不良作风。 二是实行信访工作责任追究。对工作措施不力,不及时处 理重大问题,官僚主义严重,工作失职,渎职导致群体性事件 发生以及对情报信息不了解,处置方法失当,导致事态扩大的 要严肃追究相关人员的责任。 第 3 页 三是认真落实减轻农民负担的各项政策。在千方百计促进 农民增加收入的同时,按照中央 1 号文件精神,在全镇范围开 展减轻农民负担专项检查,坚决制止乱摊派,乱罚款的行为, 进一步密切党群、干群关系,同时,针对群众对玉米制种服务 费反映强烈的问题,我们已组织经管、审计干部逐村进行清理、 审计,还干部一个清白,
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