20XX年城管部门述职报告.docx
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1、第 1 页 20XX 年城管部门述职报告 特征码 aEezrPtJXKJSzPmbTQsk 在市委、市政府的高度重视和广大市民的热切关注下, 我局于 20XX年 8月 12日正式成立,主要负责城管综合执法、 城管指挥调度、环卫、物业、市场、园林等城市管理方面的工 作。通过 9个多月来的努力,城市管理各项工作翻开了一个新 的篇章。 一、全面贯彻落实市委、市政府“打基础、立规矩、守底 线”的要求,切实搞好各项组建工作 成立伊始,我局立即组建班子,抽调专人展开工作,克服 了无经费、无固定办公用房、人手不足、体制和事权尚未完全 调整到位等实际困难,在一穷二白的基础上积极开展各项组建 工作。 1、建章立
2、制,构建了“市区一体”的城市管理新体制。 针对市区两级城市管理工作有时存在脱节的问题,建立了 市区两级的联动管理体制。制定并完善了市容环境考评方案 , 第 2 页 将局属各单位、月湖区所辖各街道社区统一纳入考评范围,实 行联合指挥、联合调度、联合督查、联合考核,同时完成了月 湖区各街道与综合执法支队各大队主要领导的交叉任职工作。 出台了配合开展联建共创工作实施方案 ,主动对接市、区两 级“迎创”办,全力配合协助联建共创单位开展工作。 针对环境卫生多头管理、作业区域划分不清的问题,建立 了环境卫生的联动作业体制。出台了关于对城区环卫作业区 域进行调整的通知 ,按照“便于管理、无缝对接”的原则,对
3、 城区环卫作业范围进行了全面调整,实现环卫处、园林、市场、 社区、物业作业的同城同步。按照统一标准、统一时段,实行 统一管理,彻底杜绝了交叉脱节、推诿扯皮的现象。 针对市容秩序管理覆盖面不全的问题,建立了市容秩序的 联动管理体制。明确了街道、社区及局属各单位在市容秩序方 面的职责,通过联席会议制度定期协调解决问题。建立社区干 部协管制度,大力开展执法进社区活动,实行以“路段到人” 为基础的网格式联合巡查,基本实现市容秩序管理无盲点。 针对社区无力监管物业服务企业日常服务的问题,建立了 物业服务与社区监管的联动运转体制。拟定了物业管理实施 意见 ,明确了街道社区对物业服务企业的日常监管职责,赋于
4、 第 3 页 街道、社区在物业服务企业资质申报、年检及招投标等活动中 的监管职能,做到责权相符、良性互动。 通过上述四个方面的联动管理与作业,初步构建了市区一 体、运转顺畅的城市管理新体制,有效整合了资源,实现城市 管理一盘棋,彻底解决了以往推诿扯皮、工作脱节的难题。 2、加强监管,建立了内强管理、外寻支撑的城市管理新机 制。 针对城市管理信息不畅、长效管理不到位的问题,建立了 城管指挥调度运行机制。建立一级巡查员制度,发现问题;指 挥调度中心与 12319城管服务热线交办处置问题;市城管局督 查科适时对相关作业单位进行监督检查,作业单位和 12319及 时反馈的“一条龙”城市指挥调度机制。建
5、立了“三级督查” 制度,通过市城管局突击检查、指挥调度中心日常巡查、街道 社区监管督查,及时发现问题、解决问题,形成监督检查工作 的长效机制。推行责任追究制度,制定了每周召开分管领导会 议商讨解决具体问题,每月召开大会进行典型发言和未位表态, 局领导进行公开讲评并兑现奖惩的周比月评制度。指挥调度中 心自 20XX年 9月底组建以来,共受理各类投诉 928起,巡查发 现各类问题 2767起,办结 3622起,办结率 98.4%,取得较好 第 4 页 成效。 针对市民文明意识、卫生意识不到位的问题,建立了市民 联建共管运行机制。在街道社区广泛开展“文明楼院”争创、 “十有十无” 、 “环境卫生居民
6、点评台”等活动。建立了楼栋长 制度,选举楼栋长 620余人;建立了社区监督员制度,聘请社 区监督员 100余人;发挥党员的模范带头作用,在有条件的地 方将党组织延升到居民楼栋或庭院,成立党小组 500余个;重 视行业推进作用,成立行业自律协会 6个。 通过全方位指挥调度、加强监管、市民参与,形成了内部 加强管理、外部协同推进的良性互动工作运行机制,城市管理 合力不断提升。 二、严格按照“新体制、新机制、新班子、新气象”的要 求,不断推进城市管理各项工作上新台阶 作为新组建的单位,我局从广大市民最关注的市容环境 “脏、乱、差”的现象着手,加大整治和管理,同时加强宣传 引导,通过网络、媒体、温馨短
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- 20 XX 城管 部门 述职 报告
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