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1、第 1 页 20XX 年度公司部门主管工作总结 特征码 kbkaOZKWBWfFtkPtlZRQ 等一些新系统的上线,我主动联系相关部门,询问相关情况, 加班加点为公司内所有电脑更换新的操作系统及应用软件,并 在要求时间之前完成,避免了因软件版本落后造成工作的不便 和对销售的影响。 (二) 日常设备维修及维护 公司信息类设备逐年增加,原有的维修流程与维修方法以不能 适应当前的环境,我和其他同事在分析了当前面临的主要问题 又研究了同类其他公司的流程,在提高维修维护的技术水平的 基础上,改进了维修维护的流程与方法,减少了中间环节,加 快了维修维护速度,做到了硬件损坏 3 天之内修好,非硬件损 坏
2、5 小时之内修好,效率较之从前提高了 1 倍,维修维护质量 上也有了很大提高。 在日常工作当中,我及时对店面及办公区送来的信息设备进行 第 2 页 维修,并对其进行维修记录登记。对使用时间较长的设备进行 日常维护,如除尘等,以避免因此造成设备的损坏。 对于不能维修或无维修价值的设备,积极联系财务部门一起进 行鉴定,与各相关部门沟通,提起报废流程。对公司设备正常、 有序的更新换代,保证了设备性能满足公司各类业务的需要。 (三) 日常、年中及年末盘点检查工作 盘点工作是资产管理工作当中的重中之重,因此每年都会对整 个公司进行两次大型的盘点,一是在年中,二是在年末,我和 财务部门一起对各个部门进行例
3、行的盘点工作,对盘点出来的 差异及时查找差异原因,对产生差异的第一责任人及时追究其 责任,并按公司制度进行相应的处理。 (四) 新开店面及店面改造重装工作 在这一年当中,我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括 南楼店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、 北辰店、六纬路店、红旗路、长安店、杨柳青店、中山路、武 清店等店面的重装改造工作。 第 3 页 重装期间,我将开店所需要的电脑提前准备好,安装好操作系 统,并调试完毕。开业当天,对门店内的信息设备实时保障, 确保开业期间无故障发生。 (五) 节假日的电脑支援工作 在过去的一年中,我经历了元旦、五一、十一、这三个大型节 日的促销阶
4、段,在此时节当中,我对三十家店面支援了三百多 套电脑设备和三百多台打印机,主要包括支援设备的发放、调 试、以及后期设备的撤回。 在大忙支援前,我提前对用于支援的设备的完好进行检查,以 避免在支援期间出现问题,对有问题的设备及时联系相关维修 单位进行维修,以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途 的不同提前安装好相应的业务软件,以减少后期的工作压力, 也可以提前发现问题、解决问题。 在大忙支援期间,我根据各店的实际需求,将提前准备好的电 脑发放到各店面,并做好交接手续。然后对支援设备进行安装, 对于中小型店面采用远程监控的方式进行调试,对于大型店面, 我到店面和店面销售人员一起调试,以保证设备的
5、正常运转和 各种销售软件的正常运行,并保证在短时间内完成二十多家店 第 4 页 面的大规模安装调试工作。 在大忙支援过后,我对支援设备进行清点、封装,确保其配件 及附属设备完好齐全,然后撤回设备并入库保管。 二、对全年的工作任务完成情况进行总结分析。 20XX 年期间,我总结零九年在工作中取得的成果,并分析了自 身在工作方法上、工作的完成标准等方面存在的不足,进而确 定了 20XX 年的初步要求。在这一年间,我不断强化自身业务水 平、提升技术实力、提高管理能力,从而达到公司、部门对我 的要求。在信息化建设当中,我全心投入,对工作一丝不苟, 按时的保质保量的完成领导交予的各项任务。 在部门内部,
6、注重团队协作,吸收其他员工的工作经验,及时 把自己总结的经验与他人分享,共同进步,在工作当中,在独 立完成工作的同时,协助他人工作并且把自己所了解的经验知 识分享给大家。 在领导的带领下,我保持良好的工作作风和奋斗士气,确实把 工作目标落实到实际工作中去,行动迅速,纪律严明,管理严 格,积极落实个人任务清单与计划实施,积极推进工作,提高 第 5 页 效率量化结果,圆满实现了本年度工作目标。 三、下一步工作的思路、计划与核心任务。 在明年的工作中,我要不断地总结自身的工作经验,对自身工 作进行剖析,找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向,增 强自身的技术水平。严格要求自己,提升工作标准,学习先进
7、 技术,加强团队建设和思想高度。在业务工作上,加强维护管 理,防范故障发生,为公司做好服务保障工作。 在 20XX 年的工作中,要继续加强资产方面的管理,要从以前被 动的对资产从事管理转变为主动的进行管理,将和财务部联合 对各部门的信息资产进行不定期的抽查,对于发现的不规范的 地方要严格按照公司的制度进行处理,并对发现问题的责任人 进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。加强对信息设备 的巡检力度,力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提 前解决,这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销 售,也可以节约维修费用和人力成本。对于大忙支援的设备平 时要注意维护保养,对与支援方式与方法上还要做更多的思考 以提高工作效率,支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一 起以提高通用性,尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的 调试时间。在工作方法上在部门内要明确个人分工,使每个人 第 6 页 明确自身的工作内容,安排工作要根据工作的内容和每个人的 特点,使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队 的合作意识,使每一个人都充分的融入到团队中。 在新的一年期待自己的更大进步。
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