小区物业承诺书.pdf
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1、精品文档 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 9 小区物业承诺书 您好! 我公司本着为本区业主高度负责的精神,按照相关政策 的要求注意提高小区的整体居住环境质量,注重通过加强物 业管理,保护住宅小区建设整体环境和使用功能长久良好, 利于小区的生态环境、人文环境和小区智能化建设,倡导人 与自然和 - 谐的家居理念,并通过我们有效的管理模式,用 持续改进的服务过程,遵照法律法规的要求,最终达到业主 的满意。具体开展工作如下几方面: 1、物业公司设有专业管理人员负责小区一切日常管理 事务及投诉处理,客户中心实行24 小时公开电话服务(按 装座机)。投诉处理率10
2、0% 。 2、卫生清洁:如我公司接管本区首先对业主最急切盼 望改善的综合环境进行整治,对小区西墙外垃圾场外进行清 理。日常保洁将据公司保洁作业标准,负责该小区内公共区 域、楼道及公共设施的卫生保洁,保持无污渍、 垃圾、杂物, 保持所有公共区域的设施之清洁。对生活垃圾桶定期清洗、 消杀;生活垃圾的及时清运,保持小区环境清洁卫生。 3、公共秩序:为维护好小区的公共秩序,秩序维护员 实行 24 小时值班。公司投入资金为小区安装电子巡更系统, 以确保夜间巡逻及时到位。巡逻人员配备对讲机随时保持与 其他队员的联系,协助公安部门安全防范管理。 精品文档 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写
3、作 独家原创 2 / 9 4、公共设施日常维护:对公共设施进行日常养护,为 业主户内进行免费日常维修(业主自备材料),以解决业主 因生活小问题带来的烦恼(具体按公司工程维修服务承诺 制度执行)。 5、绿化管理:绿化是小区的重要组成部分,对小区绿 化,根据季节维护树木,花草,修剪花木,及时喷洒药物, 防治病虫害,维护好绿化景观。对部分品种差的草坪和枯死 树木进行换补植。 6、电梯运行维护:电梯是高层的重要部位,对电梯的 运行维护,我公司选聘三级资质以上专业的电梯公司为本区 电梯进行维保,提供24 小时服务。以确保电梯运行正常、 安全,使用功能长久良好。 7、协助工作:我公司会全力协助业委会共同解
4、决本区 急需解决的系列问题及与相关单位的协调等工作。在此期间 我公司将为工作提供车辆及场所。 8、按物业条例的要求结合本区实际情况,同业委会共 同制定一个成熟、 完善、可行的物业管理方案。签定合同后, 我公司会投入(或垫付)一定数额的资金,恢复智能设施为 区域内增加或改善设施,尽快完善小区的公共秩序管理或实 现本区的封闭式管理,让本区业主生活的舒心、放心、安心。 通过我们的服务和管理,把本区管理成优秀小区的标准,再 逐步升级。 精品文档 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 9 9、本区收费标准按建筑面积报价(暂定)住宅物业 服务费:元 / 平方米月;电梯费
5、:元/ 平方米月;二 次供水费:元 / 平方米月;商业用户:元/ 平方米月。 接管后的物业服务收费根据小区实际情况报物价局审 批后,按收费文件执行。 最终收费价格低于物价局的核准价。 先服务后收费,业主可自愿预交费。 我们真诚的恳请全体业主对我们的服务工作进行监督、 帮助、指导,让我们携起手来,共同创建我们的美好家园。 *物业管理有限公司年月日 转载 物业品质维护公开承诺书 xx物业管理服务有限责任公司: 为使 xx 项目整体有一个良好的居住环境,保障房屋的 结 构 安 全 、 使 用 正 常 、 外 观 整 洁 、 本 人 愿 做 如 下 承 诺 : 一、本人为xx项 目幢单元房屋业主,本人
6、 于交房时或装修前已收悉贵司物业服务中心提供的装饰装 修管理服务协议 、 房屋使用说明书、 业主临时管理规 约 、 业主手册等文件,现声明已详阅以上文件,并承诺 遵守以上文件的所有规定。 二、因本人所在房屋的户型改造以及装修需要,需对阳 精品文档 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 9 台进行封闭或其他部位进行改造,特承诺如下: 1、已知晓贵中心就本人对所购物业阳台封闭可能会造 成的影响事项的劝告,包括但不限于小区外立面的不统一、 高空坠物等安全因素以及给能给办理产权带来的影响; 2、承诺按照统一规范的封闭方式进行施工,不改变材 质、颜色、形状等,具体封闭
7、方式以附件图纸标识为准; 3、承诺封闭施工时不影响或改变原有配置物件,包括 上下水管道、防护栏杆、燃气管道等; 4、承诺选择专业的阳台封装公司进行施工,否则因安 装原因由此造成的一切安全责任,均自行承担;并承诺若选 择其他公司施工,该封装公司接受贵司统一管理, 包括但不 限于营业执照、施工资质、和材料合格证明、施工业绩等的 检查,否则自愿承担由此造成的全部连带责任; 5、承诺阳台封闭时,若涉及燃气管道线改造,需选择 燃气公司进行施工,否则因私自改造造成的停气或人身伤 害,均自行承担; 6、承诺阳台封闭后,不再额外增加超荷载的物件或装 饰,否则由此造成的一切责任,均自行承担; 7、承诺阳台封闭后
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