2015年10月自考连锁与特许经营管理(10510)试题及答案解析与评分标准.pdf
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1、连锁与特许经营管理试卷第1 页共 4 页 2015 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试 连锁与特许经营管理试卷 ( 课程代码 l0510) 本试卷共4 页。满分l00 分。考试时间l50 分钟。 考生答题注意事项: 1. 本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效, 试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用05 毫米黑色字迹签字笔作答。 4. 合理安排答题空间。超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题( 本大题共20 小题,每小题l 分,共 20 分)
2、 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1. 连锁经营基础层次统一指的是 A 企业识别系统及商标的统一 B经营管理的统一 C 商品和服务的统一 D经营理念的统一 2特许连锁组织起源于美国,其首创企业是 A 大西洋和太平洋茶叶公司 B无酵母面包公司 C 胜家缝纫机公司 D联合批发公司 3消费者购买汽车、住房时的购买行为类型是 A 考究型 B. 调适型 C变换型 D常规型 4一手资料的优点不包括 A 针对性强 B可靠性有保障 C数据新鲜 D成本低 5忠诚顾客带来的价值不包括 A 口碑效应 B超额利润 C带动企业销售
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