3608-项目管理中的项目健康度评估.pdf
《3608-项目管理中的项目健康度评估.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《3608-项目管理中的项目健康度评估.pdf(10页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、项目管理中的项目健康度评估 蒋昕炜 二 00 九 年 三 月 摘要 在项目管理方法论当中, 对项目的评估机制是一个非常重要的组成部分,目前 的项目评估主要在两个层面上进行,即在项目的操作层面及企业的业务层面。 传统的项目评估机制完全针对项目当前的操作状态,以传统的“铁三角” 理论 为基础的,重点考察项目在成本、进度及业务目标上的完成状况。“铁三角”理论 本身并不能很好地反映项目对于企业的业务价值,故从80 年代以后,企业更多地 引入了基于关键成功指标 CSF 的项目评估机制,以反映项目在业务层面的价值。 在项目管理实践中, 管理者们发现他们需要一种更为有效的评估机制,介于上 述两个层面之间,用
2、以衡量一个项目能否最终取得成功的可能性,也就是项目的运 行趋势。这就需要一种全新的理论与方法来对项目进行较高层面的分析与考察,可 以从健康性与趋势上对项目加以评估。 在这一领域业界并没有非常成熟的理论体系,但在项目实践中很多大型企业有 一些自有的经验与方法,本文的核心内容与工作,在于通过对项目“健康度”相关 理论的研究以及大量具体案例的分析,总结归纳出一套面向IT 行业的项目“健康 度”评估方法,提供一套具体的、可操作的方法论,使之成为IT 企业对项目进行 深层次绩效评估的重要工具,这一方法论的设计过程主要基于以下过程及原则: 1.对现有项目健康度理论进行研究与简化,使之易于操作 2.对大量实
3、际项目进行研究,分析导致出现问题的关键因素 3.针对 IT 类项目的特点,对方法论进行优化,这些特点包括: a.需求的复杂性 b.先进技术带来的潜在技术风险 c.对关键技能与关键人的高度依赖性 4.基于相对简化、易操作原则所做的评估流程与工具设计 5.新的方法论在项目中的实践应用 本文将对大量的实践案例进行讨论与研究,对相应的方法论进行分析与介绍, 重点分析在应用中的各种实际问题,同时探讨这一方法论在未来项目中的应用。 关键字: 项目管理、项目健康度、绩效评估 作者简介 蒋昕炜老师 1997年作为 IT 工程师加入 IBM中国公司, 2000 年成为解决方案中 心技术经理,作为技术负责人和项目
4、管理者参与IBM 服务器部门在国内的众多大型 IT 项目。 2001 年后作为产品经理负责高端解决方案的销售咨询工作,以及公司内部 的员工培训。 在近七年的 IBM职业生涯中, 参与公司内外的多个大型项目,直接负责 一些重要项目的实施及控制,对“复合型” 组织架构下项目的运作模式有多年的实际 经验。 2004 年离开 IBM 加入英特尔( Intel )公司,负责亚太区各国渠道客户解决方 案咨询工作, 2007 年离职成为职业项目顾问与客座讲师,并与能通威科公司合作参 与航天部五院相关航天项目的咨询服务。 从 2004年开始作为兼职讲师, 与北京大学软件与微电子学院合作从事项目管理 的教学,目
5、前是包括 IBM在内国内多家著名企业、 培训机构的客座讲师, 其课程风格 不同于本土学院派及港台讲师,注重西方管理方法在中国本土环境中的应用,解决项 目化机制在企业应用过程中的各种实际问题,并强调职业的项目管理者所必需具备的 素质与技能,主要课程涉及基本项目管理流程与思路、项目经理的素质与沟通技能、 企业级项目组合管理与策略、 项目风险的控制机制等相关领域,过去 5 年服务的客户 覆盖外资(如 IBM) ,本土大中型企业(中移动集团及多个省公司,中石油)、政府部 门(如财政部、航天部)、科研机构(中科院电子所) 、中小企业等多个层面,有丰富 的企业培训经验。 蒋昕炜现为美国项目管理协会(PMI
6、)会员,国际项目管理协会( IPMA )项目管理 大奖评估师,项目管理专家(PMP )认证,北京大学客座讲师。 其论文企业项目化改制的成熟度演进2006年一月发表于项目管理学权威杂志 个人主页: 目录 摘要 . I 作者简介 . II 目录 III 图目录 IV 表目录 IV 第一章 绪论 1 1.1 研究背景与动机 1 1.2 研究的目的与问题 . 2 1.3 本文的组织结构 . 3 1.4 本章小结 . 5 第二章 相关文献的探讨与分析 6 2.1 关于项目成功的标准 . 6 2.2 “项目健康度 ” 相关理论的讨论 . 10 2.3 本章小结 . 12 第三章 IT 项目管理中健康度评估
7、方法研究 . 13 3.1 相关案例的讨论 13 3.2 项目管理流程中的关键节点及关键指标 . 17 3.2.1 IT 类项目管理中关键时间点的划分 18 3.2.2 IT 类项目管理中关键健康度指标的确定 23 3.3 指标研究中的量化方法 . 26 3.4 健康度评估的工作流程设计 . 28 3.4.1项目健康度指标的评估流程: . 28 3.4.2 对项目综合健康度得分的分析 33 3.5 健康度评估相关工具的设计 . 34 3.6 本章小结 . 39 第四章 案例应用研究 40 4.1 相关应用案例的研究 . 40 4.1.1 案例 1 深圳市某中学 IT 建设项目 40 4.1.2
8、 案例 2 湖南某电力企业 ERP实施项目 45 4.2 针对应用中相关问题的讨论与专家反馈 . 48 4.3 本章小结 . 49 第五章 结论与未来发展改进 51 参考文献 53 版权声明 55 图目录 图 1 论文结构 . 4 表目录 表 1 项目健康度关键指标量化表 27 表 2 健康度关键指标量化表 29 表 3 不同项目阶段的权重表 30 表 4 健康度指标加权分析表 33 表 5 初始阶段关键指标量化表 35 表 6 计划阶段关键指标量化表 36 表 7 执行阶段关键指标量化表 37 表 8 收尾阶段关键指标量化表 38 表 9 案例 1 初始阶段关键指标评估 41 表 10 案例
9、 1 初始阶段加权统计表 . 42 表 11 案例 1 计划阶段关键指标评估. 42 表 12 案例 1 计划阶段加权统计表 . 42 表 13 案例 1 执行阶段关键指标评估. 43 表 14 案例 1 执行阶段加权统计 . 43 表 15 关键指标的延续与扩散性在案例1 中的表现 . 44 表 16 案例 2 初始阶段关键指标分析. 46 表 17 案例 2 初始阶段加权统计 46 表 18 案例 2 计划阶段关键指标分析. 47 表 19 案例 2 计划阶段加权统计 . 47 第一章绪论 1.1 研究背景与动机 在企业的项目管理实践中,针对项目的绩效评估是项目管理中的重要工作,传 统的项
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 3608 项目 管理 中的 健康 评估
链接地址:https://www.31doc.com/p-4700445.html