中海物业管理方案——管理.pdf
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1、精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 中海物业管理方案-管理 第一部分 中海物业简介 深圳市中海物业管理有限公司(以下简称“中海物业”)为中国海外集团旗下,专门从事物 业管理业务、具有独立法人资格的企业。公司在香港中海物业管理公司的基础上,于1991 年在深圳注册成立,为建设部首批甲级资质物业管理企业。自成立以来,严格遵循“业主至 上、服务第一”的工作宗旨,大力倡导“严格苛求、自觉奉献”的工作精神。在掌握并导入 香港先进物业管理模式的基础上,融汇世界各国先进物业管理经验,结合中国大陆的实际国 情,探索出具有中国特
2、色的中海物业管理模式。公司以此模式为手段开展科学管理和优质服 务,全心全力为业主及物业使用人提供一个安全、清洁、优美、舒适、方便的生活及工作环 境。 多年来, 中海物业以优质的服务质量和先进的管理技术不仅得到广大业主的信任,而且赢得 了良好的社会声誉,先后获得国家建设部、广东省、深圳市各级政府部门授予的各种奖牌、 奖旗 100 余面。中央电视台、深圳各大报刊以及香港文汇报、大公报、商报、 星岛日报,国内的人民日报、经济日报、工人日报、法制日报等新闻 媒体对中海物业管理经营情况的报道多达700 余次,慕名前来公司参观考察的国内外各界人 士已逾两万人次。 随着中海物业在行业内地位的日益显著和中海物
3、业管理模式的日益完善,并应国内广大地产 消费者和房地产界对先进物管模式的迫切需求,中海物业管理模式除在香港、深圳、北京、 广州、 上海几大城市取得骄人的成绩外,更已输出至长春、沈阳、 青岛、 烟台、 杭州、 南京、 天津、重庆、珠海、贵阳、武汉、昆明、长沙、石家庄、郑州、东莞, 等30 多个全国各 大城市。正在管理的写字楼、商场、商住区、别墅区等高档物业120 余处,管理面积逾二千 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 多万平方米,成为物业管理行业的中国之最;已经建成国家优秀示范小区(大厦)17 个, 占全国国优
4、总数的3% 强,雄居国内同业国优拥有量第一位;1996 年 2 月在中国物业管理行 业第一家获得ISO9000 国际质量管理体系认证;1999 年 10 月在中国物业管理行业第一家通 过商住区ISO14001 国际环境管理体系认证 , 中海物业辖区做到了无设备破损事故、无火 灾事故、 无管理责任导致的盗抢事故,中海物业倡导管理高科技、服务酒店化并由此形成了 以“高档物业特征、优质服务标志”为核心内容的品牌风格。 在长期的物业管理实践中,中海物业管理模式逐渐形成,中海物业的品牌效应和物超所值的 优良服务提高了所接管物业的附加值,确保了物业投资者的未来收益。 肩负中国物业管理行业发展领导者的中海物
5、业将以提高中国物业管理行业整体素质为己任, 以完美、科学的专业物业管理与服务来推动中国现代城市文明的进程。 中国海外集团有限公司于1979 年在香港注册成立,是隶属于中华人民共和国国务院的中国 最大建筑联合企业中国建筑工程总公司在香港的独资子公司。1992 年,集团之旗舰中 国海外发展有限公司在香港联合交易所上市,首开中资企业以香港本地业务资产直接上市之 先河,市值曾逾330 亿港元,集团现有雇员约4,300 名。 中国海外集团自成立以来,便致力于专业化与规模化发展目标,专门从事建筑工程承包、 咨询、设计管理,以及地产发展与基建投资等,业务现时遍及香港和内地。公司以“服务社 会、繁荣香港、 建
6、设祖国、 造福人群”为宗旨,以“海纳百川, 有容耐大” 的市场运做气魄, 集纳两地营商优势,吞吐市场竞争万象,并以造福人群的业绩实现着对社会的承诺,先后在 香港地区和中国内地完成了500 多个工程项目, 建成各种楼宇1,157 万平方米; 开山填海造 地逾 9,000 公顷; 铺设输水管道26 公里, 其中打通隧道近15 公里。 塑造了如被誉为二十世 纪全球十大建筑的香港新机场客运大楼及西九龙填海造地、中国人民解放军驻港海军基地、 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 香港警察总部、香港的南浪海湾、雅利德桦台等项
7、目。已经建成和在建各种楼宇可容纳30 万人居住,占香港总人口的二十分之一。 从 1988 年起,中国海外集团积极投身中国内地风起云涌的现代化建设事业,房地产投资触 角已达至北京、上海、广州、深圳、成都、广西、武汉、西安、苏州、长春等地,先后建成 上海海华花园、 北京中海雅园、 广州锦城花园和深圳中海华庭等具有较大社会影响的高质素 的工程项目,逐渐成为享誉内地的知名企业。此外,中海集团在基建投资、创业投资、物业 管理、 建设咨询与监理、物流配送和建筑设计等业务领域亦取得累累硕果。已发展成拥有总 资产 183 亿港元的大型企业集团,企业实力与社会影响与日俱增。 展望未来,中国海外集团将积极因应全球
8、经济一体化及中国经济市场化的机遇和挑战, 秉持世界所公认的施工经验、技术能力和投资理念,不断开拓进取,精益求精,为“服务社 区、繁荣香港、建设祖国、造福人群”作出更加杰出的贡献。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 第二部分 银信商座物业管理顾问初步方案 银信商座位于沈阳市和平区民主路78 号,为市中心黄金地 段,紧接民主广场、市文化宫, 地处政府办公区、宾馆区、公园区三区合一的焦点位置。项目占地9593 平方米,总建筑面 积达 52000 平方米,绿化率高达25% 。 集酒店式公寓、商业住宅为一体。作为沈阳深
9、银信 房地产开发 有限公司鼎力推出的作品,开发商对项目精益求精,精心雕琢, 加之项目优越的 地理位置,合理丰富的商业规划,保证了银信商座必将成为沈阳经典楼盘的典范之作。 为保证银信商座高起点的物业管理水平及服务质量,并力求在较长时期内保证银信商座内各 物业具备保值、 升值的潜力, 享有“中国第一管家” 美誉的深圳市中海物业管理有限公司(以 下简称“顾问商”)凭借其在物业管理领域十几年的丰富管理经验、先进的管理模式、一流 的管理人才, 有决心、 有信心成功承接银信商座项目的物业管理顾问工作,将 ISO9000 质量 管理体系、 ISO14001 环境管理体系和酒店式物业管理、健康式物业管理、商务
10、全程式的全 新理念全程导入到该项目的物业管理工作中,全心全力为即将入驻的每一位业主展现一个安 全、清洁、优美、舒适、方便、和谐的生活和工作环境,让每一位业主切身体会到中海物业 高品质的服务。 我司针对银信商座项目的实际情况特编制本物业管理顾问初步方案,以下将就我司所提供的 物业管理顾问服务方式作系统的阐述。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 第一节顾问方式概述及顾问期限确定 一、顾问方式概述: 1、为保证银信商座项目有一个高起点的物业管理水平及服务质量,中海物业(以下简称 “顾问商”)将指导沈阳深银信房地产开
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