电话销售之如何约见客户技巧四则.pdf
《电话销售之如何约见客户技巧四则.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《电话销售之如何约见客户技巧四则.pdf(3页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、1 / 3 电话销售之如何约见客户技巧四则 获得电话约访成功的关键是必须懂得电话约见技巧,让客户认为确实有必要会见你。所以,电话销售 人员必须熟悉电话约见的原则,掌握以下电话约见的正确方法: 1。利用对方感激之心 销售人员要以客户利益为基准,使自己的销售宣传符合对方的需求,这种做法的结果会使客户从 内心乐意接受销售人员的约见要求,欢迎销售人员的上门造访。这样,销售人员对客户至真至诚的关 心自然会得到客户的感激与报答。 2。运用客户好奇心 有时,销售人员可以利用人的好奇心吸引客户的注意力,使客户参与到销售人员的销售当中来。 激发客户的好奇心通常有以下几个策略: (1)一个引人深思的问题,例如:
2、“您猜猜看 ?” “请问您知道。 。 。 。 。 。是什么原因吗?” 类似的问题可以引起客户的好奇心,这是因为,客户很好奇销售人员为什么会这样问,同时想知 道答案。 (2)犹抱琵琶半遮面 在电话里提供给客户部分信息,给对方留有悬念,意味着销售人员在面谈时可以提供丰富完整的 信息,从而争取约见的机会。例如:“XX 先生,我公司工程师对你们目前使用的系统进行了研究和测 试,他发现了许多问题。” 这样的问题会勾起客户的急切之情,他会问:“什么问题 ?” “问题牵涉到很多方面,在电话当中可能很难说清楚,我想还是当面跟您说可能更好一些,请问您 明天有时间还是后天有时间?” (3)尽量显露有价值的一面 假
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 电话 销售 如何 约见 客户 技巧 四则
链接地址:https://www.31doc.com/p-4704623.html