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1、精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 目录 第二章接处警系统 . 2 第 1 节 系统的主要功能简介. 2 1.1 关键功能结构框图 2 1.2 火警受理辨识功能 3 1.3 出动方案编制功能 3 1.4 出动命令发送功能 3 1.5 接警数据处理功能 4 1.6 火场增援调度功能 4 1.7 信息查询与管理功能 4 1.8 模拟演练功能 5 第 2 节 火警指挥调度系统的响应时间性能. 6 2.1 火警辨识与火警确认时间 6 2.2 地理信息系统操作时间 6 2.3 消防信息查询检索时间 6 2.4 火警终端打
2、印时间 7 第 3 节 接处警流程及设计原则. 7 3.1 可靠性 8 3.2 实用性 8 3.3 实时性 9 3.4 科学性 9 第 4 节 火警受理台 . 10 第 5 节 火警终端台 . 17 第 6 节 火警实时录音录时装置. 19 第 7 节 地理信息系统. 20 第 8 节系统配置 . 22 8.1 系统配置 22 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 第二章接处警系统 第 1 节 系统的主要功能简介 1.1 关键功能结构框图 多种报警方式(有线/无线 /人工 /自动) 火警报警消防地理信息系统 火警
3、接收录音录时 接警消防地图 火警辨识火警辨识 专家系统 出动方案编制出动方案 专家系统 灭火战区地图 灭火预案图 最佳路径信息 出动命令下达总队调度中心 火场增援火场通信 语音 /数据通信 灭火作战纪录 火场反馈信息 灭火作战记录信息 灭火结束 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 1.2 火警受理辨识功能 具有自动重复报警识别处理功能。 系统能够受理从火灾报警分系统传送来的火警报知信息,具有灯光、 音响信 号提示接警, 同时有多个报警电话时可以实时地显示排队电话的信息,由火警受 理台进行受理。 系统能够显示报警
4、电话号码等三字段信息,以及周围重点单位信息等供判别 用的辅助信息, 有助于提高接警调度人员的接警准确率,减少重复出动和误出动 次数。 系统采用双屏显示, 一屏显示文字信息, 一屏显示地理信息。 在接到报警信 号后同时显示相应的地理信息。系统提供了地理信息、 单位、地址等信息查询工 具,帮助接警人员迅速确定火灾地点,缩短接警处理时间。 1.3 出动方案编制功能 三种编制出动方案:专家系统、预案调度、自由调度。 系统提供编制出动方案的基础数据,并根据专家系统自动编成预案。 能根据 火灾报警方式等信息, 区分是一般火灾还是重点单位火灾,提供重点单位预案编 制和自由编制等方式。 1.4 出动命令发送功
5、能 提供指定中队到达火灾现场最短路径的电子地图显示。 系统能提供语音、数据多种出动指令发送功能。 能以数据传输方式将出动指令以文字形式传送到消防中队火警终端台。 还可以根据出动方案通过有线无线通信系统给有关人员和车辆下达出动命 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 令。 可以联动控制消防中队警铃、 音响系统、照明、车库门等通知消防中队出动。 1.5 接警数据处理功能 可以绘制直方图、饼图等统计图表。 可以生成专题电子地图,辅助指挥员根据地理情况对各种数据统计分析。 对火警类别、 时间段、出动序列、队别、地区等项目
6、进行记录、 整理、查询、 统计分析的功能,以便归纳总结。 1.6 火场增援调度功能 重复报警、火场增援、同时协同受理等各种情况, 归并合一处理, 自动纪录。 系统能够随时接收、 记录火场情况反馈通报, 根据火场情况和实际需要, 通 过有线 /无线通信系统,及时进行增援调度、扑救物资的组织和协调,确保调度 指挥的顺畅。 1.7 信息查询与管理功能 具有 Web远程查询模块功能,确保随时随地信息查询的方便。 查询条件设置灵活方便,具有精确查询和模糊查询。 系统能为各级指挥员和有关部门随时了解、掌握火警情况提供方便, 以便查 询火警情况(起火地点、调车情况及有关支援情况)、备防实力情况(车辆、人 员
7、、时间等)、水源设施情况、有关单位情况等。 系统能够对消防道路、消防水源、消防作业空间、危险特点及扑救方法,消 防车辆(包括种类、数量、战术技术性能、使用操作方法),灭火剂(包括种类、 数量、使用计算方法)以及单位的建筑结构、耐火等级、内部消防设施、防火网 络等情况进行管理。 必要时可以通过远程终端利用Web访问服务器方式对现场提供信息支持。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 1.8 模拟演练功能 演练系统结合火警受理台、火警终端台,模块化运作,结合使用,方便日 常战备的训练,培训工作。 系统能够为操作人员、
8、指挥员和参谋人员分别提供模拟演练功能。 接处警模拟具有多种难度选择,自动评分,全程模拟,班长席全程监视等 功能,并提供多种分析工具,提高训练效果。 灭火指挥模拟训练为指挥员提供消防指挥标绘,消防协同指挥,消防预按 惯例,消防作战评估等模拟分析辅助工具。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 第 2 节 火警指挥调度系统的响应时间性能 按照一般结构建筑物起火、蔓延、成灾的时间规律,公安部提出了“15 分 钟消防”的时间要求。其中接警调度全过程应在60 秒钟内全部完成,本系统参 考消防通信指挥系统设计规范设计,完全符
9、合公安部的要求。具体各部分时 间性能如下。 2.1 火警辨识与火警确认时间 多台接警调度终端同时处理若干火警时,从火灾报警呼入开始,到调度员 按出动命令,到中队接收到出动命令在20-40秒钟内完成。其中从火警接收,经 过火警辨识到火警确认,在20-35 秒钟内完成。 2.2 地理信息系统操作时间 地理信息系统的启动操作或输入选择信息完成时间,确保3 秒钟内显示相 应的地理信息图形。厂家专有技术最短路径计算,每条路径计算时间小于2 秒。 2.3 消防信息查询检索时间 指挥中心受理台对于图形、数据资料的查询应在操作后3 秒钟内完成。中 队火警终端或者指挥车移动终端根据实际联接网络带宽而不同,在 2
10、0-30 秒内完 成。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 2.4 火警终端打印时间 消防中队(站)火警终端通过打印机,应能够在4 秒内打印完成一份文字 出动指令书。 第 3 节 接处警流程及设计原则 119报警 拦 截是否误报 智能 ACD 接警员应答 播放 “ 你好, 119 指挥中心 ” 数 字 录 音 自 动 启动 三字段地址显示 GIS地理信息显示 接收三字段 报警电话时间排序 等待时间计算 受理座席组选择 座席组溢出处理 GIS重复地址排序 接警座席应答 下达出动命令 着火点定位 编制出动方案 火场
11、增援 火警受理 火场反馈 灭火结束 扑救报告 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 3.1 可靠性 火警受理是一项关系到城市安全的重要工作,不允许出现任何差错,所以 要求系统必须可靠。 本系统的设计, 我们充分考虑了系统结构的可靠性、设备的 可靠性、数据的可靠性、网络的可靠性和软件的可靠性。 在系统结构上,注意避免单点故障瓶颈,确保关键的组件具有双备份和故 障自动切换,系统在CTI SERVER 上面也提供了双备份。并且充分考虑了停电、 雷击等各种异常情况下都能够受理火警。 在设备选择上,以国内外名牌设备为主,充
12、分考虑设备技术的先进性和应 用的成熟性, 选择设备都能够满足系统常年连续可靠运行的要求,提供监测、 容 错、远程维护等多种手段来确保可靠运行。 在网络的拓扑结构上,设计坚持多路由选择的原则,保证计算机、有线、 无线网络的时时畅通无阻。 在软件和数据上,采用成熟稳定的WindowsNT,Oracle8i 平台。确保软件 的可靠稳定运行,自检自查功能减少软件的故障率。 Oracle数据库技术提供维护、 管理、备份等各种方便实用的工具手段,保证数据的准确可靠和不易丢失。 3.2 实用性 根据消防部队的情况,调度员主要由干部、志愿兵和战士组成,因此我们 软件设计遵循简单方便的原则, 为使用者提供规范的
13、人机交互环境,详细的在线 帮助软件,丰富的使用手册文档资料。 根据我们丰富的工程经验,在系统建设成后,担负执勤任务的调度员只需 要经过一个星期的短期培训,即可熟练操作使用。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 3.3 实时性 系统满足实战的要求,符合公安部提出的“15 分钟消防”的时间要求。 系统能够处理重特大恶性火灾,具有同时受理两起以上火警的能力。 系统具备实时快速反应能力,从接警到下达出动命令,到中队终端完整接 收出动命令,自动受理方式小于30 秒,人工处理方式小于45 秒。 指挥中心到中队具有灯、铃、门
14、、照明等联动启动能力。 3.4 科学性 系统包含消防信息各类数据库,例如专家库、火灾灾害事故特性库、消防 灭火救援战术技术库、化学危险品、消防安全重点单位灭火预案等等。 系统提供智能化科学分析数据功能。采取多种方式来确定火灾地点和火灾 类别,例如地图辅助定位、单位定位、地址定位、地段定位; 系统可以根据多种因素,利用专家系统调度、预案调度、自由调度等方式 合理编制最快最佳出动方案。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 第 4 节 火警受理台 火警指挥调度系统的火警受理与辨识、出动方案编制、出动命令下达、火 场增
15、援、信息查询等大部分功能在火警受理台实现,因此是整个系统的核心。 系 统能够提供的功能如下: 能接收公用电话网和城市火灾监控报警系统的119火灾报警信号,并能 显示报警主叫号码、用户名称和装机地址等信息。 主叫信息显示采取与电信114 号码库连接, 实现一打一送的方式。 主叫 信息显示一打一送确保在大话务量情况下,信息无丢失, 信息显示延迟 小于 1 秒。 系统具有线路检测报警功能。 实时监测各个中队的通讯状况, 发生故障 自动报警。 通过按键、鼠标、光笔、触摸等方式在显示屏上直接进行火警应答、专 线呼叫等电话调度操作。 有线、无线等设备的统一操作界面简洁的接警 界面,保证从接警到消防站接到出动命令的时间不超过45 秒。 实现火警受理信息与消防地理信息的双屏对应显示。根据用户要求也可 以配置为单机单屏。 根据报警电话、 目标物、地理环境等信息实现辅助火警辨识。火警定位 方式包括单位定位、路段定位、地图定位、小区定位、模糊定位、重点 单位定位等多种模式。 对报警地点相近、 报警时间接近的报警, 有重复报警判断功能; 对于重
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