企业营销管理系统分析报告.pdf
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1、企业营销管理系统分析报告 一、前言 伴随着中国经济从计划经济向市场经济转型从卖方市场向买方市 场过渡,以及全球性的产品过剩以及产品的同质化,导致市场竞争加 剧。在这种状况之下,导致企业营销环境也在加速变化,企业营销部 门对信息的依赖日益加剧,例如:随着商品的市场覆盖面的扩大,就 需要掌握比以前更多更及时的市场信息;从价格竞争发展到非价格竞 争,为了有效地运用差异化、广告和促销等竞争工具,也需要更多的 信息资源。随着科学技术的发展,对这些急剧增加信息的需要,已能 够通过因特网、传真机等得到有效解决。然而,许多企业的信息处理 还不够精细。许多公司还没有营销调研部门或只有小的营销调研部, 许多经理对
2、可利用的信息感到不满意。抱怨他们不了解重要的信息在 哪里;他们不能利用的信息太多而真正有用的信息太少;重要的信息 来得太迟;很难估计收到的信息的准确性。 (一)系统说明 销售基础资料管理 产品管理模块: 主要对企业内部产品进行有效地管理,建立详细的产 品档案,可实现产品信息的添加、修改、删除及查询功能,其中查询 可通过查询器对产品信息进行多种条件查询。 区域管理 (销售区域 ):主要实现了区域信息的添加、修改、删除、展 开和收缩等功能,并采用树型结构形式显示。 销售组织管理 销售组织主要实现对企业的销售分公司、销售网点等进行有效管理, 可实现销售组织的添加、修改、删除及查询功能 销售业绩考核:
3、销售业绩考核主要对业务员的销售业绩考核信息进行 有效管理,并根据业务员销售业绩的完成比率,自动计算业务员的得 分情况。可实现销售业绩考核信息的添加、修改、删除、查询等功能。 市场管理 市场反馈:市场反馈主要对业务员返回的市场反馈信息进行有效管 理,可实现市场反馈信息的添加、修改、删除、查询等功能。 市场跟踪:市场跟踪主要实现对某一产品的市场价格、市场信息进行 跟踪,可实现市场跟踪信息的添加、修改、删除、查询等功能。 市场走势:市场走势主要根据产品的市场跟踪数据,以图表的形式显 示此产品的市场走势,帮助企业及时掌握市场信息,抓住商机,降低 市场开发成本,提高市场开发效率。 销售业务管理 销售数据
4、导入:主要实现将业务员或销售分公司提交的Excel 销售报 表或销售计划数据报表导入到系统中。 销售数据录入: 主要实现销售数据的录入功能。在进行销售数据录入 时,可通过产品浮动列表选择产品, 使用户录入数据更加方便、 快捷。 销售预测:主要实现根据本年度的某一产品在某一销售组织内的销售 数量及销售额对下一年度该产品在该销售组织的销售数量及销售额 进行预测。 年销售计划:年销售计划主要是根据 “销售预测”模块中的预测数据, 对某一销售组织制订下一年度的销售计划。此计划中的数据可以为销 售预测时的数据,也可根据预测的数据进行相应的调整。 销售分析 月销售分析:月销售分析模块主要实现对所设置月份的
5、销售信息进行 分析统计,可分别按销售数量、按销售金额、按销售数量及金额3 种 条件进行分析统计。 年销售分析 (二)文档说明 (三)系统分析的主要任务 1. 系统的目标 商业企业由此可以打破地理的限制大大增加经营的品种,大量 原来用于存放储备的仓储面积和设施可节省下来用于经营,流通 成本大大减少,服务质量提高,由此得到更多的利润;营销管理 系统是为了加强销售管理,以便更好地对商品品进行监督和管 理,对销售机构人员的工作, 起到了高效性、 准确性管理而开发。 系统能随时商品的库存、商品流向,还能根据现有库存,提供采 购计划或应暂停采购的物品品清单,避免不必要的损失, 方便快 捷的途径对商品基本信
6、息进行定期的管理。准确的了解市场需 求,合理有效的组织采购,提高了效益;消费者者可以买到品种 丰富物美价廉的商品,得到优质的服务。 2. 系统规划及初步方案 对市场做调查, 从中收集到数据, 了解商品销售过程中的所有 工作情况; 了解商品销售管理的重要环节;了解商品销售管理系 统今后的市场和发展潜力。 根据对现行系统和调查结果的详细调 查与分析, 现提出初步方案。 通过人工操作终端输入购入商品的 信息反馈到计算机中, 计算机进行对库存的操作, 人工输入商品 信息由计算机自动生成价格,点差库存数量, 且交易完成后计算 机自动生成成交单据。 3. 系统的实施方案 根据系统的初步方案, 新系统目标应
7、设置为: 及时接收新商品 的信息;查询每种商品的销售情况;统计单天的销售情况;盘点 库存:生成订货清单:与供货商保持联系等功能。 新系统具有 3 个主要模块:商品信息系统;商品库存管理系统; 商品销售系统。 首先是商品信息系统: 在这个模块中由销售管理员输入所有商品 的基本信息。 第二个是商品库存管理系统:在这里这个系统有两个功能, 一是 实现商品入库, 避免商品空缺造成的销售问题。二是登记出库商 品数量,更新现有的数据库; 最后一个是商品销售系统: 在这个模块中, 管理人员可以很方便 地对销售情况进行查看, 显示当天的销售金额并备份所有的数据 库表。 4. 所需资源、预算和期望效益 营销管理
8、信息系统建成后与企业内部网络连接,员工可以清楚了 解到公司的销售情况。本系统需各部门都配置一台专门的电脑。 实现数据的共享、业务的掌握。 5. 人员培训及补充方案 由于人机界面友好,操作简单,故在看过印发的使用手册后,一 般人员都可以使用,故不需要专门的培训。 (四)设计依据 可行性研究报告 通过收集资料,进行可行性研究。一般从技术上可能性、经济上 可行性及管理上可行性三方面考虑,分析如下: 1. 技术可行性 洁洁公司销售管理信息系统是宝洁公司开发的专门针对本公司 的管理系统, 无论在计算机硬件、 软件和其他应用技术上都是专 业级的,且性能稳定。销售管理系统操作简单,流程少,反应速 度快,因此
9、技术上可行。 2. 经济上可行性 洁洁公司销售管理信息系统虽然开发成本有一点高,但是应用时 可降低工作中的人工成本,节省时间成本,有省时省力,便于管 理的诸多好处。 3. 管理上可行性 旭日公司各层次管理者都具备较高的知识和远见,而且比较重视 这套系统在企业发展中的巨大潜力,能够使这一系统在日常管理 工作中发挥其巨大作用。虽然普通员工有很多计算机技术不高, 但经过培训工作员工即可完成日常多业务处理。 结论 根据上述调研论证, 改进系统具有可行性, 有能力建立一个能够 实现销售部门对商品的管理,初步实现商品管理的智能化, 提高 商品管理效率, 减轻管理人员的工作量, 减少销售数据统计的失 误。
10、二、调查概况 (一)行业现状 近年以来,国内金属市场整体消费都是不咸不淡,需求状况明 显较往年低迷, 使得供应过剩矛盾再次凸显。 据世界金属统计局的最 新数据显示, 1 月10 月份全球铜市场供应过剩34.34 万吨,其中 1 月10 月份全球铜消费量为1594.3万吨;同期中国铜表观消费量下降 16.7万吨,至 637 万吨。数据显示, 1 月10 月份全球精炼铜产量同 比增长 2.0%,至 1629万吨,同期中国精炼铜产量增长60.2 万吨;而 锌、铝分别过剩 50 万吨和 60.38万吨,整体呈现供过于求的局面。 (二)公司发展概况 1.公司简介 X金属材料有限公司是原x市物资局下属的金
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