加油站员工非油品销售.pdf
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1、1 加油站员工非油品销售 培训班培训方案 一、培训目的 非油品业务已经成为和油品经营并重的另一项加油站主营 业务。经过 3 年的发展, 便利店业务已经在加油站经营中发挥出 越来越重要的推动作用,同时,加油站人员业务素质的培养也成 为门店业务发展的一个重要方面,特制定次方案, 具体内容如下: 二、培训目标 1. 培养营销意识,提高销售能力。通过培训,培养加油站 员工业务知识和主动开口、主动推销的习惯, 使员工对非油品业 务工作有新的认识,对做好非油品业务工作充满信心。 2. 重视基础知识,注重科学销售。通过培训,学习润滑油 销售 3. 强化团队建设,培育合作精神。通过培训,使加油员能 够改善工作
2、方法,凝心聚力,提高团队能力;同时,充分认识人 与人合作的必要性,加强沟通协调,分享合作成果。 三、培训对象 加油站员工 2 四、培训内容 (一)培训课程计划 加油站员工非油品销售培训班培训课程计划表 序号培训内容学时 培训 方式 授课人 主持人 第一模块岗位技能 (12 课时) 1 非油品业务知识4 讲授 2 服务理念4 3 润滑油销售策略4 讲授 第二模块模拟站实际操练 (8 课时) 1 商品陈列新原则4 2 销售能手经验分享4 交流分享 第三模块强化团队建设,培育合作精神(8 课时) 1 团队活动4 讲授研讨 2 小组赛4 (二)培训内容简介 第一模块:岗位技能 1. 非油品业务知识 本
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