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1、1 JIU JIANG UNIVERSITY 九江学院青年志愿者 培训方案 2 二一一年十一月 目录 一.培训目的 : 3 二.培训方式 5 三. 活动对象 9 四.活动安排: 10 五.培训项目 11 一 、思想培训 . 11 二 、礼仪培训 . 14 三、志愿者心理培训. 16 四、管理与口才培训. 18 五、一素质拓展 . 21 五、二素质拓展附件. 24 六、培训总结及颁奖. 30 七、 专项技能培训. 31 七、一志愿者宣传培训. 31 七、二敬老活动培训. 33 七、三图书馆志愿活动培训. 35 七、四医疗救护和无偿献血培训. 36 七、五虹康、春雨活动培训. 38 六培训宣传 .
2、 40 七.培训意义 41 八、培训注意事项. 43 九、培训通知 . 44 十、培训规则 . 46 十一、日程安排. 47 十二、培训名单. 48 3 一.培训目的 : 1、激励打我校青年志愿者积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的 志愿精神。 2、增进我校青年志愿者对志愿者服务精神的理解。 3、提高志愿者对工作的认识,坚定志愿者服务工作的理念(志愿性、 无偿性、公益性、组织性) 。 4、为我校大学生志愿者队伍进一步开拓社会志愿服务打开良好的基 础。 5 提高专项服务队的专项服务技能。 6、志愿者利用空暇余时间,参与不同形式的、有意义的志愿服务工 作和活动;在开展各项志愿服务活动的同时,可认识
3、更多的来自不同 的领域、不同年龄的志愿者,通过参与活动,彼此可以成为志同道合 的朋友,不但扩大了自己的社交生活圈子,亦可以让自己接触更多的 新事物、新观念;同时,志愿者更可通过服务活动,亲身体验和接触 社会的方方面面,不同层次和领域的人和事,加深对社会的认识,这 对志愿者自身的成长和提高必定有帮助。 7 、志愿者在参与志愿服务工作过程中,增加个人的课外知识,服 务时可接触未知的事物, 学习未知的东西。 此外,除了可以帮助他人, 4 更可培养自己的组织、协调、交际及领导能力,学习新知识,提高自 身素质。还可培养正确的工作态度和掌握处理问题的方法。有利于价 值观的改变, 使个人能充分认识如何发挥自
4、身的价值。掌握协同工作 的方法,学会与他人融洽相处和解决冲突的办法。此外,志愿者将参 与志愿活动时所学的知识, 运用在自己的日常生活之中, 也可用来解 决在生活中遇到的相似的问题,提高自己的生活质量, 使自己的人生 过得更加精彩、更加完满。 5 二.培训方式 1.理论培训:邀请专业老师及优秀志愿者作报告, 利用幻灯、电影、 录像、录音、电脑等视听教材进行培训,多用于新志愿者培训中,组 织志愿者去听相关讲座等。 第一阶段 1、 制订并完善培训管理制度 2、 建设培训管理团队 3 、组建内部培训师团队 第二阶段 1 、完善培训课程体系 2.做好培训项目的策划和宣传工作 第三阶段 做好培训效果评估改
5、进工作 要求:讲授内容要有科学性,这是保证讲授质量的首要条件; 讲授要有系统性,条理清晰,重点突出; 讲授时语言要清晰,生动准确; 必要时运用板书; 培训师与受训者要相互配合, 这是取得良好的讲授效果的重要保 6 证。 演示法 这是运用一定的实物和教具, 通过实地示范, 使受训者明白某种 工作是如何完成的 要求: 示范前准备好所有的用具,搁置整齐; 让每个受训者都能看清示范物; 示范完毕,让每个受训者试一试; 对每个受训者的试做给予立即的反馈 每次讨论要建立明确的目标,并让每一位参与者了解这些目标; 要使受训人员对讨论的问题发生内在的兴趣,并启发他们积极思 考; 在大家都能看到的地方公布议程表
6、(包括时间限制),并于每一 阶段结束时检查进度。 播放前要清楚地说明培训的目的; 依讲课的主题选择合适的视听教材; 以播映内容来发表各人的感想或以“ 如何应用在工作上 ” 来讨论, 最好能边看边讨论,以增加理解; 讨论后培训师必须做重点总结或将如何应用在工作上的具体方 法告诉受训人员。 播放前要清楚地说明培训的目的; 依讲课的主题选择合适的视听教材; 7 以播映内容来发表各人的感想或以“ 如何应用在工作上 ” 来讨论, 最好能边看边讨论,以增加理解; 讨论后培训师必须做重点总结或将如何应用在工作上的具体方 法告诉受训人员。 2.实践培训:开展实践活动,实践演练,组织志愿者宣传志愿者精 神来强化
7、培训效果。 培训效果是指在培训过程中受训者所获得的知识、技能应用于工作 的程度。只有当培训的效果得到评估后,整个培训过程才算结束。一 般意义上的、有组织的、正规的培训通常要进行培训需求分析,在此基 础上制定出周密可行的计划,然后依计划实施培训,最后要对培训效果 进行评估。 (1)可以设定一个最接近现在状况的培训环境,指定参加者扮演某种角 色,借助角色的演练来理解角色的内容,从而提高主动地面对现实和解 决问题的能力 (宣布练习的时间限制; 强调参与者实际作业;使每一事项都成为一种不同技巧的练习;确 保每一事项均能代表培训计划中所教导的行为) (2)以人为中心,通过各种特殊事件、富有激情的演讲,以及对参与者 进行表扬,让参训者觉得培训过程非常有趣。 (3)上手培训 ,志愿者首先对自己以后需要执行的工作进行观察,然后, 通过长时间与那些经验丰富的学长在一起工作,达到消化、吸收和掌握 各种技能的目的。力争我志愿,我实践,我奉献,我快乐
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