新版—物业管理公司各部门岗位职责说明书.pdf
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1、精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 目录 一、物业公司总经理岗位职责. 2 二、物业总经理助理岗位职责. 2 三、项目经理岗位职责. 3 四、综合部工作职责. 4 五、行政文员岗位职责. 5 六、物业管理员岗位职责. 6 七、前台接待岗位职责. 6 八、工程维修部主管岗位职责. 7 九、工程技术员岗位职责. 8 十、弱电技术人员岗位职责. 9 十一、弱电技术人员岗位职责. 10 十二、岗位职责维修工. 10 十三、公共秩序维护部主管岗位职责. 11 十四、维护班长岗位职责. 12 十五、维护员岗位职责. 13
2、十六、巡逻岗岗位职责. 13 十七、道口岗岗位职责. 14 十八、消防责任人职责. 15 十九、义务消防队员职责. 16 二十、消防中心值班员岗位职责. 16 二十一、保洁班长岗位职责. 17 二十二、保洁员岗位职责. 18 二十三、绿化班长岗位职责. 18 二十四、绿化养护人员职责. 19 二十五、财务经理岗位职责. 20 二十六、财务会计岗位职责. 21 二十七、财务出纳岗位职责. 22 二十八、财务收费员岗位职责. 23 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 一、物业公司总经理岗位职责 、全面负责对所管辖的
3、物业实施一体化综合管理,完成与公司签订 的年度管理目标和经济指标。 、制定管理出处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公 司和上级部门的指导和监督。 、负责检查、监督各项制度的执行情况。 、合理调配人员,协调岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工 生活,确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度 、负责所管辖物业的装修审批,协调违章和投诉处理工作,落实安 全、防火工作。 、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系, 便于开展各项工作。 、认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工 作、任务。 二、物业总经理助理岗位职责 、协调总经理完成本管理处的各项工作。 、
4、认真完成所分管的各项工作。 、当总经理不在时,代理总经理进行工作。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 、有权向总经理提出建设对下属人员进行奖惩。 、遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理 处招、调员工的事务工作,对部门中的私招滥雇行为进行处理。 、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。 、有权利处理分管工作范围内的突发事件。 、有权自行安排下属工作人员的各项工作。 三、项目经理岗位职责 、以身作则,调动员工积极性,保质、保量地完成各项工作。 、检查、监督负责辖区红线范围内的道路,绿化等公共区
5、域地面清 洁。 、热情对待客户,及时处理顾客对服务投诉,并做好记录。 、定期对本项目员工进行培训和考核,不断提高员工的业务水平和 服务质量。 、协调本项目与各个部门的关系,合理安排人力和物力资源。 、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验收工作,并控制其 合理使用,协助仓库管理员合理储存和使用保管。 、负责客户的租金及物业管理费用的催收工作。 、上级领导交办的其他临时任务。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 四、综合部工作职责 综合部是物业总公司的主要职能部门之一,其主要工作职责如下: 、 负责物业公司日常
6、工作计划的制定和相关规章制度的起草、审核。 、协助公司总经理处理日常工作事务,协调各部门之间的工作。 、妥善处理保管各类文件、图纸、资料、档案。 、配合公司领导做好现有食堂、澡堂的经营管理。 、对于公司所承接的新项目,及时指定项目有效的实施方案。负责 项目的考察论证和项目合同的谈判, 报公司审批后并参与合同签 定工作。 、审阅各项工程的实施情况报告,收集并整理相关资料。负责工程 验收工作的审定。一般新项目的实施细则,拟订重大项目的实施 细则并报送公司领导审批。 、协助相关部门做好各种项目费用的催收工作,制定各项管理制 度,完善公司的考勤制度。 、负责安排各部门工作任务的下达,检查并督促工作完成
7、情况。 、认真管理公司的财务,建立健全的各项财务制度。 10、负责物业公司劳务人员的招聘、考核、辞退、内部调配及合同签 订工作。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 11、做好后勤保障物资的采购,劳保用品的审核发放工作,固定只产 的统计。对于低耗物品入库、发放、领取、购置均应建立相应的 电子文本格式进行保存。 12、完成公司领导交办的其他工作任务。 五、行政文员岗位职责 、向部门经理负责, 主持办公室全面工作, 严格执行经理各项指令, 有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。 、负责安排公司各类文稿的草拟、审核
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