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1、入住须知 1、入住条件:入住者要求未患精神病、传染病的人,且提供前30 日内县级以上医院出具的的体检证明,若不能 提供,公寓负责体检,所产生的费用由送养方承担。 2、手续准备: 送养方的身份证原件(或户口本原件)及其复印件一份,入住者的身份证原件及复印件一份、病历 表。 3、信息沟通 :送养方必须向公寓如实说明入住者的身体和精神状况,对心脑血管病等各种老年病,如实告知并做 记录,否则造成的一切后果由送养方负责。 4、医疗保障: 入住时必须交纳医疗保健备用金1000 元,以备应急之用。 备用金用多少、 补多少, 公寓永保持1000 元基数。 出院时凭收据, 如数退回; 如果备用金收据丢失,公寓不
2、予退还。 如备用金未交或不足而造成的后果, 由送养方负担。 5、统一配备: 为了保持公寓的统一形象,入住者在入住时必须购买本公寓床上用品一套,如因入住者原因出现撕 裂、损坏、破旧等情况,需送养方重新配备。 6、自备物品 ;入住时须携带本季节的被褥、枕头、 衣服、 尿垫、 便器等生活用品,每件物品应在入住前绣上名字。 其他物品:如家具、燃器具、电器、利器等由于室内空间有限,涉及安全问题,不准携带和私自使用,否则造 成的一切后果,由入住者承担。 7、费用说明: 结合入住者情况,入住至少观察3 天,评定服务级别,核定入住者每月交费标准。每月交代养费不 包括:空调费、过节费、医疗费。若饮食、服务、住宿
3、等有特殊要求,另外计费。 8、特别提醒:入住者在入住公寓期间,不准携带或配戴贵重物品(耳环、戒指、手镯、手机、项链等),所备现 金须交公寓办公室保存,随用随取,否则如有丢失概不负责。 9、探望时间:为保证入住者的休息,探望时间为:早7:00 一晚 20:00。家属可接入住者离开公寓,但须向公 寓办公室办理请、销假手续。 10、衣物存放 :由于室内空间有限,公寓只存放当季衣物;入住期间的新增衣物须经护理员办理登记手续,否则 出现丢失,概不负责。 11、药物服用:入住者在公寓服用自带药品应先告知诊所医务人员并登记、签字,便于管理观察,否则造成的后 果,公寓不承担任何责任。 12、病情处理 :入住者
4、在入住公寓期间突患重病、急病,如送养方不同意到医院抢救,只留在公寓治疗或观察, 送养方必须在合同附加条款及病历上签字,入住者病情严重或出现意外,由送养方承担责任。 13、信息更新 :送养方登记的电话、住址等信息如有变化,须第一时间通知公寓办公室更改,否则因此造成的后 果,由送养方承担责任。 14、亲属支持:送养方应支持公寓做好入住者的各项工作,对需要协助的入住者要提醒他主动要求服务;如不配 合或不履行对入住者的义务,公寓随时有权终止入住协议。 15、亲属配合 :公寓依照评估标准及入住者身体状况,每半年进行一次健康评估,需要变更护理级别或调整居住 楼层、房间时,送养方应同意,否则公寓有权单方解除
5、入住协议。 16、接送手续 :鉴于入住者系成年人,具有民事行为能力,无权限制其人身自由,公寓要求入住者外出或被家属 接走时应进行登记或写假条,以便管理及服务于老人。 17、爱护设施:公寓及房间内一切设施属公共用品,不允许独占;且入住者及送养方不得随意改变和毁坏公寓内 一切设备及设施,否则须照价赔偿。 18、费用退付:入住者请假离开公寓连续5 天以上,按实际天数退还伙食费、服务费,其它费用照收。入住者退 住时入住不足半月按半月收费,超过半月按壹个月收费,办理退住手续需携带协议、备用金收据、当月入住 手续等。 19、缴费时间:每月入住日期向后推1-5 天为缴费时间,逾期不缴,每天按入住费的2加收滞
6、纳金。 20、特殊费用: 如入住者病危,在公寓维持至病故,当月收取临终关怀费500 元。如公寓负责为老人洗面、擦身、 穿衣,需再交费用200 元。 21、特别告知:代养方视送养方为入住者的委托代言人,入住期间的所有事宜,代养方只与送养方进行协商。 以上事项为甲方着重告知事项,乙方及入住者因违反以上规定造成的事故、损失等,由乙方全部承担,甲方 不予承担任何责任。 送养方签字:年月日 老年公寓入住人员登记表 入 住 者 基 本 情 况 姓名性别年龄民族 身份证号入住时间年月日 月 缴 费备用金指定医院 一般情况血压mmhg脉搏:次/分神志: 曾患病史 现在病史 饮食特点 性格心理 嗜好 异常表现
7、体检证明 送 养 方 情 况 姓名 与入住 者关系 联系电话工作单位住址 送养方要求 送养方签字: 代养服务协议书 甲方(代养方) : 乙方(送养方) :,系入住者的家属代表。 根据中华人民共和国老年人权益保障法及社会福利机构管理暂行办法等规定,就自费休养事宜,甲 乙双方协商达成如下条款: 一、乙方在充分了解了入住须知以及本协议的内容及相关服务条件、服务内容的情况下,自愿将具有完全民 事行为能力的入住者送至甲方处代为养老。甲方承诺严格按本协议约定标准,为入住者提供服务。 二、甲方特别声明:入住者凡患有精神病和传染性疾病,本公寓不予接纳。乙方不能提供体检证明的,由甲 方携同入住者前往医院进行体检
8、,所发生的费用由乙方承担。如乙方隐瞒入住者病情造成的后果,由乙方自负。 三、本协议签订时,乙方应一次性向甲方预交入住者保证金壹仟元,由甲方代为保管(甲方出具收据)。该保 证金用于入住者急用。当保证金不够时,乙方应在接到甲方通知后2 日内补足,逾期不补而延误入住者治疗的, 乙方承担责任。 四、服务级别的划分标准: 甲方依照入住者健康评估表、及入住时身体状况对入住者进行服务级别划分。若乙方在入住时隐瞒入住者病 情或身体情况,甲方于一周之内通知乙方,更换服务级别手续,在此期间,甲方仍按原协议标准提供服务,若造 成后果由乙方负责,如超过三日不来办理,甲方有权单方终止协议。 五、收费标准 根据前条双方协
9、商的服务级别以及甲方的收费标准,乙方每月按下列标准交纳费用分列如下: (单位:元月) 收费项目生活费护理费住宿费管理费附加服务费合计 收费标准 备注:空调费、过节费、医疗费另收。 乙方应当在签订本协议时,按照以上约定的费用即时交付第一个月的费用,补齐整月,以后按整月交纳,每 月 15 日为缴费时间:逾期不交,每逾期一天,乙方向甲方交纳2%滞纳金,乙方逾期5 天不交足费用,甲方随 时有权单方解除协议。退住时不足半月按半月收费,超过半月按整月收费。 六、如入住者患病,甲方积极协助治疗,必要时送医院治疗,并及时通知乙方。乙方接到通知后,应立即到 甲方或医院处理相关事宜,如无法和乙方取得联系,甲方可根
10、据实际情况处理一切事务,由此所产生的费用由乙 方承担(以票据为准) 。 七、甲方在履行合同中,应尽到以下义务: l、提供与服务内容相应的服务设施和活动场所、生活场所、文化场所和医疗保健; 2、安排与服务内容相适应的服务人员、护理人员; 3、完善内部的各项规章制度,确保服务人员、护理人员尊重、关心入住者,为入住者提供安全可靠的生活设 施和生活用品。 4在本协议没有约定的情况下,按照社会公认生活标准照顾入住者的起居生活。 八、乙方在履行合同中,应尽到以下义务: 1、按约定期限交纳各项费用,及时返还甲方垫付的各项费用,确保足额的医疗保证金; 2、入住者在公寓生活期间,乙方应经常对入住者给予亲情关爱;
11、 3、乙方应以大局着想,配合甲方做好入住者的思想工作; 4、如实填写入住者入住登记表,告知人住者身体状况及相关病情; 5、联系方式、居住地等有变化时,及时告知甲方。 九、甲方和乙方以及甲方和入住者之间仅是服务合同关系,甲方非入住者的监护人,乙方的监护权也不转移 至甲方,因此,在合同履行期间,因甲方的设施存在重大隐患或服务人员失职(需有关机构的证据证实)而造成 完全不能自理的入住者人身与财产损失,甲方可承担相应的责任;因甲方对入住者不是一对一的护理,如果是入 住者自身原因出现了摔伤、碰伤、烫伤、走失、自杀、服毒、死亡等意外事故或因其他入住者的行为引起的上述 事实发生,甲方已为入住者按标准提供全部
12、服务,并及时采取了各种相应的救助措施,由此所产生的费用由乙方 承担,甲方不承担任何责任。认可本条款签字: 十、下列情况下,甲方对入住者的人身或财产损失不承担责任: 1、入住者自行携带或在房间里存放贵重物品,发生丢失、损坏等; 2、入住者私自会见客人,发生纠纷; 3入住者私自服用药品、食用自带食品、或使用自备的小物品引起的事故,或自带药品、针剂液体治疗使用 出现不良后果责任自负。 4、入住者因吸烟而引起的火灾; 5、入住者违反用电规定,私自使用电器而引起的损失、灾害; 6、入住者自身原因突发急病,出现意外; 7、入住者因需要协助却不告知工作人员擅自行动,发生跌倒、摔伤、走失等意外事故; 8、本着
13、入院自愿、出院自由的原则,入住者可以离院外出,但外出期间,院外发生的一切问题,甲方不承担 责任。 十一、入住者对甲方设施、物品和其他人员故意损坏和伤害的,乙方应承担赔偿责任。 十二、若甲方发现入住者有异常情况或突发急病时,应及时通知乙方(包括电话通知),若乙方没有及时赶到 或无法取得联系的,甲方本着救死扶伤的原则及时送往医疗机构抢救,所产生的费用由乙方承担。 十三、若甲方发现入住者自然死亡或突然病故,由乙方自负。 十四、入住者应遵守甲方的各项规章制度,服从公寓的管理安排,甲方有权拒绝入住者提出的不合理要求, 入住者若不服从上述各项制度管理,甲方有权单方解除协议 十五、甲方的入住须知、入住登记表
14、,在乙方审阅签字后即成为本协议的一部分。 十六、入住者退住后,乙方须于当月内与公寓结清所有费用,否则每天按欠款的2加收滞纳金,自入住者 退住之日起计算,协议自行废止。 十七、若乙方在护理等方面要求超出甲方的承受能力,或乙方及入住者中任一方违反该协议内容,甲方随时 有权单方解除协议。 十八、补充条款 本协议未尽事宜,由双方协商解决,自双方签字盖章,乙方交完有关费用后生效,一式两份,甲乙双方各执 一份,具有同等法律效力。 如入住者去世,协议自动终止。 甲方(公章):乙方(签名): 法人代表:身份证号: 经 办 人:联系电话: 家庭住址: 合同签约时间:年月日 乙方在本协议上签字,则意味承诺以下事实
15、: 本协议中有关条款,特别是免除或减轻甲方责任的条款,甲方均已向乙方予以解释说明,并以醒目字体印刷, 乙方已充分注意到了这些条款,并明白其确切含义。 办公室卫生管理制度 一、主要内容与适用范围 1本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 二、定义 1公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫; 2个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 1. 公共区域环境卫生应做到以下几点: 1)保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 2)保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
16、 3)保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。4)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 5)保持卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。 6)保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象。 2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点: 1)办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。 2)办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角上。3)办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用
17、完后放到原位。4) 电脑:电脑键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机。5)报刊:报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊。 6)饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。7) 新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定 的程序及时予以清除。3. 个人卫生应注意以下几点: 1)不随地吐痰,不随地乱扔垃圾。 2)下班后要整理办公桌上的用品,放罢整齐。 3)禁止在办公区域抽烟。4)下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。 5)办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。 4总经理办公室卫生应做到以下几点:1)保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。2)保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 3)保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。4)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 三、检查及考核每天由领导检查公共区域的环境,如有发现不符合以上要求,罚10 元/次。
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