销售管理业务流程.pdf
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1、销售管理系统流程分析 一、销售管理系统的主要功能 销售管理系统主要功能包括: 销售管理系统的初始安装; 销售管理 销售分类账和销售分析。 二、销售管理系统与其他系统的主要关系 其主要关系(如图1 所示) 采购管理系统可以参照销售管理系统的销售订单生成采购订单。 根据选项设置, 销售出库单, 无论是在销售管理系统生成,然后传递到库存 管理体系审核;还是在库存管理系统参照销售管理系统的单据生成都可以。 销售发票在应收款管理中审核登记应收明细账,进行制单生成凭证; 应收款 管理系统进行收款并核销相应的应收单据后,回写收款核销信息。 物料需求计划 存货核算 销售管理 采购管理 库存管理 应收款管理 销
2、 售 订 单 销 售 成 本 直运销售发票 委托发货单发票 分期收款发货单发票 销售订单 直运销售订单 直运销售发票 直运采购发票 销 售 出 库 单 收 款 信 息 发票 调拨单日报 代垫费用单 图 1 销售管理系统与其他系统的主要关系 三、销售管理系统日常业务处理 1、普通销售业务 一般销售业务模型适用于大多数企业的日常业务。销售管理系统与其他系统 一起为提供的销售报价单、销售订单、销售、销售发票,运输,销售结转销 售成本处理整个过程。 销售报价。在销售系统中,填制并审核报价单。见图2。 供应链销售管理报价报价单 销售定价是指向客户提供产品、规格、价格、 付款条件和其他信息,双 方达成协议
3、, 销售报价单可以转换为销售合同或销售订单。企业可以针对不同客 户、 不同的股票、不同的批次、不同的报价也可以参照报价单生成销售订单。 在销售过程中,可以省略销售报价流 销售订货。 在销售系统中,填制并审核销售订单。 供应链销售管理销售订货销售订单 销售订单是指与客户签署的一个合同,在系统中反映为销售订单。 如果早些时候提供给其客户, 生成销售订单也可以指报价单。 在销售业务流 程, 订单周期也是可选的。 批准未关闭的销售订单可以生成销售发货或销售发票。 销售发货。 在销售系统中,填制并审核销售发货单。 供应链销售管理销售发货销售发货单 当客户订单交货时, 相关人员应按顺序进行发货。 销售发货
4、是企业与客户签 订销售订单或销售合同、 并运到客户的行为, 销售业务的实施阶段。 除了根据销 售订单外发货外, 销售管理系统还具有的功能是直接出货,那就是,没有事先输 入销售订单, 产品可以在任何时间发送到客户。在销售过程中, 销售发货处理是 必须的。 在直接发货模式中,发货单是由销售发票自动生成的,发货单可以作浏览, 但不能进行修改、删除、弃审等操作,但却又可以关闭和打开;销售出库单是根 据自动生成的发货单来生成的。 参照订单来发货时,一张订单可以很多次发货, 多张订单也可以一次性发货。 如果不做“超定量发货控制”的话,就可以超过销售订单数量发货。 销售开票。 在销售系统中,根据发货单填制并
5、复核销售发票。 供应链销售管理销售开票销售发票专用销售发票 销售发票是指在销售过程中企业给客户开具销售发票及其所附清单的过程, 它是销售收入确定、销售成本计算、应交销售税金确定和应收账款确定的依据, 是销售业务的必要环节。 销售发票既可以直接填制, 也可以参照销售订单或销售发货单生成。参照发 货单开票时,多张发货单可以汇总开票,一张发货单也可以生成多张销售发票。 销售出库。 在库存系统中,审核销售出库单。见图3。 供应链库存管理销售出库销售出库单 销售出库是销售业务处理的必要环节。 在库存管理系统用于存货出库数量核 算,在存货核算系统用于存货出库成本核算。 根据参数设置的不同, 销售出库单可由
6、销售系统生成, 也可以由库存系统生 成。如果是由销售管理系统生成出库单的话,只能够一次销售全部出库, 但是若 是由库存管理系统生成销售出库单的话,就可以实现一次销售分次出库。 应收系统中 审核销售发票并生成销售收入凭证。见图 应收款管理应收处理销售发票销售发票审核 保存、已生成全选、制单生成凭证凭证处理 审核销售发票必须在应收款管理系统中进行,并生成销售收入凭证。 在存货系统中,执行出库单记账。 供应链存货核算记账正常单据记账 在存货系统中,生成结转销售成本的凭证。见图4。 供应链存货核算凭证处理生成凭证全选、制单 2、以订单为中心的销售业务 业务类型说明 销售订单是可以反映采购和销售双方客户
7、采购需求的单据,它可以是供销售 商品的详细信息, 也可以是一种口头协议。 以订单为中心的销售业务是标准的销 售管理模式,销售订单是一整个销售业务的核心。见图5。 录入销售订单并审核 (销售管理) 销售出库单记账 (存货核算) 录入发货单并审核 (销售管理) 销售出库单审核 (库存管理) 借:主营业务成本 贷:库存商品 生成销售发票 借:银行存款 贷:应收账款 审核、记账 (总账系统) 借:应收账款 贷:主营业务收入 应交税金 /销项税 录入收款单 (应收款系统) 参 照 参 照 制 单 凭证 核销制单 发票制单 (应收款系统) 图5 先发货后开票业务模式的业务流程 相关设置 如果企业选择使用以
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