销售部经理绩效考核表.pdf
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1、-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- 销售部经理考核评分表(月度) 姓名部门岗位填表日期年月日 考核指标 权 重 指标要求评分规则 得 分 能 力 指 标 85% 销售额4 % 每月 300 万 达成销售额50 分 达成 90% 以上 30 分 不足 90% 为 0 分 新客户开发量 % 每月个 10 个以上 10 分 7-10 个 5 分 低于 7 个 0 分 客户流失率10% 每月个以内 无流失 10 分 3 个以内 5 分 超过 3 个 0 分 培训新业务员10% 个以上学时 7个以上学时10 分 不足 0 分 组织研讨会 % 一个月三次,每次实到客
2、户家数20 家 完成数量和家数要求20 分 只实现数量或家数10 分 两项均未达标0 分 市场分析报告% 每月号前按标准上交 每月 5号前按标准上交 5 分 其它 0 分 客户投诉解决% 在一个工作日内响应,%解决 按要求完成5 分 未达标 0 分 态 度 指 标 15% 以客户为中心25% 1 级:提供必要服务 2 级:迅速而不可分辩解决客户需求 3 级:找出客户深层次(真实)需求并提供 相应产品服力 4 级:成为客户信赖对象,并维护组织利益 下影响客户决策 5 级:维护客户利益,而促进长远组织利益 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分 -各
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