鞋店销售经营技巧与方案.pdf
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1、鞋店销售经营技巧与方案 对于鞋店经营者来说,无论你是开实体鞋店还是网络鞋店都要面对经营管理和销售策略,一 个好的经营方案和好的销售技巧都可以使你在众多的鞋店中脱颖而出,从而大大提高你的销 售额。 提高鞋店销售额是每一个企业经营者所梦寐以求的,然而如何执行的方法与手段却 因行业别不同而大相径庭。不是一般所谓的增加销售数量与提高销货金额而已,必须再深一 层了解其中的细节,才可能就相关层面加以改善。尤其是鞋店的经营,其经营层面牵涉到消 费者,因此改善的方法是多方面的,如能仔细地研究,提高鞋店的销货金额并不是难事。 销售额构成的五项要素分析 1通行客数: 所谓通行客数就是人潮,鞋店开在人潮太少的地方是
2、无法提高营业额的,因为通行 客数无法提高。 而通行客数对于鞋店经营来说属于被动因素,所以切不可为了租金成本的考 虑而选在人潮太少的地方。当然在人潮够的地方开店,也可以借着促销与巩固老顾客方案的 手法,扩大单店商圈范围与培养基本客户。 改善方式: (1)扩大单店商圈范围:广告、促销、计算机网络行销、邮购。 (2)培养基本客户:建立会员制、建立顾客卡。 2顾客入店比率: 鞋店既以选定在人潮众多的店址,面对走过鞋店店头的消费者人潮,如何吸引他们 转弯进入鞋店里?鞋店越吸引他们,顾客入店比率就越高。而吸引的方式主要是塑造鞋店独 特的魅力与性格。包括鞋店的外观形象、鞋店橱窗美化、店头展示、促销活动、商品
3、服务机 能的多样化。 改善方式: (1)鞋店的外观形象:鞋店的外观形象代表鞋店本身的格调与文化,也暗示着出入该 鞋店的顾客的品味,因此鞋店外观形象是提高顾客入店比率的第一要素。 (2)鞋店橱窗美化:鞋店的外观形象可以吸引20 公尺以外的街上行人,而在5O 公 尺之内的顾客就必须靠鞋店橱窗美化来吸引,布置是否具备美感、创意?有无作流行提案? 是橱窗美化的考虑要点。 (3)促销活动:差别利益大的店头促销活动可以立即打动过往行人的心,唤起他们的 购买需求。例如台湾鞋店在店头摆的特价零码鞋,往往就能吸引往过行人停住脚步来注意, 或者有些运动鞋店会在店头摆出特价花车,都会产生效果。 3顾客交易比率: 顾
4、客被吸引进入鞋店后,如何引起顾客的购买动机并使其落实购买行动,将决定交 易比率的高低。进来的顾客有十人,而这十人中又有多少人会掏钱买鞋?这就是顾客交易比 率。 只要对上述要素进行正确的分析及调整,那么一定能帮助您提高您的鞋店销售额, 如今的鞋店无论数量还是质量都很高,只有在经营方案和销售技巧上求新、求异才能找到突 破口。 经营品牌鞋店有什么技巧 1、顺应店铺商圈 对于开店来说,店址选择的好坏,直接影响到你以后的经营业绩。所以开店, 最基本的 考虑就是根据你所要经营的行业以及经营方针选定合适的地舆位置和商圈。同时因为一些客 观原因,也可能以前适合某种行业的商圈,现在不一定就合适了,这时,店主就得
5、考虑尽快 转行或换店址。 2、适合目标消费群体 开店前,必需对你选定商圈的顾客的年龄、收入、性别、职业等进行具体的市场调查, 然后依据这些调查结果开设店铺和设计经营原则。例如, 你开家女性服装店,目标顾客或许 是家庭妇女、或许是职业女性,也可能是前卫女孩,则店铺格调肯定有所不同。 3、进行有效宣传 有些店主开店后,就整天坐在那里等生意上门,这被称为“坐商 “。在现代社会里,这种 意识是很危险的。我们必需加强对消费者的宣传,激起消费者的购买欲望。尤其是在主街上 的店铺,在设计上一定要吸惹人。 4、店面设计少些环绕 店铺的环境和氛围是很重要的,直接关系到消费者对你店铺的印象,关系到你店铺的经 营业
6、绩。 所以在设计时, 一定要根据自己产品的特色和目标消费群体的特点进行设计。其中 特别要留意通道设计,不要有过多的回旋环绕,要让顾客能在无意中参观完所有的商品。有 通道的地方,要独出心裁地设计一些吸引顾客的东西,把不利变有利。此外, 货品展示或前 台设计方面,不要让顾客产生有障碍的感觉。 5、商品进行有效陈列 商品陈列是很枢纽的,假如能够让顾客一目了然,轻易挑选、购买利便的话,无形中会 促进销售。 所以陈列商品要分类妥当、摆置整洁, 利便消费者能不费力地找到自己想要的产 品。 6、增加顾客购物乐趣 当今顾客不再知足于仅能买到想要的商品,他们还要享受到购物所带来的乐趣。所以在 设计店铺时,除了考
7、虑本身业态、规模及顾客阶层、商品陈列等因素外,对于服务立场、色 彩和照明等装潢都要留意。 7、注重贩卖效率 店铺设计时要考虑到促进贩卖效率。从接待消费者开始到货物包装、货款收取等, 都要 能给店员留有适当的流动空间,利便这些动作能快速、有效地进行。此外,商品增补和库存 等都要轨制化。 8、装修要具可变性 目前大部门店铺几乎都是相称牢固的建筑,这样当需要改造时就非常难题了。因此店铺 的设备或构造在设计时要尽量选能适时变化的、可变性较高的材料或设计。 不少竞争者为了胜出,往往刻意在装潢上下功夫,投入大量资金。装修很必要,但假如 没有计划、 盲目地去做, 也是不可取的,究竟对于店铺来说,投入任何资金
8、都是要谋求更好 的回报。因此投资时,一定要慎重。 如何开好皮鞋店? 品牌皮鞋批发销售人员的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到销售 致胜的关键,品牌皮鞋批发销售人员才能够有的放矢。 世界上最顶尖的优秀品牌皮鞋批发销售人员曾总结出10 个成功的关键:明确的目标、 健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、 善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。 1皮鞋批发销售技巧明确的目标 成功的品牌皮鞋批发销售人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括:确定每天要 拜访的顾客, 找出所需要的顾客属于哪一个阶层,即找到潜在顾客。 顾客目标群定位的错误, 会使品牌皮鞋批
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