饿了么营销计划书.pdf
《饿了么营销计划书.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《饿了么营销计划书.pdf(7页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、“饿了么”网络订餐平台 营销计划书 李怡佳 孙艳 和美彤 姬晨阳 蒋琪 2015 年 12 月 1 目 录 1.0 执行要素 . 2 2.0 情境分析 . 2 2.1 市场概要 2 2.2 SWOT分析 6 2.3 竞争动态分析 7 2.4 产品与服务提供 8 2.5 关键问题 11 3.0 营销战略 . 12 3.1 目标12 3.2 目标市场 12 3.3 定位12 3.4 策略13 3.4.1 产品策略 .13 3.4.2 宣传策略 .16 3.4.3 价格策略 17 3.4.4 盈利模式 18 3.5 市场营销组合 18 4.0 财务状况 18 4.1 盈亏平衡点分析.18 4.2 销
2、售预测 .19 4.3 费用预测 .20 5.0 控制 20 5.1 实施 .20 5.2 营销组织 .21 5.3 应变计划 .21 2 1.0 执行要素 “饿了么” 隶属于上海拉扎斯信息科技有限公司,是中国最大的餐饮O2O (Online to Offline)平台之一,它率先提出C2C (Customer to Customer)网上订餐的概念,通 过整合线下餐饮品牌和线上网络资源,为线下餐厅提供一体化运营的解决方案。同时, 用户可以方便地通过手机、 电脑搜索周边餐厅, 在线订餐、享受美食,体验一种健康、 年轻化的饮食习惯和生活方式。 2.0 情境分析 2.1 市场概要 随着互联网与智能
3、手机的普及,人们越来越依赖O2O模式进行日常的消费活动。 饿了么作为最早的网上餐饮外卖服务公司,在整个市场中占据着很大的份额,但也存 在着很多竞争对手,市场的形势依然严峻。 据易观智库报告显示, 2014 年中国互联网餐饮外卖市场订单份额方面,饿了么以 30.58%位居外卖行业第一,在餐饮外卖细分市场方面,饿了么分别以35.6%、28.8%、 18.5%的市场份额全面领跑校园、白领、家庭三大市场。 2.1.1 市场的人口统计特点 从百度分析得到的数据分析, 饿了么的市场在年龄层次上主要集中在20-29 岁,19 岁以下和 30-39 岁次之,这与其市场定位中的目标人群相吻合,即以学生、白领、以
4、 及年轻的家庭为主要顾客群,他们具有主要具备年轻、忙碌等特点。 3 集中在这一年龄层次分析,饿了么的顾客群由于职业不同,还各具有以下特点。 用户职业 细分特点 校园学生白领阶层年轻家庭 规模 人口基数多,规模 大,主要以个人为单位 规模较大,以个人 或群体为单位 规模较大,以3-5 人群体为单位进行消 费 分布 分布较为集中,在 小范围区域内即存在 密集消费顾客 分布较为分散,但 也存在集群化区域 分布最分散, 不具 有可循性分布规律 购买力 购买力较弱,消费 水平低,存在较高的价 格弹性,对补贴和优惠 券非常敏感 购买力强,消费水 平较高,对价格不具有 很大弹性, 也不很在意 补贴与优惠 购
5、买力强,消费水 平较高,较低的价格 敏感度 期望值 要求好的口味,但 在加工的精致程度上 和营养程度上不具有 很高的期望值, 同时也 需要很快的配送速度 要求好的口味和精 致的加工, 相比之下在 营养方面要求一般, 另 外也需求较快的配送 速度 期望值最高, 要求 美味、精致、营养, 但对于配送速度的需 求不高 忠诚度 具有中等的忠诚 度,拥有较多的替代品 选择,忠诚度与价格息 息相关 具有较好的忠诚 度,有利于发展持续稳 固的消费习惯, 替代品 相对较少, 忠诚度与服 务的相关性更大 具有较低的忠诚 度,对外卖餐饮的依 赖程度较低,消费频 率也相对较低 4 2.1.2 市场需求 1. 餐品种
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 营销 计划书
链接地址:https://www.31doc.com/p-4720734.html