杭州旅游营销策划书.pdf
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1、精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 营销策划框架 一前言 二行业特点和发展趋势分析 三经营简要回顾 四环境分析 1 宏观环境分析 2 自身产品分析 3 微观环境分析 4 市场概况 5 市场竞争分析 五消费者分析 1 社会总体消费态势分析 2 旅游消费市场分析 3 现有消费者分析 4 潜在消费者分析 5 总结 6 目标 六我们的机会 SWOT 分析 七整合营销策略 1 STP分析 2 营销策略 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 -
2、3 传播方案 八经费预算 九效果评估 七整合营销策略 1 STP 分析 (1)市场细分 按地域划分: 国内市场:长江三角洲地区、华南地区、华北地区、华中地区、 西北地区、东北地区和港澳地区。 国际市场:欧洲(主要是德国) 、亚洲(日本、韩国) 北美洲(主要是美国、加拿大) 、澳洲 按收入划分: 中高收入家庭 低收入家庭 按文化差异分: 大中华地区 -文化趋同 欧美地区文 -化差异很大 (2)目标市场选择 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 改革开放以来中国人的收入虽然有了一定程度的提高,生活水平 有了很大的改善
3、, 但和一些发达国家比去起来仍有很大的差距。再加 上中国的假期制度不完善, 所以余闲时间并不是多 (主要集中的五一 和十一这两个黄金周),在这种的情况下去离家很远的地方旅游在金 钱和时间上都有限制。 杭州作为一个具有悠久历史文化和迷人自然风光的历史文化名 城,对文化差异很大国外游客的吸引力除了自然风光外,主要体现在 她浓重的历史文化沉淀上。 这一点不管对和我们文化差异大的欧美地 区和对我们选择的国内目标市场是:杭州周边城市较高收入的人群。 港澳市场。随着澳门回归, 港澳与内地的文化和经贸往来将日益频繁,在保 持原有市场占有率的基础上, 重点开拓、 考察、商贸旅游和中低收入水平者的观 光、度假旅
4、游市场。 日本和韩国市场。 近期重点开发以观光旅游、 宗教旅游为主, 长远考虑以商 务旅游、度假保健旅游为主。 东南亚市场。重点开发以华侨、华人为对象的寻根探亲旅游市场。继续开 发印尼、泰国、新加坡、马来西亚的商务、投资考察旅游市场和度假旅游市场。 打开越南、柬埔寨等国的旅游市场。 俄罗斯市场。 近期以商贸旅游为主, 吸引其到杭州周边地区, 特别是到长江 三角洲的商人进入杭州旅游。 中、远期开发以吸引其直接到杭州开展商贸、展销、 娱乐休闲为主题的旅游市场。 欧美市场。近期以观光、度假为主,中、远期开发以国际会议、展览、商务 为主题的旅游市场。 (3)市场定位 2 营销策略 精品文档就在这里 -
5、 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - (1)产品/服务组合 种类 质量 设计 品牌 包装 服务 (2)促销 广告 公共关系 人员推销 直接营销 销售促进 (3)价格 折扣 折让 (4)地点 渠道 覆盖区域 3 传播方案 (1)营销传播组合:融合传播公司连续一贯的信息战略定位。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 营销传播组合包括广告、 1、广告 指导原则 突出主题、构思新颖、吸引眼球 硬性广告与软文结合 选择针对性媒介投放时间以旅游市场的时间规律性为
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