外包管理.ppt
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1、2019/12/1,1,第十一讲 外包管理,2019/12/1,2,内容,外包的意义 合同类型 订约方选择 合同签订过程 外包管理,2019/12/1,3,概述,采用外包一方面可以节省人力 另一方面又需要人员去管理外包出去的项目,2019/12/1,4,合同的种类,bespoke系统,为某个客户从头开发的专用系统 Off-the-shelf,直接购买的产品 Customized off-the-shelf(COTS)软件,在基本的核心系统上修改以满足特定客户的需求,2019/12/1,5,合同的种类,fixed price contracts time and materials contra
2、cts fixed price per delivered unit contracts,2019/12/1,6,固定价格合同,在合同中,价格是固定的 因而,在签订合同前,需求事先已经进行了定义 如果需求要变化,需要重新协商价格 优点: 客户的花费已知 提供商有降低成本的热情 缺点 提供商为了避免误计成本的风险,通常会加上一个值 需求修改困难 修改的价格提高:由于为了赢得订单,供应商可能报低价格,但是一旦签订合同后,当你提出修改后,价格将会很高 给质量带来威胁,2019/12/1,7,时间物资型合同,客户将要根据实际消耗的工作量和固定的费率来付费 供应商将首先估计出工作量,给出一个价格,但是并
3、不是最后真正的价格 优点: 容易修改 缺少价格压力:质量提高 缺点: 客户承担了所有需求变更的风险 供应商缺乏控制成本的动力,2019/12/1,8,每交付单元固定价格合同,该方法与功能点紧密关联 某一美国公司的报价 系统越复杂,每功能点的价格越高 假如系统包含2600个功能点,则200096750010191001058,2019/12/1,9,每交付单元固定价格合同,一种可能发生的现象是最后实施时的功能点比设计时的功能点多 问题:假定功能点有3200个,根据上表计算价格,2019/12/1,10,每交付单元固定价格合同,优点 客户能够理解成本的构成 成本具有可比性 客户能够增加功能 供应商
4、有降低成本的动力 缺点 功能点计算比较复杂,而且缺少统一方法 某些需求的更改并不一定带来功能点的增加,因而需要确定修改的影响,2019/12/1,11,每交付单元固定价格合同,为了避免需求变更带来的争议,某些人提出了下表:,练习:某一合同规定了在设计,实现和交付阶段600美元一个功能点。在完成了接受测试后,客户要求对系统中500个功能点进行修改,并增加200个功能点,请计算另外的收费,2019/12/1,12,其它类型的合同,固定价格(如人员成本)加上设备的浮动价格(如硬件) 按劳付费:20的预付款,并在没达到重要里程碑时不付任何款 成本补偿合同:在固定价格的基础上在加按期交付奖,2019/1
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