网店网络营销策划书.pdf
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1、- 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- 网络营销策划书 爱情的烦恼 一、背景 小芳在东莞一条繁华的街道上有一个店面,销售高档女式服装, 利润可观, 但是 由于要和在南昌的男朋友结婚, 她面临着事业和爱情之间的选择,二者她必须舍 弃一个。 但是, 随着网络经济的发展和网上购物的兴起,小芳有了另外一个选择, 可以让她事业和爱情双丰收,那就是将她的店开到网上去。但是,说起来容易, 做起来难, 在网上开店虽然好, 但是由于没有网上开店的经验,小芳显得有些犹 豫,怕做不好。在此,作为小芳的
2、男朋友,我有责任为她的网店贡献一份力量。 刚好我是做网络营销工作的, 因此我可以给她做一些指导。 下面是我为她写的网 络营销策划书,相信有了这份策划书的指导,小芳的事业一定可以更上一层楼。 二、网络营销策划的目的 将店开到网上去, 是一件并不容易的事情, 需要考虑多方面的因素。 涉及的范围 也是相当广泛,包括网店的建设,网店的宣传,进货,销售,物流等诸多环节。 为了对网店的建设做到统筹兼顾, 必须有一份完整的, 可执行性强的营销策划书。 这次网络营销策划的目的就是指导小芳的网店的建设。完成商店从街道店面到虚 拟网络的成功转型。 三、网络营销环境分析 网络营销环境可以从以下几个方面来分析: 个人
3、情况: 1.人力资源 2.个人实力 3.客户资源 4.其他 社会环境: 1.网络环境 2.物流环境 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- 3.网络信用 4.市场环境 5.其他 首先,分析一下网络营销环境中的个人情况. ? 人力资源状况。 小芳以这个店面作为自己的主要事业,因此是主要的人力资源。 我在南昌工作稳 定,空闲时间较多,也可以帮忙打理店铺。再加上南昌有很多所大学,我们可以 在离学校近一点的地方租一个店面, 这要如果需要的话也方便招一些熟悉电脑知 识,沟通能力比较强的在校
4、大学生做兼职,在业务量大的时候可以缓解一下人力 资源不足的局面。因此人力资源这一块还是没有多大问题的。 ? 个人实力状况。 小芳干服装这一行已经六年了, 对这一行比较熟悉。 当初就是因为自己给自己的 服装店找到了好的市场定位, 再加上自己在进货这一方面的经验才使自己的店铺 经营的很好。 再者,小芳在东莞这个繁华的大都市打拼了六年,也积累很可观的 一笔资金, 完全可以满足开网店的资金需要。社会经验也比较足。 因此在这一块 没有问题。 然而,由于小芳长期忙于自己的店面,很少有时间接触电脑知识的学习,因此小 芳的电脑知识很匮乏, 对于网店的操作流程也一窍不通,网络市场的推广, 网络 广告的投放,这些
5、她都不太清楚。这也是制约小芳网店建设的一个难题。 ? 客户资源 客户资源是小芳开网店一个很重要的筹码,以前在东莞开实体店的时候, 由于商 品的质量可靠,款式新颖,售后服务也很周到,因此积累了一批忠实的顾客。虽 然自己的店开到网上去了, 但小芳可以肯定的是, 还是会有很多以前的顾客会经 常光顾的。这给了小芳很大的信心。 进货方面小芳也有很多的渠道,也可以称为自己的客户。 以前进货的商家, 现在 仍然可以继续合作。这样就避免了重新寻找进货渠道的麻烦,而且由于是老顾客, 在进货价格方面可以得到比较多的优惠,这样自己在价格方面也能取得一定的优 势。 ? 其他方面 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,
6、管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- 小芳的仓库中积压了大批的商品,这是一个令人头痛的问题。如果运到南昌来, 则要支付一大笔运费。 如果就地处理, 一是要花比较长的时间, 而是可能要面临 亏本买卖的风险。这个问题将在后面的策划中解决。 接着,分析一下小芳在网上开店的社会环境。 ? 网络环境 现在的网络比以前热闹许多, 一方面各种各样的网上购物网站如雨后春笋般冒出 来, 这样给小芳的网店建设带来了很多方便。但是另一方面,俗话说:林子大了, 什么鸟都有。网络上也出现了很多不安全的因素。比如说网络黑客,网络病毒, 网络诈
7、骗。这些都会对网点的建设造成威胁。 ? 物流环境 现在国内的物流环境还是比较好的。虽然说中国邮政还是老样子, 但是令人欣慰 的是最近几年国内出现了好几个比较有名,值得信赖的私营物流公司。 再加上国 外一些顶级物流公司的加入,物流这一块还是没有多大问题的。 ? 网络信用 在网上购物, 面临的首要问题便是商家和顾客之间的一个信用问题。由于是在虚 拟的网络中进行交易, 这增加了商家和顾客之间的信用风险。好在随着支付宝等 一些第三方支付公司的发展,信用问题得到了比较好的解决。 ? 市场环境 虽然说网上开店竞争比较激烈,但网上开店,自己的市场也扩展到了全国范围。 因此,只要自己能做好,还是有利可图的。
8、? 其他的一些社会环境,在此就不多说了。 三、具体的实施方案 3.1 网上开店的载体选择。 由于淘宝在国内的影响力名列第一,网店管理也比较方便, 而且还是免费的, 因 此我们选择在淘宝上开设自己的服装店。 3.2 网店的装饰。 网店装饰是一个比较重要的环节,因为这将决定一个浏览者对网店的第一印象, 装饰精美的网店往往能将更多的潜在顾客转化成实际顾客。因此,我们决定请专 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- 业的网页美工人员帮我们设计网店的整体形象。以便吸引更多的顾客。 3.3
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