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1、康复医院医生绩效考核细则(2016.10.28) 一、德、勤考核(20 分)扣分加分得分备注 (一)医德医风、劳动纪律和行业作风(10 分) 1、发现与病人及家属争吵,一次扣1 分 2、个人私自收费,私自出售药品、器材,发现一次扣10 分 3、对病人冷淡、置之不理,相互推诿,工作拖拉、扯皮,造成不 良影响者,发现一次扣1 分 4、不能按时完成领导交办的工作任务或不服从领导工作安排,一 次扣 2 分 5、上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天(打牌、 玩游戏),非工作原因串岗、带小孩上班、上班时干私活等,一次 扣 1 分 6、工作中不严格按照技术操作常规执行;遇急危重症病例不积极 配合
2、抢救,发现一次扣2 分 7、工作人员之间不团结、影响工作,发现一次扣2 分,吵架扣4 分,打架扣10 分 8、危机处置得当,挽回较大损失,酌情加分 9、得到病人表扬信,锦旗加3 分,寒山闻钟表扬加5 分,主流报 纸表扬加 10 分 (二)考勤( 10 分) 1、全勤基础上加班加1 分 2、个人晋升、学习、考试,轮换班由科(站)内调剂、安排好工 作,均不作为公出。所有公出活动必须经办公室同意,擅自外出扣 2 分 3、无特殊原因(事先告知)迟到、早退5 分钟以上,扣1 分,脱 岗 15 分钟扣 2 分,超过 2 小时者,按旷工处理 4、按要求参加集体会议和学习、培训、考核,无故不参加的一次 扣 2
3、 分 二、基本医疗质量考核标准方法(50 分) 1、执行诊疗行为规范,严格执行社区门诊诊疗指南违反一项 扣 1 分 2、门诊文书书写不规范、诊断与用药不符扣1 分 3、处方书写不按规定药品处方使用、处方项目填写缺项、无医师 签名,扣 1 分 4、不执行基本药物目录和补充药物目录制度,使用目录以外药品 扣 2 分 5、门诊处方不合格2 张扣 1 分,4 张扣 3 分,抗生素二联用药或抗 生素处方百分比超过5%扣 1 分,滥用皮质激素扣1 分,半年处方 无差错,加分1 分 6、有开大处方行为的每次扣1 分( 区医保平均处方65 元) 7、传染病漏报、谎报、瞒报扣2 分 8、门诊登记要齐全,缺2 人
4、以上扣1 分,第二次扣2 分。门诊登 记季度合格100%,加 1 分 9、不严格执行医保制度,超量配药,不认真做好医保政策的宣传 扣 2 分 10、不积极参与居民健康档案的建立、老年人保健管理扣2 分 11、不积极参与传染病的防治和突发公共卫生事件应急处理扣2 分 12、不积极参与慢性病管理(高血压、糖尿病)扣2 分 三、服务数量考核标准和方法(20 分) 以 2013 年为标准, 增长 5%以内加 10 分, 5%10%加 15 分,10% 以上加 20 分(以站为单位统计) 四、群众满意度考核标准和方法(10 分) 1、病人投诉处理制度,每发现一次投诉经查实扣2 分 2、每月对 10 名患
5、者就医务人员满意度调查问卷,群众满意度达不 到 90%扣 2 分;达不到80%扣 5 分(每月按站统计 ) 五、否决性指标考核标准和方法 对当月出现旷工、重大责任事故、医德医风败坏的直接责任人,查 实后扣除当月奖金;一般差错事故酌情扣除部分当月奖金 六、考核的兑现和实施(加分): 1、“三基”考试成绩达到90 分加 1 分 2、参加区一级考试合格加2 分,市级考试合格加3 分,省级考试 合格加 5 分 3、发表科技期刊文章,市级期刊加2 分,省级期刊加5 分,国家 级期刊加 8 分,核心期刊加10 分 4、撰文给报刊,发表本单位通讯文章加1 分 5、区各条线考核扣0.10.5 分者,院考核扣1 分;区考核扣0.5 1 分者,院考核扣2 分;区考核扣12 分者,院考核扣4 分;区考 核扣 23 分者,院考核扣6 分;区考核扣4 分以上者,院考核扣 10 分。 备注: 1.按月考核。 2.以站和科室为结算单位,个人扣分累加计入考核单位。 3.个人扣分以全员均分为基准,低于均分者每下降1分扣 100 元。 4.季度奖为月奖的30%左右考核。 5.月奖加季度奖以低于主管部门核准数,年终再根据全年运行状况区和内考核结果综合平衡。 康复医院 医务科质控部 2016-10-25
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