会籍部(主管)岗位职责.pdf
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1、会籍部 (主管 )岗位职责 工作概要: 对本部门的员工进行管理和培训,完成健身会所总经理下 达的部门年度 /季度 /月销售任务。 工作职责: (1)负责带领会籍团队对市场调研与分析,深度开拓市场资 源。 (2)协助总经理制定年度、季度、月度营销计划,并根据每个 人的能力合理制定个人的任务指标;设立会籍顾问个人月销 售目标;完成并突破业务指标。 (3)监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有 效数据。 (4)监督所有会籍顾问的岗位责任和销售流程的执行情况。 (5)跟进所有会籍顾问有关技能方面的培训,并监督其是否准 确无误按照公司的方针和培训步骤进行。 (6)负责每日部门例会,记录员工每
2、日的工作情况,并针对会 籍顾问部门实际销售量的情况进行跟踪评估。 (7)负责了解部门员工的心理素养,调节其心态并强调会籍顾 问的团队合作精神,激励会籍顾问工作热情和气势。 (8)协助人力资源部门对会籍顾问进行行为评定,并针对其表 现提出提升、离职等建议。 (9)参加会籍顾问的招聘,对会籍顾问进行面试,并向总经理 提供面试后的建议。 (10)负责安排部门会籍顾问的每月工作时间与作息时间。 (11)负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的 收集、整理和反馈。 (12)负责处理售前、售后服务工作,及时处理用户投诉、提 高企业信誉。 工作权限: (1)对部门会籍顾问有在公司奖罚框架下的处理权 (2)对部门会籍顾问的招聘、录用、辞退有建议权 (3)对部门工作内容、流程有建议和监督权 (4)对销售系统的成本预算有知情权、建议权和参与权 (5)对部门会籍顾问有业绩查询权和工作表格的查询权 (6)对部门内奖励的分配权
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